ürün iadesi

Avize aldım, Güleroğlu aydınlatmadan soru sordum aynı ürün mü geliyor diye. Evet dediler ve bana gelen ürün aynı değildi; başka satıcıdan gelmiş. O satıcı bu avizeyi 2.900 TL’ye satıyor, ben 3.650 TL’ye aldım. Telafi istedim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iade ücretini siz ödeyeceksiniz diyor...

9 Şubat’ta Behiye Dikimevi’nden Instagram üzerinden acı kahve renkte, belirttiğim ölçü ve istediğim astarla özel dikim kaban siparişi verdim. Sipariş verilirken maksimum 25 günde teslim edileceği söylendi ve o aşamada iletişim gayet olumluydu. Ancak 25 gün geçmesine rağmen kabanım teslim edilmedi, b...

6Nisan2026 tarihinde Bakırköy Marmara Forum Bosch şubesinden CMR-WGA25202TR model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde daha en baştan deterjan çekmecesinin yerine tam oturmamasından makinenin yeni ve sağlam bir ürün gibi durmamasından şüphelendim. Ürün gelir gelmez çağrı merkezini a...

Ayakkabı Dünyası Çorlu Orion şubesinden 3.399 TL ödeyerek satın aldığım erkek spor ayakkabının cırtları yaklaşık 5 aylık normal kullanım sonrasında kısa sürede deforme olup kopmaya başladı. Ayakkabıyı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ancak sorunun üretim aşamasından kaynaklanmadığı belirtiler...

Xenon Smart X8653 model kedi su pınarını 28 Ekim 2025’te kullanmaya başladım. Malzeme kalitesinden memnunum ancak tasarımı yaramaz ve iri kediler için uygun değil. Kedimiz tek pati darbesiyle cihazı kolayca deviriyor, bu yüzden özellikle geceleri sürekli kontrol etmek zorunda kaldık ve 2 Şubat 2026 ...

Hepsiburada üzerinden Koza Gift isimli satıcıdan 3 adet kedi kumbara siparişi verdim. Bugün iş yerime teslim edilen kargoda sadece 2 adet kumbara çıktı, 1 adet ürün eksikti. Kargoyu iş yerinde başka biri teslim aldığı için teslim sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı, kutuyu açtığımda çıkan 2 ürü...

İdefix üzerinden IDE695e3a3591727 sipariş numarası ile Torima HCS350MAX model projeksiyon cihazını 7 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir ay dolmadan projeksiyonun lensinde lekelenme oluştu ve görüntü kalitesi oldukça kötü hale geldi. Bunun üzerine 542454 talep numarası il...

15.04.2026 tarihinde Misbaşak Cevizlidere şubesinden oğlumun doğum günü için çilekli bir pasta aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 3 saat sonra açtığımızda pastanın kokmuş olduğunu ve mayalanma olmuş gibi bozulduğunu fark ettik. Oğlumun doğum günü için alınan pastanın bu halde olması hem bizi hem de ço...

Electrolux ESM89300SX model bulaşık makinesini Ankara Ankamall’den aldığım günden beri, yani yaklaşık 1,5 yıldır aynı sorunu yaşamaktayım. Her yıkama sonrasında makinenin özellikle alt kısmında yoğun şekilde kireçli su izleri kalıyor ve makine bulaşıkları temizleyip durulama işlevini tam olarak yeri...

+2

2 Nisan 2026 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden Garaccu mağazasından Hon 5 parça Torx tornavida seti ve kargo ücreti çıkmaması için aynı mağazadan ayrıca 214 TL bedelle Globe siyah izole bant satın aldım. Ürünler tek paket halinde elime ulaştı; ancak tarafıma gönderilen tornavida seti, sipa...

Kocaeli Kartepe Mobesko Modalife mağazasından Rose Koltuk Takımı (krem rengi) 2 üçlü ve 1 berjer olacak şekilde yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. O dönemde evli olmadığım için ürünü daha sonra teslim alacağımı belirttim ve koltuklar 2025 Mayıs ayında, adresime teslim edildi. Koltuklar kurul...

Epttavm üzerinden Demir İletişim adlı satıcıdan Xiaomi Redmi 15c 256 GB 8 GB RAM cep telefonu satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra telefonu ilk kez şarja taktığımda, kutudan çıkan orijinal şarj adaptörü yaklaşık 45 dakika sonra arızalandı. Ayrıca cihazın ekran koruyucusunun önceden yapıştırılmış ...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir yıl önce Arzum ar4087 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan henüz iki ay geçmeden süpürgenin motoru yandı ve kablosu koptu. Cihazı İstanbul Bağcılar’daki Arzum yetkili servisine götürdüm, uzun süre parça bekledim ve tamir edilip teslim aldım. Ancak ürünü birkaç ay...

28 Mart tarihinde Bgsportive üzerinden online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiş olup, tarafınızca belirtilen gönderim süresi açıkça aşılmıştır. Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek yaşadığım gecikmeyi ilettim ve üc...

Pazarama'dan LG OLED65B56LA 65 inç televizyon satın aldım. Ürün kurulum sonrası arızalandı ve yetkili servis tarafından incelenerek kusurlu ürün olduğu, satıcı tarafından değiştirilmesi gerektiği belirtilen bir rapor düzenlendi. 24.03.2026 tarihli bu raporu Pazaramaya ilettim, televizyon da servis t...

Arçelik’ten 22.05.2023 tarihinde 17.700 TL bedelle satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden 270531 eı model, seri numarası 108818 olan buzdolabını aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. İlk günden itibaren yeterli soğutmama ve sebze-meyveleri çabuk bozma sorunu yaşadım, fakat geçtiğine dai...

Ben itopya.com isimli alışveriş sitesinde 3 adet Gigabyte G24F-2 model monitör satın aldım. Satın almış olduğum ürünlerden 2 tanesini garanti süresi içinde görüntü arızası nedeniyle itopya.com aracılığıyla teknik servise gönderdim. Servis sonucunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, öne...

Dreame Türkiye’nin kendi web sitesinden 30 Mart tarihinde l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Yasal cayma hakkım kapsamında ürünü kullanmak istemediğim için 11 Nisan tarihinde iade olarak geri gönderdim ancak bugün ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar tarafıma geri yollandı. Markanın Çı...

Ezgiçağlayan adlı internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce online ödeme ile bir etek siparişi verdim. Kısa süre sonra firma tarafından telefonla aranarak sipariş verdiğim eteğin bedeninin ellerinde kalmadığı, bu nedenle siparişin iptal edileceği bilgisi verildi. Ben de bu durumda ücret iadesi talep et...

Instagram üzerinden @organizasyonalisveris adlı hesaptan Şubat 2026 ayında 100 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi banka üzerinden EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir ür...

01.04.2026 tarihinde Tonny Black’in web sitesi üzerinden TB5677****88 numaralı siparişle bir spor ayakkabı satın aldım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma ücret iadesi yapılacağını söyledil...

Instagram üzerinden @luxurygifts.tr adlı hesaptan Şubat ayında 100 adet nişan hediyeliği siparişi verdim. Toplam 6.500 TL ödemeyi banka üzerinden EFT/havale yoluyla yaptım. Ödeme yapıldıktan sonra yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi. Bu...