to read complaints and reviews, or file yours.22.06.2026 tarihinde TurkNet ile taahhütsüz ev interneti aboneliği başlattım. Hizmeti İstanbul Silivri Gümüşyaka Mah. Ez...ine Sok. No:1/B adresindeki yazlığımda kullandım. Aboneliğime ait müşteri numaram 5285294’tür. 28.09.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden ürün iptal talebi oluşturdum ve uygula
TurkNet internet aboneliğimi 21 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında tarafıma 536,83 TL tutarında iade ...edileceği, sistemde de bu tutarın “İade Edilecek Tutar” olarak göründüğü ve iadenin oluştuğu tarihin 21.09.2026 olduğu belirtilmiştir. Buna rağmen üzerinden 14 günlük süre geçmiş,
Yaklaşık 30 gündür TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 1000 paketini kullanıyorum, eve sadece konsol üzerinden online oyun o...ynamak için internet almış olmama rağmen aldığım hizmetten kesinlikle verim alamıyorum. 1000 Mbps olarak sattıkları pakete ek 350 TL daha ödüyorum fakat indirme hızım bir türlü 46
TurkNet abonesi olarak Ticaret Odası’na sunmak üzere IP adresimi gösteren resmi bir yazı talep ediyorum. Yaklaşık 8 günd...ür hem online kanaldan hem de telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde talebimin destek birimine iletildiği söylenmesine rağmen, IP adresimi göster
TurkNet ADSL internet abonesiyim ve abone olduğum günden beri arıza süreçlerinin çok uzun sürmesi ve bu süreçte kullanma...dığım internet bedellerinin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 28.08 tarihinde başlayan kesinti 05.09 tarihinde ancak giderildi, bu kadar uzun süre int
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 3 gündür bilgim ve iznim dışında internetimde “Güvenli İnternet” kapsamındaki ail...e ve çocuk profilleri devreye alınıyor. Ben profili kapattığım halde sistem kendi kendine yeniden aile veya çocuk profiline geçiyor ve bu nedenle oynadığım online oyunlarda erişim
TurkNet internet aboneliğimde dün saat 16.00’dan bu yana sürekli bir kesinti yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen bağ...lantı hâlâ gelmedi. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de bu konuda net bir bilgiye ulaşabiliyorum. Abone numaram 3013714. Sorunun çözümü içi
Önceki operatörümden kullandığım modemi operatör değişikliği sonrası iade ettim ve elimde Türk Telekom logolu cihaz iade.../teslim tutanağı bulunuyor. Bu tutanağın fotoğrafını TurkNet mobil uygulaması üzerinden sisteme yüklememe rağmen faturama haksız şekilde modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca Pazar günü
TurkNet ev interneti aboneliğimde adres değişikliği sonrasında haksız bir borç çıkarılması nedeniyle mağdur edildim. Bu ...yılın Ağustos ayında adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adrese internetimin kurulumu için iki kişilik bir ekip geldi. Zaten kendi modemim olmasına rağmen, ekip eski modemi
TurkNet üzerinden internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 aydır, İstanbul’un merkezinde olmama rağmen tamamen intern...etsiz durumdayım. Daha önce sorunsuz çalışan hattım hiçbir müdahale olmamasına rağmen gitti ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e defalarca, toplamda yakl
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak neredeyse abonelik başlangıcımdan beri bağlantı kopma...sı sorunu yaşıyorum. Her hafta mutlaka en az bir kez, yaklaşık bir güne yakın süren internet kesintisi oluyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Evden çalıştığım i
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım kesintiler ve faturalama konusunda mağduriyetimi beli...rtmek istiyorum. 18.09.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve 23.09.2026 tarihine kadar, her gün aramama ve destek kaydı açmama rağmen sorun giderilmedi. Beşiktaş’ın
TurkNet’e 1000 Mbps fiber internet abonesi olmak için önce mevcut Atlantis internet aboneliğimi kapattırdım. Abonelik nu...maram 544*479’dur. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bir arkadaşımın referansıyla 1 ay ücretsiz kullanım verileceği ve 12 ay toplu ödeme yaparsam aylık 749,90 TL üzerinden
Merhaba, Tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugüne kadar ne sorunu çözen bi...r ekip yönlendirildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla tek bir telefon görüşmesi yapıldı. Bu süreçte gösterilen ilgi ve iletişim maalesef yok denecek kadar azdır. Ben sizden l
TurkNet’ten aldığım iş yeri ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet sık sık gidiyo...r, modem üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ya da kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesiliyor. Bu nedenle iş yerimde neredeyse hiçbir şekilde iş yapamıyorum. Defalarca destek ka
Yaklaşık bir yıl önce TurkNet’ten ev interneti aboneliği başlattım. Bu süre içinde defalarca, sayısını tam bilmesem de e...n az 20–30 kez kesinti yaşadım. Bazı dönemlerde internetim bir gün, iki gün hatta üç gün boyunca hiç gelmedi ve her seferinde altyapı arızası denilerek bağlantım kesildi. Uygulama
TurkNet sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 04.10.2026 tarihinde iptal talebi...nde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde yalnızca aktivasyon destek talebi mesajlarını
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ancak 02.09.2026 tarihinden beri, yani 35 günü aşkın süre...dir apartmanda ve dairemde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemin DSL ve internet ışıkları sabit yeşil yanmasına rağmen evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor, fiilen
Temmuz ayında internet hizmetim uzun süre kesildi ve bu nedenle hizmetten yararlanamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetl...eri üzerinden destek kaydı oluşturdum. Tarafıma, internetin kullanılamadığı günler için faturanın yeniden hesaplanacağı ve gerekli indirim veya ücret iadesinin yapılacağı bildirild
TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim için 01.10.2026 tarihinde saat 13:11’den itibaren internet bağlantım tamamen kesi...ldi ve aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında “Bölgenizde genel arıza var, ekiplerimiz en kısa sürede arızayı gidermeye çalışıy
TurkNet Nakil Sonrası Teslim Edilmeyen Cihaz İçin 8.000 TL Tahsil Etti 5 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle interne...t hizmetimin yeni adresime naklini gerçekleştirdim. Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı sağladı. Önceki adresimde de fiber altyapı bulunduğu için mevcut cihazlarım yeni adresi
2026 yılı boyunca TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet hizmetinde sürekli kesintiler yaşadım ve bu durum artık katlanılma...z bir hale geldi. Özellikle son yaşanan ve neredeyse 1 haftadır devam eden uzun süreli kesinti yüzünden günlerdir evimde internet yok. Dijital alanda çalışan ve gelirini internet ü
TurkNet fiber internet aboneliğimde 21 Eylül’den beri sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterne...ti düzgün şekilde neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt açılıyor ve randevu oluşturuluyor, ancak belirtilen saatle
