to read complaints and reviews, or file yours.
Optikzade’den aldığım 1,5 numaralı lens gözümde ciddi yanma yaptı. İlk gönderilen lenste bu sorunu yaşadıktan sonra firm...a aynı lensten tekrar gönderdi, ancak aynı yanma problemi yine devam etti. Sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini anlayınca ben bir öneriyle gittim ve fazla ücret ödeyerek farklı bir
"Sorunumu çözdüler teşekkürler."
Optik_Zade isimli Instagram sayfasından 17.06.2026 tarihinde claro marka Asya renk bir adet renkli lens satın aldım, ürü...n için 2.600 TL ödedim. Sipariş elime geçtiğinde kutunun içine hediye de koymuşlardı, bu nedenle başta memnun kalmış ve teşekkür etmiştim. Lensleri ilk defa dün kullanma şansım ol
"Sorunum çözüldü iade işlemleri başlatıldı. Teşekkür ediyorum optikzadeye 🙏🏻"
Yıllardır farklı markaların renkli lenslerini kullanan biriyim ve ilk kez Optikzade üzerinden yeni bir marka denemek ist...edim. 2.348,37 TL ödeyerek dün elime ulaşan renkli lens siparişimi Optikzade’nin +90 ***********00 numaralı hattı üzerinden oluşturdum. Siparişi verirken tanıtım görsellerine ve pa
Claro marka “İpeksi kakao Luke” renkli lensi 30 Nisan 2026 tarihinde Optikzade’den satın aldım. Göz numaralarım doğru ol...masına rağmen lensi her kullandığımda bulanık görme problemi yaşıyorum. Daha önce farklı markalarda uzun süre lens kullandım ve hiçbirinde böyle bir sorunla karşılaşmadım, bu neden
Yaklaşık 6 ay önce Optikzade internet sitesi üzerinden almış olduğum lensi sadece özel günlerde, toplamda 5 defa kulland...ım. Buna rağmen lenslerden birinde yırtılma sorunu yaşadım ve ürünün bu kadar kısa ve az kullanımda böyle bir problem çıkarması beni oldukça mağdur etti. Durumu Optikzade’ye ilett
Optikzade’nin internet sayfası üzerinden numarasız, renkli kozmetik claro Orion yıllık lens satın aldım. 12 Kasım’da ver...diğim sipariş elime ulaştıktan sonra 18 Kasım’da lensi denedim fakat lens gözümde sabit durmadı, sürekli kaydı ve bu durum hem bulanık görmeme hem de yanma hissine neden oldu. Kısa
"Ertesi gün dönüş yapıldı teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinden Leyla hanım bizzat arayarak sorunumu dinledi ve çözüm üretti. Güzel üslubu ve geri dönüşü için kendisine ayrıca teşekkür ederim"
"Kendileri bana dönüş sağladı yırtılan lensimin yerine başka bir lens gönderdiler teşekkür ederim çözüme kavuşturulmasından ötürü"
5 yıldan fazladır kullanıyorum, yırtılma veya batma yaşamadım. Şimdi yeni aldım ve bir aya yaklaşmadan yırtıldı. Kendile...rine belirttim, kullanımdan kaynaklı deyip çözmediler. Yıllık bir lens hemen yırtılıyorsa sorun tamamen kendilerinde olmasına rağmen ilgilenmiyorlar. Bir daha da almam.
Optikzade'den claro marka yıllık lens aldım, 11 yıldır lens kullanıyorum ilk defa bu kadar bir lensi beğenmedim. Lens gö...zde batma hissi oluşturdu ve ilk haftamda lens yırtıldı. Kullanıma bağlı diye direttiler yenisini aldım alışırım diye fakat yine aynı şekilde bu sefer lens çizildi. Gözde aşırı kur
Optikzade adlı firmanın web sitesinden Sirius adlı lens aldım, tarafıma geldi. Ürünün tabakası o kadar inceydi ki iyi bi...r lens gibiydi, 2 ay kullandıktan sonra. Bugün sabah lens kabından lensi çıkardım, yırtıktı. Benim hatam diye düşündüm, sonra Almanya'ya geldim, yenisini sipariş verdim. 69,83 Euro
"İlgilendiler yeni lens gönderecekler teşekkürler"
İki kutu numaralı lens aldım fakat lensler tamamen flu, puslu; görmek mümkün değil. Belki bir tanesi ya da ikisinde soru...n varsa diğerlerini kullanırım diye açtım, aynı sorun iki kutunun tamamında var. Para iadesi talep ediyorum. Lensleri lens kutusuna koydum, size göndermek istiyorum. Kontrollerini
Optikzade adlı firmanın web sitesinden yeşil renk lens aldım tarafıma geldi. Ürünün tabakası o kadar inceydi kı iyi bir ...lens gibiydi 3 5 gündür kullanıyorum. Bugün sabah lens kabından lensi çıkardım yırtıktı. Yazdım WhatsApp üzerinden cevap veren yok! 1.500 TL param hiç oldu helal değil
Optikzade adlı Instagram hesabından yeşil renk lens satın aldım ancak bana mavi ve gri arası bir renk gönderildi. Durumu... fotoğraf ile belgeleyip ilettiğimde, 'Evet, biraz açık olmuş ama açtığınız için iade alamıyoruz.' yanıtını aldım ve 'Ürün size doğru gelmiş.' diyerek konu geçiştirildi. Daha sonra
"Teşekkürler ederim ilginize"
