MAC One | İstanbul Avrupa

16 Aralık Salı günü saat 17.00–18.00 civarında Mac One’da yaşadığım çok ciddi bir olayı paylaşmak istiyorum. Boştaki bir makine için sıramı isterken, orada bekleyen bir üye "Arkadaşım girecek" diyerek makineyi kendine ayırmaya çalıştı. Bu nedenle aramızda sözlü bir tartışma yaşandı ve sonrasında bu ...

7 Aralık Pazar günü saat 10.30–11.30 arasında Mac One Kanyon şubesinde soyunma odasında yaşanan bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Masaj randevum sonrasında soyunma odasına döndüğümde botlarımın yerinde olmadığını fark ettim. Bu durum, tamamen şirketin kendi tesislerinin içinde, benim hiçbir ...

Yaklaşık 6 yıldır Mac One Kanyon şubesine üyeyim ve bu süre boyunca tüm Macfit ve Mac salonlarını kullanıyordum. Yaz aylarını Bodrum’da geçirdiğim için mecburen Bodrum’daki tek şube olan Macfit’i kullanmak durumunda kalıyorum. Ancak özellikle bu yaz, 2025 dönemi boyunca Bodrum şubesinde yaşadığım sa...

Yaklaşık 1 senedir a Plus Mac One üyesiyim ve salonu gerçekten seviyorum. Hiçbir sorun yaşamadığım, bu yüzden özellikle tercih ettiğim kaliteli bir salon. Bir süre yurt dışı seyahatindeydim, dönüşte Mac One Fişekhane şubesine gitmek istedim. Fişekhane’de iki kez spor yaptım, üçüncü gidişimde ise üye...

24 Kasım 2025 pazartesi günü cihaz kaydı sıfırlanması için ana şubem olan Mac One İstinye’ye gittim. Üç cihazla oturum açtığım için destek talebi oluşturmamız gerekiyordu. Saat 11.40 sularında kulüpteydim. Danışmadaki görevli bana “Siz gidin, beklemenize gerek yok, 12 olduğunda ben yazarım” dedi, an...

Üyeliğimi bir ay önce iptal etmeme rağmen hesabımdan para çekilmiş, üyeliğim pasif görünüyordu halbuki. Paramın iade edilmesini istiyorum. Ki zaten o ay da ödememem gerekiyordu bir önceki aydan iptal ettiğim için ama ses etmedim. 15.10.2025 te iptal olacak olan sözleşme nasıl oldu da 13.12.2025 te t...

Mac One Zorlu şubesinde bireysel üyelik kullanıyorum. Son birkaç haftadır her gün, hem erkekler soyunma odasında hem de salonda ciddi hijyen sorunlarıyla karşılaşıyorum. Soyunma odasında böcekler dolaşıyor, temizlik ve bakım neredeyse hiç yapılmıyor. Sabah saatlerinde ise herhangi bir çalışan ya da ...

Yaklaşık 1 yıldır Mac One Akaretler şubesinde üye olarak spor yapmaktaydım. 06.11.2025 tarihinde, zorunlu nedenlerle üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak, üyeliğimin iptali sonrası faturama 8.904,58 TL “iptal bedeli” yansıtıldı. Üyelik başlangıcında herhangi bir taahhüt veya sözleşme imzalamadım; elektro...

Kanyon Macfit şubesine yaklaşık 2 yıldır üyeyim. Üyeliğim boyunca özellikle ekipman konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Kardiyo için kullanılan merdivenler uzun zamandır bozuk ve asla tamir edilmiyor, ayrıca sayıca da yetersiz. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Lat pull d...

Yaklaşık 3 aydır Mac One Kanyon şubesindeki Valentina isimli çalışan, eşimin evli olduğunu bilmesine rağmen sürekli olarak mesajlar atıyor. Defalarca uyarmama rağmen bu davranışını tekrarlamaya devam etti. Bu durumu yazılı olarak şube yönetimine şikayet ettim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım...

28 Eylül Pazar günü saat 18:00 civarında Zorlu Mac One Spor Kulübü'nün soyunma odasında ayakkabımı oturma sehpasının altına bıraktım. Sporumu yaptıktan sonra yaklaşık bir saat içinde geri döndüğümde ayakkabımın kaybolduğunu fark ettim. Durumu hemen kulüp yönetimine bildirdim. Gün sonunda kilitli dol...

