Sözlü Taahhüt Edilen %35 Peşinat Şartının Tek Taraflı %45’e Çıkarılması

25.04.2026 tarihinde Fuzul Ev Amasya Merkez şubesinde 3.000.000 TL finansman çekilişi artan plan konut finansmanına şartlı olarak üye oldum. Şartım, %35 peşinat verdiğimde 3.000.000 TL’yi 6 ay içinde teslim almamdı. Bu şartın geçerli olacağı ve temmuz ayında yapılacak olası değişikliklerden etkilenmeyeceğim bilgisi de Amasya şube müdürü S**** Bey tarafından bana sözlü olarak verildi.

Temmuz ayında sistemde değişiklik yapılarak peşinat oranı %45’e çıkarıldı. Bana daha önce bu değişiklikten etkilenmeyeceğim açıkça söylendiği halde, yeni müşteri temsilcim artık yeni kurallara tabi olduğumu ve peşinat oranımın da %45 olarak güncelleneceğini iletti. Eski müşteri temsilcimin ve müdürümün işten ayrıldığını da bu süreçte öğrendim. Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok olumsuz etkiliyor, %45 peşinat şartını karşılayamıyorum ve başlangıçta üzerinde anlaştığımız şartların tek taraflı olarak ağırlaştırıldığını düşünüyorum.

Ben %45 peşinat oranına kesinlikle itiraz ediyorum, bu oranı kabul etmiyorum. Üyelik yaparken Fuzul ismine güvenerek kayıt oldum. Şubede çalışan şahısların verdiği sözler nedeniyle mağdur edildiğim halde, Fuzul şirketinin bu sorumluluğu üstlenmediğini ve sorunu çözme yönünde adım atmadığını görüyorum. Defalarca aramama rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı, şikayetim dikkate alınmadı.

Başlangıçta bana söylenen ve kabul ettiğim %35 peşinat ve 6 ayda teslim şartlarının geçerli sayılmasını, sözlü taahhütlerin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde sisteme güvenerek üye olacak kişilerin de bu tür değişikliklerle mağdur edilmemesi için, şirketin daha şeffaf ve verdiği sözlerin arkasında duran bir tutum sergilemesini istiyorum.