to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Ödenmedi Ve Ürün Geri Gönderimi Reddedildi
U. S. Polo Assn Aydınlı Grup’un kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum u30289336317423 numaralı siparişimdeki ürünleri Kasım ayında iade etmeme rağmen, ürünler kendilerine ulaştığı halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Üstelik, madem ücret iadesi yapılmıyor, o halde ürünleri bana geri gönderin dediğimde de stokta ürün kalmadığı söylenerek bu talebim de karşılanmadı.
Toplam 1.229,92 TL tutarındaki siparişimin iadesi için defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “halledeceğiz” denilerek oyalandım. Benden iade faturası istediler, faturayı kestiğimiz halde bu kez de tarihini revize etmemiz gerektiğini söylediler. Tarihi düzeltmek için faturayı onların yeniden kesmesi gerekirken bunu da yapmadılar ve süreci tamamen yokuşa sürdüler.
Şu anda ne ödediğim 1.229,92 TL tarafıma iade edildi ne de ürünler bana geri gönderildi. Hem ürünlerimden hem de paramdan olmuş durumdayım. İademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