Mart 2025’ten bu yana Göktürk, İstanbul’daki Mac One spor salonunda duşlarda su bulunmuyor. Yaklaşık 7-8 aydır bu sorun devam ediyor ve spordan sonra duş almamıza izin verilmiyor. Salon yönetimiyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta duş almak istiyorsak salona g...

Temmuz ayında Ataköy a Plus AVM'deki Mac/One spor kulübünde oğlumla birlikte üyelik başlattık. Oğlumun yurt dışında yaşaması nedeniyle ona 2 aylık, bana ise 12 aylık üyelik yapıldı. Üyelik oluşturulurken eğitmenlerin ayrıca ücret aldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Eğitmen ücretleriyle ilgili bu e...

Mac One İstinye üyelik başvurusu için sürekli arandım ve geleceğimi belirttim. Telefonda verilen fiyat ile görüşmeye geldiğimde (3 gün sonra) sunulan fiyat arasında fark vardı. Sizin gibi kurumsal bir firmaya bu tavrı yakıştıramadım. Saygılarımla.

Mac/One Ormanada şubesinde 4767894 numaralı Platinum üyeyim. Haftalardır üyeliğimin iptali için müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aramamda aynı cevap: “Kulübe acil ilettik, sizi arayacaklar.” Ancak kimse dönüş yapmıyor. Bu durum hem ciddiyetsiz hem de kurumsallıktan uzak. Üyeliğimin derhal iptal ...

2 senedir Macfit kullanıcısı olarak, bana daha uygun olduğu için Mac/One'a geçmek istiyorum. Bu vesileyle Mac/One internet sitesindeki yıllık ödemelerde %25 ve fazlası indirimini gördüm ve kullanmak istedim. Orada, diğer promosyon ve indirimlerle birlikte kullanılabileceği de yazıyor. Ancak kullanma...

Nisan ayında evlilik dolayısıyla Ataköy’de bulunan Macone Spor Kulübü üyeliğimi, yeni adresime daha yakın olan Akmerkez şubesine taşımak istedim. Ancak üyelik taşıma işleminde, mevcut ödediğim tutarın üzerine ciddi bir artış yapılarak ödeme talep edildi. Maalesef, yer yer ücretlerin değiştiği söylen...

Mac One Göktürk Şube yıllık abonelik sahibiyim. Aralık 2024'te salona üye olduğum süreçte salondaki hizmetler birkaç ay boyunca gayet stabil çalışmaktaydı. Ancak yaklaşık 2 aydır, salonda sular kesik. Lavabo, WC, sauna, buhar odası, duş, havuz? Hiçbirine erişim yok... Bu ne demek? Salonda su içeren ...

Mac One üyeliğimde iki davet kredimi aynı kişide kullanamadığımı kapıda öğrendim. Kapıdaki çalışanlar B***** Alkılıç ve M**** A***, bu durumu taahhütnamemde onayladığımı söylediler. Kontrol ettiğimde, onayladığım herhangi bir sözleşmede böyle bir bilgiye rastlamadım. Uygulamada da bu bilginin yer al...

Mac One Zorlu Center salonunun otomatları sürekli bozuk. Bugün çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı AVM'de çalışıyorum ve normalden daha hızlı bir antrenman yapmam gerekiyordu. Nasılsa Platinum üyeyim otomat kullanabiliyorum (güya) diye düşünerek yolda su almadım. Salona geldiğimde ise hem yukarıd...

Mac One Zorlu üyesiyim. Salonda genel olarak klima sorunu yaşamaktayım. Spor yapmaya geliyorsunuz havalar zaten ısınmaya başladı içeride yoğunluk olduğu zamanlar özellikle ağır bir koku oluyor. Genel itibariyle salon ısısı yüksek. İdmanıma başlamadan sıcaktan bunalıp kaçıyorum ve keyifli bir antrenm...

Göktürk Mac One spor klubü üyesiyim. Kulübün 2 haftadır akmıyor. Havuz, su sebilleri, sauna, duş, tuvalet çalışmıyor. Muhtemelen tadilata girecekmiş, bize vadi İstanbul, Kanyon, Zorlu Mac One kullanabilmemiz konusunda olanak tanıdılar. Peki en yakın kulüp 16 km iken, bu adil bir şey mi? Bir de klübü...