to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı kendi talebimle 6 Şubat tarihinde dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken, hattım tekrar açıldığında mevcut kampanyamın süresinin dondurma süresi kadar uzatılacağı özellikle belirtilmişti. Hattım 24 Aralık tarihinde yeniden açıldı ancak buna rağmen kampanya sürem uzatılmadı ve şu an kampanyam bitmek üzere görünüyor.
Hat dondurma süresi boyunca aylık 162 TL dondurma ücreti ödedim. Buna rağmen kampanyamın süresinin uzatılmamış olması hem verilen bilgilendirme ile çelişiyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşündürüyor. Aboneliğime ait müşteri/hizmet numaram 8861**690’dur ve işlem Burdur merkez’de yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, şikayet kaydı açıldığı ve çözüm beklendiği söylendi ancak somut bir sonuç alamadım. Hat dondurma esnasında tarafıma verilen söz doğrultusunda kampanyamın, hat dondurma süresi dikkate alınarak uzatılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’da Yalova Armutlu ’daki adresimde iki adet sabit internet hattım bulunuyor. Bu hatlardan bir tanesini dondurdum ve bana hattı tekrar aktifleştirene kadar aylık 150 TL ödeme yapacağım açıkça söylendi. Yaklaşık 5 ay boyunca faturalarım da bu şekilde, sorunsuz olarak 150 TL civarında geldi...
TTNET aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Bununla ilgili şikayet oluşturdum, ancak bana konuyla tamamen alakasız şekilde hat dondurma ile ilgili bir mail gönderildi. Ben hattımı kapatmak isterken sanki hat dondurma talebi vermişim gibi işlem yapılma...
Türk Telekom 02328555444 numaralı telefonumun fiber kablosu, TEDAŞ'ın kazı çalışmaları sırasında koparılmıştır. Birçok kez aramamıza rağmen Türk Telekom gelip ilgilenmemiş ve kopan fiber kabloyu onarmamıştır. TEDAŞ'ın açtığı kanal asfalt çalışması yapılarak, kopan kablo kanalın içinde bırakılıp asfa...
Türk Telekom bireysel hattım, 12.02.2026 tarihinde “yoğun mesaj gönderimi yaptığım” gerekçesiyle tek taraflı olarak giden arama ve mesajlara kapatıldı. O tarihten bu yana, faturasını ödediğim hattımı kullanamıyor, iletişim hakkımın keyfi şekilde kısıtlandığını düşünüyorum. Bu süreçte mağduriyetimin...
Yazlık internetim açıldıktan itibaren üç günde bir sistem tarafından donduruluyor. Defalarca şikayet kaydı bıraktım. 444 1 444 ile konuşmaktan yoruldum. Çözülmedi bir türlü. İki gündür internetim kesik yine donduruldu. Bu sefer kendim açmayacağı. Açınca sorun çözülmüş gibi görünüyor. Kesin çözüm içi...
Yorumlar