ürün iadesi

Kelebek Mobilya Başakşehir MASKO 1 şubesinden 1 Şubat 2026 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında... ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 ay 4 gündür beklememe rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla...

Zara’dan online olarak aldığım bir çocuk ayakkabısını büyük geldiği için iade etmek üzere 25 Mayıs’ta kargo ile gönderdi...m. Uygulamada kargom “iletildi” olarak görünüyor ve iade talebi hâlâ “devam ediyor” şeklinde görünüyor, ancak müşteri hizmetleriyle yaklaşık yarım saat önce yaptığım görüşmede sist...

24 Nisan 2026 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Lenovo Yoga TAB marka tablet satın aldık. Ürünü açıp ku...rulum yapmak istediğimizde daha hiç kullanamadan Android recovery hatası verdi. Bunun üzerine 27 Nisan’da mağazanın yönlendirmesiyle tableti KVK servisine götürdük. 14 Mayıs’ta KV...

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından Samsung marka 24.000 BTU klimayı 2025 Eylül ayında satın aldım. Ürün hemen... kullanılmayacağı için boş evde bekledi ve 01.06.2026 tarihinde kurulum yaptırmak istediğimizde, odaya monte edilen soğutma ünitesinin hasarlı olduğu ortaya çıktı. Trendyol, ürünü...

Taze Çiçek üzerinden 5 Mayıs tarihinde İstanbul Pendik için bir çiçek siparişi verdim. Ödemeyi kendi banka kartımla yapt...ım, Yapı Kredi hesabımdan ücret tahsil edildi ancak ürün karşı tarafa hiç gönderilmedi. Ürün teslim edilmediği için tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. O günden bu yana def...

04 Haziran saat 14.59’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Nata Vega AVM şubesinden #fk1c-2623-tgx1 numaralı siparişimi verd...im. Siparişimdeki tavuk parçasını yerken çiğlik hissettim, tavuk elastik bir yapıdaydı ve içini açıp baktığımda pişmemiş olduğunu açıkça gördüm. Çiğ tavuk yediğim için sonrasında k...

Migros Yemek üzerinden dün İstanbul Bakırköy’de verdiğim 888963627 numaralı siparişimde, yanlış ürün gönderildi. İçeriği... yanlış gelen yemekle ilgili olarak hemen görsel ekleyip uygulama üzerinden şikayet oluşturdum ve tarafıma “Sonuçlanınca bilgi vereceğiz” denildi. Aradan zaman geçmesine rağmen bi...

337475833 sipariş numarasıyla Pazarama üzerinden mubx marka bir çadır satın aldım. Ürünün iadesini 31 Mayıs tarihinde ge...rçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade talebim hiçbir açıklama yapılmadan “incelemede” olarak görünmekte ve süreç ilerlememektedir. İade için gerekli tüm işlemle...

Samsung marka 77S85F model televizyonu online mağazadan sıfır olarak satın aldım. Yetkili servis kurulum için geldiğinde..., daha televizyon kurulumu yapılmadan ekranda dalgalanmalar olduğu tespit edildi. Bunun üzerine ürün kurulmadan, servis kaydı tutularak tekrar orijinal ambalajına konuldu. Arızanı...

15 Nisan 2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5424*****67 sipariş numarasıyla 2747/332/629 kodlu bir elbise si...pariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem bedeninin yanlış gönderildiğini hem de ürünü daha önce biri kullanmış gibi olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade ettim. İade sürecinde...

31 Mart’ta İdil Mulhan Butik internet sitesinden puantiyeli bir elbise sipariş ettim. Ürün defolu geldiği için iade etti...m ancak gönderilen ikinci ürün de yine defolu çıktı. Üst üste iki defa defolu ürünle karşılaştım. Bu süreçte ücret iadesi talep etmeme rağmen firma sadece WhatsApp üzerinden “bugü...

Buriş’ten aldığım bir ürün için ödediğim ücretin iadesi, bana verilen tarihte yapılmadı. İadenin belirli bir tarihte hes...abıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin yatırılacağı söylendi fakat h...

Trendyol üzerinden Torima satıcısından 10 Mayıs 2026 tarihinde Lenovo Thinkplus LP1 yeni versiyon kablosuz Bluetooth kul...aklık satın aldım. Kulaklığın garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra tek kulağından tamamen ses gelmemeye başladı ve bu kulaklık kısmı kullanılmaz h...

22.05.2026 tarihinde Qufra isimli alışveriş sitesinden 39189 sipariş numarasıyla Soho Şallı Takım satın aldım ve ürün iç...in kredi kartıyla toplam 3.904,82 TL ödeme yaptım. Ürün aynı gün kargoya verildi, 25 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ve teslim edildiği gün yasal cayma hakkımı kullanarak iade tale...

Trendyol üzerinden 5 Haziran Cuma günü 3 adet deprem acil imdat düdüğü siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında p...aketten sadece 1 adet ürün çıktı, diğer 2 adet ürün gönderilmemişti. Eksik ürünler için tedarik talebinde bulundum fakat tarafıma, siparişin iade edildiğine dair bir mesaj gönderi...

İstanbul’da Getir uygulaması üzerinden satın aldığım Magnum Classic dondurmanın içinden sivri bir tahta parçası çıktı. B...u parça, fark etmeseydik bir insanın hayatını ciddi şekilde riske atabilecek kadar tehlikeliydi. Yaşadığımız bu çok ciddi durumu hem Algida hem de Getir tarafına ilettik ancak ne ...

Instagram üzerinden Belvors Türkiye isimli satıcıdan (G**** G******* ) den Nisan ayında toparlayıcı sütyen satın aldım. ...Ürün defolu çıktığı için iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ödemenin yapılacağı söylendi. Ücreti ödediğim 999 TL’nin iadesi için WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, iadeni...

2024 yılının Aralık ayında İzmir İstinye AVM SuperStep mağazasından Nike Air marka bir ayakkabı satın aldım. Aradan 1 yı...l bile geçmeden ayakkabının iç taraf topuk kısmı komple yırtıldı, ön kısımları tamamen açıldı. Ayakkabıyı aldığım İzmir İstinye AVM şubesine götürdüğümde hiçbir inceleme ciddiyeti ...

9 Nisan tarihinde SPX internet sitesinden, bisiklet sürüşlerinde kullanmak üzere yaklaşık 13.000 TL tutarında bir gözlük... siparişi verdim. Ödeme kredi kartımdan taksitli şekilde çekildi, ilk taksit de hemen yansıdı ancak siparişime dair ne SMS ne de mail ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tara...

Hepsiburada üzerinden “Kitap Candır” adlı satıcıdan oğlum için 1. Sınıf Tür...kçe dil bilgisi kitabını 378 TL ödeyerek satın aldım. Aynı kitabı daha sonr...

01.06.2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi 77135 Sokak’ta bulunan BİM Huzurevleri şubesinden Naturalove m...arka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü sadece deneme amaçlı olarak kolumun çok küçük bir kısmında kullandım, ancak hem gövde yapısı hem de tıraş bıçağı kısmı dahil olmak üzere ...

Hakem Heyeti kararıyla ayıpsız bir şekilde değişim hakkımı kullanarak 04.06.2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 9120 M...P model çamaşır makinem, kutusu açıldığı anda kusurlu çıkmıştır. Sıfır ürün olarak teslim alınan makinenin menteşelerinde korozyon ve paslanma, kontrol panelindeki düğmede yoğun kı...