üyelik sorunu

Bu ay başında Digiturk üyeliği için telefonla arandım ve görüşme sırasında özellikle Süper Lig ve Premier Lig maçlarını ...izlemek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi bu ligleri izleyebileceğimi söyleyerek beni ikna etti ve taahhüt oluşturdum. Ancak hesabıma “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” pake...

Paycell üzerinden faturama her ay 69,99 TL tutarında, içeriği belirsiz bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturamda bu... kalem sadece “Faturana Yansıt Üyelik” olarak görünüyor. Benim faturama yansıtılan sadece YouTube.com üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik faturada zaten kendi adıyla açıkça yer alıyor....

Digiturk üyesi olmama ve sınırsız üyeliğim bulunmasına rağmen Tod uygulaması üzerinden yayın izleyemiyorum. Uygulamaya g...irdiğimde “Aktif bir paketin bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve izlemek istediğim kanallarda “Yetkisiz içerik, bu kanal paketinizde bulunmuyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Bu ...

15.07.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Helis Butik internet sitesine üye olup yaklaşık 3000 TL tutarında ilk alışveri...şimi yaptım. Ancak bu alışverişten sonra tarafıma hiçbir şekilde üyelik veya sipariş onay maili gelmedi, sitedeki hesabıma da giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde mail...

31 Temmuz’da Digiturk üyeliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumun benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan reddedildi...ğini son bir haftadır fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunu iletmek ve bilgi almak için 0212 473 73 73 numaralı hattınızı aradığım...

Passo uygulamasında yeni üyelik açmaya çalışıyorum ancak e-posta aktivasyon linki gelmediği için kayıt işlemini tamamlay...amıyorum. Uygulama üzerinden aktivasyon e-postasının gönderildiğine dair uyarı çıkmasına rağmen, e-posta kutuma hiçbir şekilde bu mail ulaşmıyor. Bu sorunu en az üç farklı e-posta...

14.08.2026 tarihinde Digiturk’e bağlı ToD platformuna internet üzerinden üyelik açtım ve Süper Dolu paket için 459 TL × ...12 ay olmak üzere toplam 5.508 TL’yi Denizbank kredi kartımdan 12 taksit olarak ödedim. Üyeliğimi ve şifremi başarıyla oluşturdum, iki adet cep telefonumda ve Smart TV’de oturumu a...

QNB Finansbank’ta maaş hesabımın yanında 2024 yılında tarafıma bir kredi kartı açılmıştı. 15 Ağustos 2026 tarihinde, son... dört hanesi 8154 olan kredi kartımdan 1.115,29 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ...

Tod platformu üzerinden Taraftar paketi satın almama ve yaklaşık 5 aydır her ay 450 TL olmak üzere toplamda 2.250 TL kre...di kartımdan ödeme çekilmesine rağmen, üyeliğim altında herhangi bir paket görünmüyor ve Taraftar paketini kesinlikle kullanamıyorum. Hesabımın “Paketlerim” bölümüne girdiğimde “Ak...

Bein Connect internet paketim İzmir Bornova’da 13 Ağustos’tan 16 Ağustos’a kadar tamamen kesik durumda olmasına rağmen h...içbir şekilde muhatap bulamıyorum. Modem arayüzünde sürekli DSL hatası görünüyor ve üç gündür evde internet kullanamıyorum. Üyelik numaram 1032095294. Online asistan üzerinden ve ...

Digiturk’e üyelik başlatırken hem televizyon üzerinden hem de telefon üzerinden giriş yapabildiğim bir paket için onay v...erdim. Ancak ilerleyen zamanlarda benim herhangi bir onayım ve bilgim olmadan televizyon üyeliğim iptal edilerek üyeliğim sadece telefon üzerinden kullanıma çevrilmiş. Bu değişikl...

Uzun süredir Exxen hesabıma telefonum üzerinden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hatal...ı email veya şifre, lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için üyelik iptali de gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu erişim...

Guek IP TV’den iki kullanıcı için toplam 5.000 TL’lik yıllık üyelik satın aldım. İlk başta hizmeti kullanabildim, ancak ...kısa süre sonra hesabıma yaklaşık iki gün boyunca erişemedim. Bunun üzerine araştırma yaptığımda, yayınların başka bir uygulama üzerinden verilmeye başlandığını öğrendim ve buraya ...

1031022073 üye numaralı Bein Sports yıllık paket abonesiyim ve taahhüdüm hâlen devam etmesine rağmen gün boyunca Bein Sp...orts 1 kanalındaki maç yayınını izleyemiyorum. Yayına girmek istediğimde benden Bein Connect üzerinden tekil maç satın almam gerektiğine dair uyarı çıkıyor, yani mevcut aboneliğime...

20 Mayıs’da slimworld Gaziemir şubesine kayıt oldum. Şu anda satın aldığım pakete ait hiçbir bilgi hakkında yanıt alamıy...orum. Slimworld Merkez kaynaklı erişim kısıtlaması nedeniyle geçmiş üyelik bilgilerime ulaşılamıyor. Ücretini ödediğim hizmete ilişkin paket, ödeme ve kalan seans bilgilerimin tara...

Tod TV üyeliğimi bugün kredi kartıyla 5.988 TL tutarında ödeme yaparak yeniledim. Kredi kartımdan ilgili tutar çekilmiş ...olmasına rağmen, yenileme işleminden sonra “üyelik ya da şifre bilgisi geçersiz, lütfen bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde g...

Digiturk’te Yıldızlar paketine geçen yıl üye olurken bana tüm lig maçlarının bu pakete dahil olduğu söylendi. Bu bilgiye... güvenerek üyeliğimi başlattım ve paketi bu kapsamda kullanıyordum. Ancak bugün paketten lig yayınlarının çıkarıldığını fark ettim. Hiçbir onayım alınmadan, başlangıçta vaat edile...

15.08.2026 tarihinde saat 19:10 civarında Tivibu Go aylık sinema paketi satın aldım. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine ra...ğmen hâlâ hiçbir içeriğe erişemiyorum ve sistem, sanki hiç üyelik almamışım gibi beni tekrar tekrar paket satın alma sayfasına yönlendiriyor. Ekranda “size uygun paketi satın alman...

Tod TV’ye bugün 5.999 TL ödeyerek üyelik satın aldım, ancak maçları izlemeye çalıştığımda ekranda “üyeliğinizin yetkisi ...yok” ve “paketinizde bulunmuyor” şeklinde uyarılar alıyorum. Üyelik almama rağmen içeriklere erişemiyorum, sistem beni yetkisiz gibi görüyor. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde yet...

Ben (Digiturk) web sitesi üzerinden 15.08.2026 tarihinde Fenerbahçe Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik oluşturm...ak istedim. Ancak sistemin yönlendirmesi sonucunda yanlışlıkla Spor Extra+ paketini satın aldım ve kartımdan 412 TL tahsil edildi. İşlemin hemen ardından, yani aynı gün ve sadece ...

LCW’nin resmi internet sitesinden LCW Angel marka kablosuz kulak içi kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan kısa sü...re sonra, daha ikinci günde bağlantı problemi yaşamaya başladım. Kulaklık telefona zor bağlanıyor, bağlansa bile stabil çalışmıyor ve bu durum kullanım sırasında beni oldukça uğraş...

4 Nisan 2026’da Tod üzerinden yıllık üyelik için kredi kartımla 1.596 TL ödeme yaptım. 4 Nisan 2027’ye kadar geçerli olm...ası gereken bu aboneliğim üzerinden yaklaşık bir haftadır hizmet alamıyorum. Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde, 4 Nisan 2026’da aboneliğimin başlatıldığını kendileri ...