to read complaints and reviews, or file yours. 
Gurmepasaj üzerinden fo marka karamel sos (soğuk pasta jeli) ürününü 1 Mart 2025 tarihinde 709 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım, ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Ürünün son kullanma tarihi 04.12.2026 olmasına rağmen, ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra açtığımda yapısında topaklanma olduğu...
Antalya Muratpaşa Işıklar’daki A101 şubenizden 13 Nisan 2026 tarihinde üçgen yufka satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küflü olduğunu fark ettim ve ertesi gün ürünü iade etmek için aynı şubeye gittim. İade için başvurduğumda kasadaki görevli, ücret iadesi yerine bana aynı üründen tekrar vererek gönd...
15.04.2026 tarihinde Vakroline internet sitesinden Milena Taşlı Premium Elbise Siyah, 40 beden ürünü için vo3372726864 numaralı siparişi kredi kartıyla peşin olarak verdim. Siparişimin durumunu netleştirmek için WhatsApp hattından yazdığımda, ürünün ancak 20 gün içinde gönderilebileceği bilgisi payl...
Asyam Furniture adlı firmadan yaklaşık 2 ay önce özel ölçülerde ikili koltuk takımı yaptırmak için anlaştım. Ölçüleri özellikle belirttiğim halde koltuklar teslim edildiğinde ne ayak yüksekliği, ne oturma derinliği ne de sırt yüksekliği istediğimiz gibi değildi, tamamen kendi kafalarına göre ölçü ya...
Touché Privé’nin uygulamasından 5 Nisan’da biye kemerli piliseli şifon elbise satın aldım. Ürün elime geçtiğinde elbisenin kalıbının oldukça dar olduğunu ve beklediğim kalitede olmayan, kötü bir elbise olduğunu gördüm ve 6 Nisan’da iade için geri gönderdim. Banka kartımla ödediğim 1.350 TL’nin iade...
14 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim 448389695 numaralı siparişim teslim edildiğinde, buketin içinde solmuş, kurumuş ve renk değişimine uğramış çiçeklerin aralara serpiştirildiğini fark ettim. Özel bir gün için gönderilen bir çiçeğin bu şekilde teslim edilmesi hem görse...
30 Mart’ta Soldout Clo üzerinden bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram ts30037758. Siparişi oluşturduğumda sistemde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ancak ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradan yaklaşık 2,5 hafta geçtikten sonra ürünün stoklarının bittiğini söylediler. Stok yoksa neden en b...
Vatkalı markasının online sitesinden yaptığım kıyafet alışverişine ait 6010916 numaralı siparişim için hem ürün kalitesi hem de iade süreciyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Siparişlerim elime çok geç ulaştı, geldiğinde ürünler defolu çıktı ve bazıları eksik gönderildi. Bu sorunlar nedeniyle ...
Labun Moda’dan Instagram üzerinden tanesi 1500 TL olmak üzere toplam 4 adet ayakkabı satın aldım ve 8 Nisan’da verdiğim sipariş 9 Nisan’da Aras Kargo ile elime ulaştı. Siparişimde özellikle belirttiğim halde iki çift ayakkabının da rengi istediğim gibi gelmedi, buna rağmen sorun çıkarmadan kullanmay...
30 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Garanti BBVA Bonus kartımdaki 1.351,35 TL tutarındaki Bonus param ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürün bu yıl bozulunca, ürünü satıcıya onarım için gönderdim ve satıcı 13 Nisan 2026 tarihinde ürünün iadesini onayladı. Buna rağmen kartıma tanımlı olan...
Uzun yıllardır Hepsiburada Premium müşterisi olarak alışveriş yapan, sadık bir kullanıcıyım. 10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “mirbilisim” adlı satıcıdan Zuidid zfb21 Ows Open Air Bluetooth 5.4 kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürünü, ilan sayfasındaki görselleri ve abartılı özellik an...
