Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi
- Kaba davranışlar: 30 şikayette personelin 'Kör müsün?' gibi hakaretler ettiği ve agresif tavırlar sergilediği belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 22 şikayette çalışanların reyonlarla ilgilenmediği ve müşterilere karşı lakayıt davrandığı bildiriliyor.








































