to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Beyoğlu Çikolata tarafında 93/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Markanın şikayetlerin %98'ine ortalama 8 saatte dönüş yaptığı görülüyor; çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%45) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%30) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerden çıkan yabancı maddeleri, ambalaj görselleri ile içerik uyumsuzluklarını ve bazı durumlarda iletişim eksikliklerini bildiriyor.
Şok market ’ten, kardeşimin çok sevdiği için evde bulunsun diye Beyoğlu markalı Dubai çikolatasından 12 adet satın aldım.... Yaklaşık iki yıldır aynı ürünü tüketiyoruz ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Bu kez aldığımız çikolataların tadı ekşimsi ve acıydı, sanki içleri bozulmuş gibiydi. Başta
Beyoğlu 1968 markalı tane fındıklı sütlü çikolatayı bugün Etimesgut Galaxy AVM içindeki Şok marketten satın aldım. Paket...i açtığım anda yoğun bir küf kokusu geldi, yine de küçük bir parça tattığımda çok acımsı, bayat ve küfe benzer çok rahatsız edici bir tatla karşılaştım. Ürün üzerinde son tüketim t
Samsun Tekkeköy Yenicami A101 şubesinden aldığım Togo çikolatayı aynı gün e...ve geldikten yaklaşık iki saat sonra yerken içinden cam parçası çıktı. Isır
"Geri dönüş yapıldı sıkıntı giderildi ürünlerinin arkasında olmaları beni mutlu etti."
"Gerçekten çok ilgiliydiler hemen sorunu düzelttiler"
"Merhaba, Geçtiğimiz günlerde aldığım kekte yaşadığım talihsiz durumu ilettiğimde gösterdiğiniz ilgi ve hız için ayrıca teşekkür etmek istedim. Gönderdiğiniz telafi kutusu hem beni çok mutlu etti hem de bir marka olarak müşterinizin arkasında durduğunuzu bir kez daha gösterdi. Bu nazik ve şık yaklaşımınız, markanıza olan güvenimi pekiştirdi. İlgiliniz, özeniniz ve hediyeniz için tüm ekibe çok teşekkür ederim. Sevgiler, Ramazan Akıncı"
"Beyoğlu çikolataya göndermiş olduğu hediye kutu için teşekkür ederim telafi etmeleri çok büyük incelikti"
"Tarafımı aradılar mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ederim kendilerine çok hızlı oldu"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Çok kısa sürede dönüş yapıldı ve gayet güzel ilgilenildi"
"Benimle iletişime geçilerek yaşadığım durumla ilgili özür mahiyetinde ürün göndereceklerini ilettiler. Görüşme sağladığım ilgili kişi oldukça kibar ve çözüm odaklıydı. İlgileri ve yaklaşımları için teşekkür ederim."
Beyoğlu çikolatasına ait misperfeito sandviç kek ürününden aldım. Ürünün so...n tüketim tarihi 24.02.2027 olmasına rağmen kekler bozuk çıktı. Tadında ve
"Firma gereken ilgi ve alakayı gösterdi, özür için bir paket çikolata göndermişler bugün elimize ulaştı teşekkür ederiz"
Dün saat 16.35 civarında Kütahya Tavşanlı Bedesten’deki Migros Market’ten B...eyoğlu İstiklal marka 170 gramlık çikolata satın aldım. Bu ürünü daha önce
12.09.2026 tarihinde Alpet İstasyon İşletmeleri Şaşmaz Kavşağı’ndan Beyoğlu... Çikolata 1968 İstiklal tane fındıklı sütlü çikolata satın aldım. Ürünü açt
Rossobianco Chocolate markasına ait bir çikolata satın aldım. Esenler’deki bir marketten dün aldığım bu ürünü bugün açtı...ğımda içinin küflü ve bozuk olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş görünmesine rağmen ürünün bu halde olması beni hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Ürünü fark etmede
"Problemim çözüme kavuşturuldu gerekli ilgi gösterildi ve açıklama yapıldı teşekkür ediyorum"
23.08.2026 tarihinde saat 18.11 civarında Avcılar Beyoğlu Çikolata fabrika satış mağazasından satın aldığım tane fındıkl...ı mini çikolatanın içinin küflenmiş ve kurtlanmış olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve sağlığı tehdit eden bir durumla karşılaştım. Ürünü aldıkta
Beyoğlu 1968 İstiklal fındıklı çikolatayı dün Carrefour SA Kozyatağı şubesinden satın aldım. Ambalajın üzerinde son tüke...tim tarihi 09.10.2026 yazmasına rağmen çikolatanın içindeki fındıklar acıydı, çikolatanın tadı ise bayat ve sanki tarihi geçmiş ürün gibi bozuktu. Bu üründen 2 yaşındaki çocuğum d
"Benimle hemen iletişime geçip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Neslihan hanım arayarak bana ürünle ilgili gereken açıklamayı yaptı ve tarafıma yeniden ürün gönderileceğini illetti kendisine teşekkür ediyorum"
Bugün Gaziantep Gazikent Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden Beyoğlu Çikolata markalı Togo çikolatadan 5 adet satın al...dım. Ürünün dış ambalajında Ülker Metro tarzında, içi dolu, kakaolu bir görüntü yer almasına rağmen çikolatayı açtığımda içinin bembeyaz; görüntü olarak son derece itici, şekerli,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
