İletişim Kanallarında Yanıtsızlık
- Şikayetlerin yanıtsız kalması: 17 şikayette WhatsApp, Instagram ve e-posta üzerinden yapılan iletişim çabalarının yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor.
- Satıcıya ulaşılamaması: 5 şikayette eksik veya yanlış ürün teslimatı sonrası satıcıya hiçbir kanaldan ulaşılamadığı bildiriliyor.















