TurkNet ücret

TurkNet abonesiyim ve son iki hafta içinde sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Özellikle Mart ayının son haftasında ve bugün sabahtan beri internetim tamamen kesildi, o günlerde hiç internet kullanamadım. TurkNet uygulamasına girdiğimde sadece bölgede genel arıza olduğu yazıyor, bunun dışı...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür devam eden bir altyapı arızası nedeniyle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu sorun için her seferinde altyapı arızası olduğu, ekiplerin yönlendirildiği ve en kısa sürede ç...

Ev internetimi TurkNet’e taşıdım ancak 23 Mart’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Taşıma işleminden sonra bir gün bile sağlıklı internet kullanamadım. En büyük sorun, bu durumu anlatabileceğim hiçbir muhatap bulamıyor olmam. Aradığımda sadece telesekreter çıkıyor, birkaç yönlendirme...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 2 aydır internetim sürekli gidip geliyor, sık sık kopma ve kesintiler oluyor. Defalarca kayıt açtırmamıza ve arıza bildirmemize rağmen sorunumuz kalıcı olarak çözülmedi. ...

Mart ayının başında İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındıktan sonraki ilk 15 gün içinde internetimiz iki kez uzun süreli olarak kesildi. 17 Mart civarında ise internet tamamen gitti ve o tarihten 1 Nisan’a kadar evde internet kullanamadık. Bu süre boyunca TurkNet’i defa...

Şikayetimiz TurkNet internet servis sağlayıcısı hakkında şikayetimiz. Ben İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci bölgesinde birkaç tane apartmanda yöneticilik görevi yapmaktayım. TurkNet saha ekipleri altyapı ekipleri apartmanlarımıza gelip fiber internet altyapısı çekip binalarınıza fiber kutu koyalım ş...

7 Mart tarihinde TurkNet aboneliğimdeki internet hızını 100 Mbps’ten, aylık 200 TL ek ücret ödeyerek 1000 Mbps’e yükselttim. Ancak paketi yükselttiğim ilk günden bu yana vaat edilen 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hız testlerinde bağlantım genellikle 200–300 Mbps bandında kalıyor, 700 Mb...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim; ancak hizmet kalitesi nedeniyle çok ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydan fazladır, her hafta en az 2–3 gün boyunca evde internet tamamen yok, düzenli olarak kesintiler oluyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram/müşteri ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Namık Kemal Caddesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır neredeyse her iki günde bir internet bağlantım kesiliyor. Her seferinde aynı cevap veriliyor: genel arıza ve genel bakım olduğu, 4 ile 6 saat için...

TurkNet internet aboneliğimde mart ayında yaklaşık bir hafta boyunca kesinti yaşadım. Aradan daha bir ay bile geçmeden bu kez de 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor ve internet bağlantımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım dönemler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve kesi...

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde her ay tekrar eden şekilde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli arıza veriyor, doğru düzgün bağlantı alamıyorum ve internet ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanılamayacak halde oluyor. Buna rağmen her ay fatura kesilip ödemeler düzenli olarak alınıyor. İstanbu...

İstanbul Bahçelievler Yenibosna Zafer Mahallesi’nde TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bölgede genel arıza olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma net bir çözüm süresi verilmemekte ve düzenli bilgilendirme yapılmamaktadır. Daha önce benzer bir durumda arıza ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 01.04 tarihinde saat 09.00’dan itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 3 gündür evimde internet yok. Buna rağmen teknik olarak hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ aktif hâle getirilemedi. Kesinti başladığı anda sistem üzerinden...

Yaklaşık iki yıl önce evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. İlk 8 ay kadar 100 Mbps hızla sorunsuz kullandım, ancak sonrasında hız düşmeye başladı ve bir daha eski haline dönmedi. Defalarca TurkNet uygulaması üzerinden durumu ilettim, her seferinde sadece modemi aç kapa şeklinde otomatik cevap...

İki gündür evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 12 ay boyunca peşin / taahhütlü ödeme yapmamıza rağmen, bu sürenin bir ayında internetin hiç gelmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bölgemizde sorun olduğu belirtiliyor ancak kesintinin ne zaman...

TurkNet abonesi olarak Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde her ay düzenli olarak 6-7 gün boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu günlerde sabah saat 9 gibi internet tamamen kesiliyor, gece 1-2 gibi ancak geliyor ya da bazı günler hiç gelmiyor. Bu sürelerde internete kesinlikle bağlanamıyo...

Yaklaşık 4 senedir kullandığım fibernet'in; Son 6 aydır her hafta içerisinde minimum 2 gün internet kesintisi yaşanıyor. Bu kesintilerin onarımı en az 6 saat sürüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bant kaydı otomatik arıza kaydı oluşturduk deyip telefonu kapatıyor. 12 ay sabit ücret verelim diye ön...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet internet abonesiyim ve bugün sabah 9’dan beri hiç internet bağlantım yok. Uygulamada “genel arıza” uyarısı görünüyor ancak detaylı bir bilgilendirme yapılmıyor, desteğe yazmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu kesinti yalnızca bugüne özel değil; haftada ...

Uzun süredir TurkNet ev internetinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 100 Mbps hız paketine abone olmama rağmen, yaptığım testlerde hızım çoğunlukla 22 Mbps civarında çıkıyor. Bu durum günün belirli saatlerinde değil, gün boyu sürekli olarak devam ediyor ve internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyo...

TurkNet’in ev interneti hizmeti için yaklaşık 3–4 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki adresim için bir satış temsilcisi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre içinde aktivasyon işlemi hiç yapılamadı ve hizmet bir türlü başlatılamadı. TurkNet’in online işlemler menüsüne erişemiyorum, telefonla ulaşab...

01.04.2026 tarihi sabah 09.30’dan beri TurkNet sabit internet hizmetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretinin tahsil edilmeye devam edilmesi beni rahatsız ediyor ve TurkNet’e geçtiğime pişman oldum. Kimsenin de...

TurkNet VDSL internet aboneliğim kapsamında 12.03.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet üzerinden arıza kaydı açıldı ancak aradan geçen zamana rağmen sorun hâlâ çözümlenmedi. Herhangi bir somut ilerleme bilgi...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık son 2 haftadır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, çoğu zaman da hiç erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum çevrim içi işlemleri gerçekle...

Vodafone’dan TurkNet’e ev interneti için geçiş yaptım. Geçiş sürecinde defalarca aranarak “2 gün içinde geçiş yapılacağı, internetsiz kalmayacağım” söylendi. Buna güvenerek işlemi onayladım ancak 29 Mart’tan bu yana süreç tamamlanmadı ve internetim hiç açılmadı. Yaklaşık 5 gündür tarafıma kullanıcı...