to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Çivril’de Vaillant’ın kendi sitesinde yetkili servis olarak görünen M**** D********’dan Vaillant ecotec Pro vuw TR 236/5-3 model kombi satın aldık. Kombi Kasım başı gibi takıldı ve ilk günden bu yana sürekli f75 hatası veriyor. Ürünü alalı bir buçuk ayı geçti, buna rağmen sorun bir türlü çöz...
Sayın Yetkili, 28.10.2025’te Vaillant eloblock ve 12 KW elektrikli kombi satın aldım. Montaj için gelen Vaillant Kuşadası yetkili servisi, bana VRT 36 oda termostatını önererek 4.000 TL fiyat verdi. Ürünün Trendyol’da 2.500 TL olduğunu daha sonra öğrendim. Getirilen termostat ise teşhir üründü; ku...
19/09/2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki evimde bulunan Vaillant TR 346/5-5 f model kombim arıza yaptı. Yetkili servisi çağırdım ve müşteri hizmetleri hem bakım hem de arıza tespiti için 4800 TL’yi kredi kartımdan peşin olarak tahsil etti. Servis 5 gün sonra geldi ve kombi açıldığında kaçak akım şa...
Eşyaburada sitesinde iletişim numaraları sürekli değişiyor ve verilen cevaplar yetersiz. Nereden bu siteye denk geldik bilmiyorum. Vaillant elektrikli kombi siparişi verdim, ödemesini yaptım ancak ne ürün var ortada ne de ilgilenen biri. İletişime geçmek çok zor. Gerekli yerlere suç duyurusunda bulu...
2020 yılında kullanmaya başladığım kombime 2 yıl standart garantinin üstüne ücretli +3 yıl garanti yaptırdım ve kombim elektrik gidip gelme sorunu yüzünden elektronik kartı yandı. Arıza kaydı açtırmak için Vaillant çözüm merkezini aradım, servis kaydını açtılar. Konuşmanın devamında garanti süremi 3...
2023 yılı Mart ayında Konya Meram'da bulunan evime Vaillant kombi taktırdım. Yakmaya başladığım günden beri F35 arızası vermeye başladı. Her seferinde teknik servis gelip baktı ama bir çözüm bulamadılar. Bulamadıkları yetmezmiş gibi bacası bozuk dediler. Onu yaptırdık. Sonra arıza vermeye devam etti...
Vaillant Ecotec İntrö 24/28 yoğuşmalı kombiyi 2021 yılında aldım. Bu zamana kadar bir arızası olmadı. Aynı yıl ücreti ile garanti süresini de uzattım. Ancak geçenlerde elektrik kesintisinde sonra arızalandı. Servis aradım. Geldiler ana kart yanmış diyerek yeni kart için 14.000 TL ücret istediler. El...
Merhaba, altı ay önce evime doğal gaz bağlattım ve Vaillant marka kombi taktırdım. Ancak kombi, evin bazı peteklerini ısıtmıyor. Konu hakkında firmayı arayarak durumu izah ettim ve bana yetkili servisin geleceği söylendi. Ancak kimse gelmedi. Yeniden aramama rağmen yine kimse gelmedi ve tekrar aradı...
Vaillant kombiye nisan 2022 de 2 yıllık garanti (sorunla karşılaşınca sigorta olduğunu öğrendim. En basta ürün pazarlamasında 2 yıl ek garanti olarak aldım) yaptırdım. Kombiye elektrik gelmediği fark edip çağrı açtırdım. Servis ben işte iken gelip kablonun ve prizin değişmesi gerekiyor deyip hiçbir ...
Daha birkaç aydır taktiğim kombi elektrik dalgalanmasından kartı patladı deprem bölgesindeyiz diğer servisler bunu ücretsiz değiştirirken Vaillant servis büyük bir meblağ karşılığı değiştiriyor. Ücreti taksitle de vermiyor peşin çalışıyoruz diyorlar.
Vaillant elektrikli kombi aldım. Bayi bize öve öve bitiremedi %98 müşteri memnuniyet garantisi var dedi. Deprem afet bölgesindeyiz 1 haftadır Kilis servisinin gelmesini bekliyoruz. Dün görüştük bugün için geleceklerini söylediler. Şu saate kadar bekledik gelen olmadı. Servisi aradık yarın gelecekler...
"Ürün değişimi yapıldığı için teşekkür ediyorum"
Kombim, kullanmaya başladıktan hemen birkaç ay sonra (tam tarihini hatırlamıyorum) arızalandı. Kombi ekranında 'F64' hata kodu yanıyor ve kalorifer pe...
Garanti kapsamında olan şok ısıtıcımızın en önemli parçası olan borusu patladı. Elektrikli akşama kadar su doldu ve evi su bastı. 1,5 haftadan sonra, cihaz değişimi talebimizi reddedip cihazı tamir ettiklerini belirten ekip söz verdiği saatlerde değil, saatler sonra gelip üstüne doğru tamir olmadığı...
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 