full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.1/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 164

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Biz ailecek olarak kalabalık bir aileyiz ve son döneme kadar hep Hakmar'dan alışveriş yapardık ama son zamanlarda ailem ve ben bir daha Hakmar'dan alışveriş yapmamaya tövbe ettik resmen bu kadar da olmaz, ya personellere eğitim verin ya da düzene sokun size ricam bundan sonra sizin şubelerimizden bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pendik Dumlupınar Taşlıbayır Toros Caddesi üzerindeki Hakmar Express Seyidoğlu markası ile ekmek üzerine sürmelik çikolata almıştık. Çikolata 3-4 gün sonra üzeri ilk açtığımızda sulandı diye bozuk olduğunu düşünerek fişi ile geri götürdük bu arada değeri 7.45 TL fakat müdür bey bizimle hiç ilgilenme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Standart bütün marketlerde olan ürünlerin fiyatlarıyla kıyaslandığında fahiş kâr marjı koyuyorlar. İndirim adı altında fırsatçılık yaparak başka ürünlere bariz bindirimler yapılıyor. Ürün çeşitliliği zaten sıradan marketler gibi çok az. Buna rağmen evimizin çevresindeki başka market zincirlerini de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UNO'nun 8'li paket kruvasanını aldım Hakmar'dan. Normalde fiyatı 6,95 olan ürün kasada 9,25 olarak geçti. Ertesi gün bunu fark ettikten sonra gittim markete. Durumu açıkladım. Ürünün güncel fiyatına bakıldı 6,95 olduğunu gördüler. Paramı iade etmek yerine Bana dedikleri tek şey "Dün akşam fiyatı öyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Kocaeli/Derince öğretmenler cad. Deki Hakmar Express de almak istediğimiz ürünün etiketlerinde 12.95 yazmasına rağmen kasada 19.95 istiyor. Ürünün etiketini de getirince yanlış basılmış deyip yırtıp buruşturuyor çalışan. Ve aynı etiketin 3 ve daha fazla üründe olduğunu gösterince de bize saygısız bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba ben Mustafa. Bugün 17 sularında esenşehir hakmar mağazanıza annemle birlikte gittik. Mağazanızda da ufak tefek yerleri boyuyorlar. Acaba siz kurumsal bir firma olduğunuz unutuyor musunuz? Ya da biz bakkala mı gittik diye tereddütte bulundum. Çünkü annemin giysisi boya oldu. Lütfen yaptığınız...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bugüne kadar kaç Hakmar'a gittim fakat Sakarya / Hendek Dereboğazı şubesindeki gibi çalışan görmedim. Bir şey sorulduğunda ya bilmiyorlar ya da surat beş karış şekilde cevap veriyorlar. Markete gittiğinde rahat rahat gezmek ister insan bunların bakışlarından bile rahatsız oluyorum hemen alın gidin h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Alışveriş yapmak için gitmiş olduğum hakmar express mağazasında oğlumun yanlışlıkla yere düşürmüş olduğu meyve suyu kutusunu bana ödettiler. Sürekli alışveriş yaptığım markette bu davranış hiç doğru gelmedi bana. Bir daha gitmeyi düşünmüyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Personel sorumsuzluğundan dolayı akşam mağazanın içerisinde kedi unutulmuş ve kedi sabaha kadar o rafların üzerinde yiyeceğim malzemelerin üzerlerinde geziyor ve karnı da iyice doymuş. Yarın bir gün hepimiz bu ürünleri gidip alıp evimize götüreceğiz. Bu sorumsuzluğu derhal çözülmesi gerekiyor ve per...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Ferhatpaşa g 50 sokak Hakmar mağazasında 13 Ekim 18.00 alışveriş için gittiğim mağaza personel ve mağazada tadilat için gelen elemanların çoğunda maske yoktu kısacası takmamışlardı kasadaki personele sorduğumda umursamaz bir tavırla onlar tadilat için burda dedi ve geçti tadilatçı olması maske yasak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çalışanlar çok kabaca konuşuyor. Uyarı yaparken çok sert uyarıyorlar. Ben devamlı müşteriyken artık hiçbir zaman gitmeyeceğim öyle çalışan olmamalı müşteriye saygı yok. Ben böyle saygısızlık görmedim. Kadın karttan çekeceğine nakit çekiyor yanımda nakit yok iade yapmıyor belkide bilmiyor. Bilmemesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hakmar Express Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Erzurum caddesinde ki şubede 2 tane bayan çalışan rafın içine Bluetooth hoparlör koymuş lar kendi kafalarına göre maşallah son ses müzik açıp mağazada kendi sesini duyamıyorsunuz. Lakayıt çalışanlar var şubeniz de özellikle bayan çalışanlarınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5

30.09.2020 tarihinde Hakmar Express online alışverişten blenior ağda seti satın aldım. 01.10.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo ile dağıtıma çıktı. 06.10.2020 tarihinde pi*as* adında birine teslim edilmiş. Adresim telefon numaram belli. Fakat ürün yok ortada. Telefonlarıma dönüş yapılmıyor hat düşünüyor. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Peyman nutzz party peynirli 100gr ürününüz reyonda 2,95 gözükürken kasa da ise 4,45 diyor bu etiketi kasadaki arkadaşa götürdüm ve 07.07.2020 tarihli olduğunu o tarihte olduğunu söyledi 07.10.20 tarihte olup bu tarihli indirip gösteriliyor peki nedeni nedir çalışanlarınızın hatası olmakta sizlerden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.09.2020 tarihinde internet sitesinden narenciye sıkacağı sipariş ettim. 15.09.2020 tarihinde elime ulaştı. Açar açmaz ürünün kırık olduğunu gördüm ve aynı gün siteden iade talebi oluşturdum. Birkaç gün sonrada kargo ile geri gönderdim. 21.09.2020 tarihinde de ürünün geri ulaştığı mesaj ile tarafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5