ecoTEC plus VUW 236/5-5

01.11.2025 tarihinde satın aldığım Vaillant Ecotech kombimin yalnızca 2 saat çalışmasının ardından anakartı yandı. Yetkili servis olan Muğla Milas Karaca’ya başvurduğumda, sorunun “dış etken” kaynaklı olduğu belirtilerek cihazımın garanti dışı kaldığı söylendi. Kombimin garanti süresi hâlâ devam etm...

İki yıl önce Vaillant Eco Tec Plus kombi aldık. Kombi f-81 pompa arızası verdi. Vaillant teknik desteği aradık, arıza kodunu ve arızayı anlattık. Servis yönlendirelim dediler, teknik destek görevlisi çalışma şeklimiz bu diyerek peşinen kartımdan 2,442 TL servis ücretini çekti, servis yönlendirdi. Ge...

Vaillant kombi aldım, Vaillantclub hesabıma 10.000 puan tanımlanması lazımdı, 4 ay oldu. Müşteri hizmetleri dikkate almıyor. Vaillant şirketinin sorunumu gidermesini talep ediyorum. Hangi yüzyılda yaşıyoruz? Koskoca şirket müşterinin hakkını vermiyor, bir de vurdumduymaz davranıyor.

Vaillant kombimin bakımı için garanti kapsamında olan bakım hizmetini satın aldım. Ayrıca petek temizliği de istedim. Gerekli ödemeyi yaptıktan sonra bir ilaç sıkıldı ve 3-4 gün sonra temizlik için bir ekip geldi. Gelen ekip, petek temizliğini yapmak üzere banyoda bulunan havlupanın dreninden suyu ...

İki yıl önce diğer cihazlara göre iki katı para ödeyerek aldığım Vaillant marka kombi, bir yıl bile çalışmadan arıza yaptı. Servis birçok parçayı değiştirdi ancak bu sene yine aynı şekilde arıza yaptı. Artık bıktık; suyu kaynar şekilde veriyor ya da hiç ısıtmıyor. Servis elemanları yeterince bilgili...

Dubleks evimde Vaillant bayisinin ısrarla tavsiye edip sattığı 236/5/5 Vaillant marka kombi ilgili ısınamama sorunum ile ilgili 13/01' de servis geldi. Bana kombinin yetersiz geldiğini bana ek pompa takmamı tavsiye etti. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkını vererek KW' sı yüksek kombi ...