Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Asus Laptopumda 4 Yıllık Kullanıma Rağmen Ana Kart Arızası Ve 37 Bin TL Masraf

profile
12 Ocak 20:09
581

Yaklaşık dört yıl önce satın aldığım Asus marka laptop bilgisayarım, dört yıl boyunca yoğun şekilde bile kullanılmamasına rağmen ana kart arızası verdi. İki gün önce İstanbul’daki servise götürdüğümde, sadece ana kart değişimi için 37.000 TL masraf çıkarıldığını öğrendim.

Cihazın yaşı ve kullanım şekli düşünüldüğünde bu kadar yüksek bir masraf ve ciddi bir donanım arızası beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı. Asus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iyi niyet garantisi veya herhangi bir ek destek uygulanmayacağını, ücreti tamamen benim karşılamam gerektiğini söylediler.

Dört yıllık bir cihazda bu kadar büyük bir ana kart arızası yaşanmasını ve hiçbir şekilde iyi niyet garantisi veya indirim uygulanmamasını kabul edemiyorum. Asus’un bu konuda mağduriyetimi dikkate alarak gerek onarım ücretinde ciddi bir indirim yapmasını, gerekirse parça desteği/iyi niyet garantisi ile çözüm sunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Baybars
Baybars

Benim daha 3 yıl olmadan ana kart yandı hem de çok ciddi paraya aldım oyun bilgisayarı marka diye aldık perişan oldum 37 bin tl istediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
04 Mart 2024 12:59
3.660
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ekim 2024 11:11
679

profile
15 Ocak 2025 17:37
1.034

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Asus Bilgisayar Kategorileri