to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Commerce'in Market Teslimatı Teklifi Ve Şubeden Alım Zorlaması
DHL ecommerce ile 236647883988 takip numaralı gönderim için bugün saat 18.20 civarında arandım. Arayan kişi, kargomu evime getirmek yerine evimin yaklaşık 300 metre uzağındaki bir markete bırakabileceğini, bunu kabul etmezsem kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi.
Mesafenin çok yakın olduğunu, kargonun adresime teslim edilmesini istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu talebim dikkate alınmadı ve “Yarın gel şubeden al.” denilerek görüşme sonlandırıldı. Arama +90 242 225 00 70 numaralı hattan yapıldı.
Kargomun, alıcı adresim olan evime getirilerek adrese teslim edilmesini ve bu tür keyfi yönlendirme ve zorlamaların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Osman O, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Commerce'in Market Teslimatı Teklifi Ve Şubeden Alım Zorlaması konulu ve 37366379 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
