Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sekewre Logo

Sekewre

Sekewre Logo
Sekewre

AiVarile Marka Karnesi

Sekewre için son 1 yıl içinde kaydedilen 25 şikayetin önemli bölümünü iletişim eksikliği oluşturuyor; müşterilerin WhatsApp ve Instagram üzerinden gönderdikleri mesajların yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. İkinci sırada siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri (%60) geliyor. Buna karşın marka 33/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • İrem

    Teşekkür ederim ürünü elim ulaştı

  • Hülya

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Yanıtsızlık

  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 17 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan iletişim çabalarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Satıcıya ulaşılamaması: 5 şikayette eksik veya yanlış ürün teslimatı sonrası satıcıya hiçbir kanaldan ulaşılamadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Süreçleri

  • Kargoya verilme sorunları: 15 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 5 gün ile 2 hafta arasında kargoya verilmediği aktarılıyor.
  • Kargo gecikmeleri: 2 şikayette 1-5 gün teslimat vaadine rağmen ürünlerin 8 güne kadar ulaşmadığı ifade ediliyor.

Ürün Uygunsuzlukları

  • Yanlış ürün gönderimi: 3 şikayette 'yıldız desenli yerine örümcek ağlı' veya farklı model kılıf gönderildiği belirtiliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 2 şikayette paket içerisinden tek ürün çıktığı veya belirli aksesuarların eksik olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 20 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

72

14 Eylül’de Sekewre internet sitesinden iPhone 15 ve iPhone 17 için toplam 700 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verd...

Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

89

12 Eylül 2026 tarihinde Sekewre internet sitesi üzerinden iPhone 15 için üç adet Goyard telefon kılıfı satın aldım. 1166...

Yanlış İphone Kılıfı Gönderildi, İletişim Cevapsız

106

Sekewre isimli markadan iPhone 13 için kılıf siparişi verdim. Ancak kargodan iPhone 11 kılıfı çıktı. Siparişimi 17 Temmu...

Ödenen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alamadım

135

Instagram üzerinden yaklaşık iki hafta önce çift telefon kılıfı siparişi verdim. Ödememi peşin olarak yaptım ancak arada...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Mağaza

97

Instagram’daki sekewre_ adlı mağazadan 29 Haziran’da iPhone 13 ve iPhone 15 için telefon kılıfı siparişi verdim ve 507 T...

İade Edilen Siparişte Şirketten Cevapsızlık Ve İade Talebi

197

Sekewre firmasından 12 Mayıs tarihinde 650 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile gönderild...

Çözüldü
27
Eylül şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Telefon Kılıfları Ve Geri Ödeme Talebi

293

Sekewre adlı siteden yaklaşık bir hafta önce toplam 1.168 TL tutarında 4 adet telefon kılıfı sipariş ettim. Kargoyu Heps...

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

181

Aralık ayında ve Mart ayında Sekewre firmasından iki ayrı sipariş oluşturdum. Aralık ayındaki ilk siparişim üzerinden ya...

Kargo Gecikmesi Ve Eksik Hello Kitty Bileklik İçin Tam İade Talebi

266

Sekewre adlı siteden 5 Mart’ta toplam 1.330 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişlerimin içinde bir adet Hello Kitty’li...

Kılıf Siparişimin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

228

4 Mart tarihinde Sekewre internet sitesi üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram #10572’dir. ...

Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebim Cevapsız

180

Sekewre adlı markanın internet sitesi üzerinden 13 Şubat’ta yıldız desenli bir kazak sipariş verdim. 23 Şubat’ta kargom ...

Çözüldü
38

"Teşekkür ederim"

Hülya şikayetini yayından kaldırdı

İki Kılıf Ücretini Ödedim, Tek Kılıf Aldım Ve Satıcı İletişime Kapalı

273

Instagram’daki sekewre adlı satıcıdan 10–15 Şubat tarihleri arasında sevgilimle kendime ikili kılıf seti olarak satılan ...

Ödeme Alındı Ama Sipariş Onayı Ve Takibi Yok

296

9 Şubat günü Sekewre isimli firmanın kendi sitesi üzerinden toplam 630,99 TL tutarında 3 adet telefon kılıfı siparişi ve...

Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Hatalı Telefon Kılıfı İçin İade Talebi

327

Sekewre adlı siteden 10261 numaralı siparişimle telefon kılıfı satın aldım. Kılıfın uyması gereken telefon modeli yanlış...

Yanıtsız Müşteri Desteği Ve Hatalı Telefon Kılıfı İçin İade Talebi

İki Hafta Geciken Kazak Siparişi Ve İade Talebi

280

15 Ocak 2026 tarihinde Sekewre üzerinden bir kazak siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen siparişi...

Kargoya Verilmeyen Telefon Kılıfı Siparişi Ve Cevapsız İletişim

620

Instagram’daki Sekewre adlı sayfadan 10 Ocak tarihinde iki adet telefon kılıfı siparişi verdim ve kredi kartı ile toplam...

Siparişim 5 Gün Geçti, Kargo Takibi Yok

438

Sekewre adlı siteden telefon kılıfı için #9975 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom h...

Kargo Takibi Yok, Satıcı Yanıt Vermiyor, İade Talebi

25 Aralık 2025 19:36548

18.12.2025 tarihinde TikTok üzerinden Sekewre marka iki adet göz kılıfı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ...