Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Ücreti İade Edilmedi

profile
12 Ocak 20:09
307

Pazarama uygulaması üzerinden aldığım hamur yoğurma makinesi için 3 yıl ek cihaz garanti sigortası satın aldım. Ürünü 28 Kasım’da aldım, ürün arızalı çıktığı için 30 Kasım’da iade ettim ve aynı gün sigortayı da iptal ettim. 5 Aralık’ta ürün bedeli hesabıma iade edildi ancak sigorta ücreti olan 349 TL tarafıma iade edilmedi.

Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta gönderdim. Pazarama Sigorta müşteri temsilcisi, “teknik inceleme” denilen bir süreçten bahsedip bunu gerekçe gösterdi, ancak bu incelemenin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi veremedi. 5 Aralık’tan bu yana hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Sipariş numaram 293393629 olup, iptal edilen sigorta poliçesine ait 349 TL sigorta bedelimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)
Sedat
Sedat
23 Ocak 10:20

Pazarama sigorta ücretini hâlâ iade etmemiştir. Geri dönüş sağlanmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Hediye Çeki Kodunun Gönderilmemesi Ve İade Sorunu

profile
30 Kasım 2025 13:24
433
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Üzerinden Onaysız İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri

profile
Serdar
03 Aralık 2025 23:54
288
hesabim-uzerinden-onaysiz-islem-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-2.jpg
hesabim-uzerinden-onaysiz-islem-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünü Satın Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mustafa
20 Aralık 2025 23:50
278
indirimli-urunu-satin-alamama-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz