Ürün Boya Hatası Nedeniyle Renk Açılması Ve İade Talebi

16 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Mavi mağazasından m0613617 - 70140 kodlu, oversize fit, sol göğsünde nakış ile “mvjns” yazan bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra lekelendi ve 25 Mayıs 2026 tarihinde, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde makinede yıkadım. Aynı programa benzer renkte 4 adet krem ve 1 adet beyaz t-shirt daha koydum, kesinlikle çamaşır suyu veya benzeri bir kimyasal kullanmadım.

Yıkama bittiğinde yalnızca Mavi’den aldığım bu tişörtte, özellikle yaka kısmında ve çeşitli bölgelerinde açık şeftali rengini andıran belirgin renk açılmaları oluştu. Makinedeki diğer 4 tişörtte hiçbir sorun yaşanmadı, makinem de yeni ve düzenli kullanılan bir makine. Bu nedenle üründe boya ya da apre kaynaklı bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum.

Kısa süre önce satın aldığım ve kullanım/talimatlara uygun şekilde yıkadığım bu üründe bu şekilde bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve t-shirt için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.