to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de bulunan bayiden aldığımız Vaillant kombi, daha ilk çalıştırdığımız gün arıza yaptı. Bunun üzerine yetkili servis ile görüştük ve değişim talebinde bulunduk. Değişim talebimiz onaylanmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünü değiştirmeye kimse gelme...
"Şikayet. Com sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ediyorum çok iyi ilhilendiler"
Diyarbakır Bismil’de aldığımız Vaillant doğal gazlı şofben için 18.12.2025 tarihine kurulum randevusu oluşturuldu, ancak servis o gün gelmedi. Sonrası...
Reklamlarına aldanıp tercih ettiğimiz Vaillant firmasından mağdur olduk. Adıyaman Merkez Uludam köyünde bulunan Vaillant 10+6 kW, 105/7.2 as 230 vs 3 ...
Vaillant marka Ecotec Intro model kombim 28.02.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’indeki evime takıldıktan beri aynı sorunu yaşıyorum. Kombi ilk günden bu yana ara ara patlama sesiyle devreye giriyor ve ciddi şekilde titriyor. Bu durum bazen sıcak suyu açtığımızda, bazen de petekler...
Hatay İskenderun’da, depremin hemen ardından kafam rahat olsun diye Alman kalitesine güvenerek 29.07.2023 tarihinde Vaillant marka 0010020603 VUW 236/7-2 (H‑TR) Ecotec Pure model kombi satın aldım. Cihaz 09.11.2023 tarihinde devreye alındı ve yaklaşık 1–1,5 ay içinde arıza verdi. 20.12.2023 tarihind...
2020 yılında Vaillant marka ecotec Plus model kombi satın aldım ve aynı zamanda 10 yıllık bakım sözleşmesi yaptım. O dönem yaklaşık 8.500 TL’ye aldığı...
"Çok teşekkür ederim çünkü havalar çok soğuk ek mesai yapıp arıza için geldiler teknik ekibe ve Vaillant merkezinden arayan hanım efendi içinde ayrıca teşekkür ederim"
"Süreç biraz tahminimden uzun olsa da, netice olarak ayıplı ürün ücretsiz bir şekilde yenisiyle değiştirildi. Marka ve yetkililere teşekkür ederim."
Manisa Şehzadeler’de kullandığım 21234780000155182010017423n8 seri numaralı, 8000015518 model vuw 18/24 as/1-1 (H-TR) Ecotec Intro kombi cihazım, 02.1...
30 yılı aşkın Vaillant müşterisiyim. Son 13 senedir kullandığım ve 2027 Nisan ayına kadar garanti sözleşmem olan kombim de su bar seviyesi düştüğünden arıza kaydı oluşturdum. Aynı sorunu 2023 yılında da yaşamış genleşme tankı değişmişti. Gelen servis elemanı sadece hava tankına hava bastı ve gitti. ...
28.11.2025 tarihinde Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret A.Ş.’den aldığım Vaillant marka hermetik gazlı şofben, yetkili servis tarafından kurulduğu ilk günden itibaren hiç çalışmamıştır. Kurulum sırasında ve sonrasında yetkili servis "baca hatası" tespiti yapmış, farklı tarihlerde birden fazla kez servis...
"Sorun çözüldü. Ürün değişimi gecikmeli de olsa yapıldı. Değişim için gelen Fatih İnci Tesisat çok yardımcı oldu ve konu ile ilgilendi. Teşekkürler"
Vaillant marka oda termostatım için İzmir Konak bölgesinde 18.12.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. 19.12.2025 tarihinde servis geleceğine dair tarafıma mesaj geldi, ben de belirtilen gün saat 17.00’ye kadar evde bekledim ancak gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin kaydı...
20.12.2025 tarihinde Vaillant marka *** 242/3-5 Turbo Tec Plus kombim için Vaillant müşteri hizmetlerini arayarak bakım servisi talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 22 Aralık 2025 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresime yetkili servisin geleceğini söyl...
