Dolmuş Ücretinin Yüksekliği Ve Şoförün Hakaretli Tutumu

10.01.2026 tarihinde Keçiören–OSTİM ve Etlik Ayvalı hattında çalışan bir dolmuşa 2 tam ve 1 öğrenci olarak bindik. Toplam 2 tam 1 öğrenci ücreti için bizden 100 TL alındı. Ödeme sırasında hem ücretin yüksekliği hem de yaklaşım nedeniyle rahatsız oldum.

Ücret tahsil edilirken şoförün bana karşı saygısızlık ve hakaret içeren ifadeleri oldu. Hem alınan ücretin tutarı hem de şoförün üslubu nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, fazladan alınan bir ücret varsa iade edilmesini ve bu hattaki denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Şikayetçi: Umut B******