Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı İhlali Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Nisa
12 Ocak 19:55
519

Yaklaşık 1,5 yıldır kullanmakta olduğum Abway marka su arıtma cihazı arızalandıktan sonra satıcı firmanın yönlendirdiği servis üç kez evimize gelmesine rağmen sorunu gideremedi. Ürün başta satılırken 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti; ancak arıza ortaya çıkınca cihazın içindeki tankın garanti kapsamında olmadığı söylendi ve mağdur edildik.

Servis, sorunu çözememesine rağmen benden toplam 2.800 TL servis ücreti aldı ve bu ücreti nakit olarak ödedim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve alınan servis ücretinin iadesi de yapılmadı. İletişimde bulundukları telefon numarası 0216 784 35 55 olup, satış aşamasında verilen sözlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Hem arızalı ürünün tamir edilmemesi hem de garanti kapsamına girmesi gerektiğini düşündüğüm parça için ekstra ücret talep edilmesi ve alınan servis bedelinin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abway Su Arıtma Cihazında Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Erhan
11 Ekim 2024 14:07
2.757
Abway Su Arıtma Cihazında Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Abway Su Arıtma Cihazında Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Abway Su Arıtma Cihazında Eksik Hizmet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Abway Su Arıtma Cihazı Pişmanlık!

profile
Ugur
19 Ocak 2025 20:33
2.606
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Osds Su Arıtma Garanti Kapsamına Sokmadı.

profile
18 Eylül 2024 17:31
4.131
Osds Su Arıtma Garanti Kapsamına Sokmadı.
Osds Su Arıtma Garanti Kapsamına Sokmadı.

Su Arıtma Cihazında Sürekli Kaçak Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
21 Kasım 2025 00:09
1.219
Benzer Şikayet Yaz