to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Habersiz Kesilen Kart Borcum Güvende Ücreti İçin İade Ve İptal Talebi
Denizbank kredi kartımdan Metlife adına “Kart Borcum Güvende” isminde bir ürün için Aralık 2024’ten bu yana düzenli olarak ücret kesildiğini, yeni ekstreme bakarken fark ettim. Bugüne kadar toplam 1.348,03 TL tahsilat yapılmış görünüyor.
Pendik şubesinden aldığım kredi kartım için bu ürünle ilgili benden hiçbir yazılı veya sözlü onay alındığını hatırlamıyorum. Habersiz şekilde tanımlanan ve düzenli olarak kesilen bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle, bugüne kadar kesilen toplam 1.348,03 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kredi kartımdan “Kart Borcum Güvende” adı altında herhangi bir ürün veya sigorta kesintisinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
