Eksik Ve Kalitesiz Sipariş, Saygısız Servis Davranışı

05.06.2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Ora Kozağaç şubesinden 3 kişi için toplam 1.426,50 TL tutarında, kapıda Metropol kart ile ödediğim bir yemek siparişi verdim. Aynı restoranda bir hafta önce bizzat gidip yemiş ve memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih ettik. Ancak eve gelen serviste neredeyse hiçbir şey yoktu.

Üç kişilik menü olmasına rağmen kişi başı gelmesi gereken 3 salata, 3 çiğköfte, 3 haydari, ayrıca közlenmiş domates ve biber gönderilmedi. Yancılar tek bir adet olarak konulmuştu, yemeğin yanına bir adet bile biber koyulmamıştı, gelen az miktardaki biber de bayat ve ölmüş maydanoz eşliğinde kalitesiz bir haldeydi. Ödediğim ücret ile gönderilen ürün miktarı ve kalitesi arasında büyük bir dengesizlik vardı.

Durumu hemen telefonla ilettiğimde, karşıma çıkan görevli eve servis olduğu için böyle olduğunu söyleyip adeta dalga geçer gibi konuştu. Hem eksik ve özensiz ürün gönderilmesi hem de bu saygısız ve umursamaz tavır nedeniyle kendimi resmen mağdur edilmiş hissediyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik ürünlerin ya telafi edilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum.