Hummel Eşofman Takımında Hızlı Tüylenme, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret İadesi Talebi

22.04.2026 tarihinde Karaman Park AVM’deki Hummel mağazasından 960043 kodlu eşofman takımını satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra yaklaşık bir ay içinde eşofman üstünde belirgin şekilde tüylenme oluştu, bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.

Ürün 16.05.2026 tarihinde incelemeye alındı ve sonuç olarak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek ürün hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Eşofman takımını son derece normal koşullarda ve kısa süre kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı tüylenme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.