22.03.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’deki adL mağazasından lacivert kazak (ürün kodu: 13945353000018s41, barkod: 8681927902961) satın aldım. Ürünün fiyatı 1.999,95 TL idi, 500 TL indirimle 1.499,95 TL’ye kredi kartıyla ödeme yaptım. Kazağın etiketini hiç çekmedim, etiketi kendi kendine çıktı. Ürünü e...
Molfix 1 numara bebek bezini yaklaşık 6 gün önce E-bebek’ten satın aldım. İlk iki gün herhangi bir sorun yaşamazken, son 4 gündür bez hem ciddi derecede pişik yapıyor hem de sızdırma problemi yaşatıyor. Bebeğimin cildinde belirgin kızarıklık ve rahatsızlık oluştu, durum o kadar ileri gitti ki pişik ...
Enza Home markasına ait Loreto Plus 2’li yataklı keten dokulu koyu gri koltuğu 30.03.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden son ürün olarak satın aldım. Ürünü özellikle ilandaki “son ürün” ibaresine güvenerek aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş s...
Pazarama üzerinden Ayakcenter adlı satıcıdan Alens Lunedi krem rugan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü iade ederek 5 Nisan’da iade sürecini başlattım ve ürünün ücreti olan 469,99 TL’nin tarafıma iadesini beklemeye başladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. 15.04....
"Eti tarafından hızlı bir dönüş oldu ve elimdeki numune istendi. İlginiz ve hassasiyetiniz için teşekkür ederim. Umarım sorun giderilir ve diğer firmalarada örnek olur."
Mersin Evpa şubesinden aldığımız tost makinesi arızalı çıktı. Bunun üzerine Mersin şubesi, ürünü garanti belgesi ile birlikte Adana şubesine teslim ederek para iadesi alabileceğimizi söyledi. Ancak Adana şubesine gittiğimde para iadesi yapamayacaklarını belirttiler. Aynı tost makinesinden mağazada ...
11 Mart’ta Shopier üzerinden Melvien isimli firmadan bir ürün siparişi verdim ve bu sipariş için 1.384 TL ödeme yaptım. Ürün 19 Mart’ta elime ulaştı ancak hem bedeni uymadı hem de sitede gördüğüm görseldeki ürünle benzemediği için iade etmek istedim. Firma iade almadığını, sadece değişim yaptığını ...
Güven Birlik Oto Yedek Parça isimli yerle Instagram üzerinden iletişime geçerek Hyundai i20 aracım için tavan anteni almak istedim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi kendisini M***** B**** olarak tanıttı, parayı göndermemi söyledikleri hesap sahibi ise E*** D********* isimli biriydi. Bu kişilerin g...
Karaca'dan almış olduğum Vantuz Offroad Premium 3 in 1 robot süpürgeyi teknik bir arıza nedeniyle 17.03.2026 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Akınlar teknik servise garanti kapsamında tamir edilmesi için teslim ettim. 14.04.2026 tarihinde Karaca'dan tarafıma ürünün tamirinin yapılamadığı ve ücret iad...
"Çok nazik ve güzel bir şekilde ilgilendiler her şey için çok teşekkürler herkese tavsiye ederim🙏🏼"
Instagram üzerinden Vakronline hesabından Roger pantolonlu yağ yeşili bir takım siparişi verdim. Siparişi 30.03.2026 tarihinde oluşturdum, ürün 1 Nisan’da elime ulaştı. Takımı açtığımda ürünün resmen kırıştırılıp gelişigüzel gönderildiğini, oldukça özensiz ve kötü bir şekilde paketlendiğini gördüm. ...
06.02.2026 tarihinde Derimod Olivium şubesinden yüzde 40 indirimle 900 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün daha ikinci ayında soyulmaya başladı. Derimod gibi bir markadan aldığım bir çantanın bu kadar kısa sürede deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve markanın kalitesinin bu şekilde düş...
Son Şikayetler