to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Abway marka su arıtma cihazı arızalandıktan sonra satıcı firmanın yönlendirdiği servis üç kez evimize gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Ürün başta satılırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti; ancak arıza ortaya çıkınca cihazın içindeki tankın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve mağdur edildik.
Servis, sorunu çözememesine rağmen benden toplam 2.800 TL servis ücreti aldı ve bu ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve alınan servis ücretinin iadesi de yapılmadı. İletişimde bulundukları telefon numarası 0216 784 35 55 olup, satış aşamasında verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Hem arızalı ürünün tamir edilmemesi hem de garanti kapsamına girmesi gerektiğini düşündüğüm parça için ekstra ücret talep edilmesi ve alınan servis bedelinin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Abway su arıtma cihazı taktırdım. Maalesef sürekli su akıtma sorunu vardı, birkaç defa geldiler ama sorun çözülmedi. Bunun sonucunda başka bir cihaz taktılar. 'Bu daha iyi, içiniz rahat olsun, çok kaliteli' dediler. Su az aksa da kullanım yapılıyordu. Bugün filtre değişimi için ürünü aldığımız H** S...
Abway su arıtma cihazı pişmanlık başka bir şey değildir. Bize bozuk cihaz verdiler su akıtıyordu su vermiyordu defalarca aradık firmanın en yetkilisine bile ulaştım sorunu söyledik eleman gönderme tenezzülünde bile bulunmadılar ne firma yardımcı oldu ne de satıcı ve artık yasal haklarımı kullanmam g...
Water Life markasına ait su arıtma cihazım yaklaşık bir aydır su vermiyor. Cihazda yaşadığım bu arıza nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibi gelip cihazı kontrol etti ancak gittikten hemen sonra tekrar aynı arıza meydana geldi. Tekrar aradığımda ise cihazım garanti kapsamında...
Bir buçuk sene su arıtma cihazı almıştım pişmanlıktır. Garantisi süresi dolmamış ürünümde bile filtre bakım zamanı geldiğinde bile aramıyorlar sattıkları ürünün takibini yapmıyorlar. En son geldiklerinde fotoğrafını eklediğim musluk parçasının kırık olduğunu tespit ettiler fakat parçayı ücretli deği...
Waterbox marka su arıtma cihazı aldım ve cihaz uzun süredir su kaçırma problemi yaşıyor. Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorun için defalarca teknik servisle görüştüm. Kurulum ücreti adı altında benden toplamda 1500 TL alındı ancak yapılan kurulum düzgün yapılmadığı için su kaçağı sorunu hiçbir şek...
Yorumlar