Hatay Antakya’da kullandığım Vaillant ani su ısıtıcı ile ilgili yaşadığım servis sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cihaz bir süredir suyu eskisi gibi ısıtmıyor, suyu çok az ısıtıyor ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum ancak bir türlü çözüm sağlanmadı. ...
Hepsiburada.com üzerinden bir Vaillant kombi satın aldım, ancak internetten aldığım için Vaillant İzmit yetkili servisi montaj hizmeti vermeyi reddetti. Servis, 'Bizden alınmayan ürünlere montaj yapmıyoruz' diyerek kombiyi takmayacağını açıkça belirtti. Durumu Vaillant müşteri hizmetlerine ilettiği...
Vaillant marka elektronik ve ani su ısıtıcısı aldım ve 6 Ekim tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis, kurulum esnasında cihaz henüz çalışmadan su basıncının yetersiz olduğunu ve bunun eşanjör arızasından kaynaklandığını tespit ederek ürünün arızalı olduğunu söyledi ve ürün deği...
Vaillant eRelax termostatımı uzun süredir eRelax uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Vaillant’ın yeni piyasaya sürdüğü ve daha güncel, kullanımı daha kolay olan My Vaillant uygulamasına geçmek istediğimde ise cihazımın bu uygulama tarafından hiç görülmediğini fark ettim. Yaklaş...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Vaillant Ecotec Intro 18/24 kombi satın aldım. Cihaz, patlamalı ateşleme sorunu nedeniyle ayıplı mal kabul edilerek değiştirildi. Ancak değişim kapsamında takılan ikinci kombide de aynı arıza yaklaşık 1,5 yıl sonra tekrar ortaya çıktı ve 2,5 yıldan fazladır bu sorunla uğraşıyor...
"Servis çok çabuk geldi ve sorunu çözdü"
Vaillant Ecofit Start kombim için garanti uzatma kapsamında ücretsiz bakım hakkım bulunuyordu. Garanti ve bakım için Vaillant müşteri hizmetleri nered...
Vaillant ecotec Pro kombimle ilgili ısınma sorunu nedeniyle yetkili servisinizi iki kez evime çağırdım. İlk geliş 26 Kasım’da oldu ve tahliye hortumu ile ilgili bir müdahale yapıldı. Sorun tam olarak çözülmeyince 9 Aralık’ta tekrar servis geldi ve bu sefer genleşme tankı değişimi gerçekleştirildi. B...
Vaillant ecotec kombimden vanadan sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Kombi su kaçırdığı için acil müdahale gerektiren bir durum olduğunu düşündüm ve kış günü evde kombiyi çalıştıramadan soğukta beklemek zorunda kaldım. Ankara Etimesgut’ta, Başkent bölgesinde oturuyorum ve bu şikayeti akşam saat 20...
"Şikayetvar sayesinde neredeyse 1 senedir çözüme ulaşmayan, defalarca ilgilenilmeyen sorunumuz çözüldü. Kusurlu ürün yenisi ile değiştirildi. Şikayetvar sitesine teşekkürler."
İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 yıl önce Vaillant Ecotec kombi satın aldım. Cihazı yoğun kullanmıyorum; ancak sıcak suyu açtığımda peteklerin de ısındığını fark ettim. Yetkili servisi çağırdığımda, üç yollu vana arızası olduğu, parçanın değişmesi gerektiği ve servis ücreti hariç 6.000 TL, top...
Vaillant’tan aldığım Arotherm Plus Monoblok 15 KW ısı pompası için, bu ürünle birlikte Vaillant Club üyeliği verileceği özellikle belirtilmişti. Hatta bu üyelikle ilgili broşürler de tarafıma iletildi. Ürünün Ekim ayında satın alınmasına ve Kasım ortasında devreye alınarak garantisinin başlatılmasın...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
