Yanıltıcı Distribütörlük Teklifi Ve Sağlık Sorunları İçin Ürün İadesi Reddedildi

Herbalife ürünlerini denemek için Instagram üzerinden bir kişi aracılığıyla distribütörlük kaydı açtırdım. Bana, bu şekilde alım yapmamın daha karlı olacağı, hemşirelerin bile bu ürünleri kullandığı ve sattığı, hiçbir sağlık sorunu yaşamayacağım, şirketin ürünlerinin arkasında durduğu ve herhangi bir rahatsızlıkta her şekilde yardımcı olunacağı söylendi. Bu anlatımlar üzerine yönlendirmeye güvenerek distribütörlük kaydımı açtırdım ve ürünleri aldım.

Kısa süreli kullanımda dahi kullandığım vitamin ve içecek ürünleri bende mide rahatsızlığı ve mide bulantısında artışa neden oldu. Skin serisi cilt bakım ürünlerini kullandıktan sonra dudak kenarlarımda şişme oluştu, gözlerimde yanma ve ağrı giriyormuş gibi yoğun bir rahatsızlık hissettim. Ürünleri alalı henüz iki hafta bile olmamasına rağmen bu olumsuz etkileri yaşamaya başladım.

Toplamda ürünler için 45.653,38 TL, ayrıca üyelik için de yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, distribütörlük kaydı üzerinden aldığım için kullandığım ürünleri iade edemeyeceğim, yalnızca müşterilerin ürünlerinin iade hakkı olduğu söylendi. Bu önemli ayrıntı bana en başta kesinlikle belirtilmedi; aksine rahatsızlık halinde bile ürünlerin geri alınacağı, şirketin bu konuda arkamda olacağı söylenmişti. Şu an yalnızca kullanılmayan ürünlerin iadesini kabul edeceklerini, bana uymayan ve rahatsızlık veren ürünlerle ilgili ise hiçbir çözüm sunamayacaklarını iletiyorlar.

Distribütörlük ID numaram T1Y0376424 olup, yanlış ve eksik bilgilendirme ile yönlendirildiğimi, verilen sözlerin tutulmadığını düşünüyorum. Kullanım sonrasında ciddi rahatsızlık yaşamama rağmen, “distribütörlük” gerekçe gösterilerek iade ve çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Kullandığım ve bende yan etki yapan ürünler için de iade ya da en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini, satış öncesi verilen sözler ve beyanların dikkate alınarak dosyamın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.