to read complaints and reviews, or file yours.17.08.2026 tarihinden bu yana, toplam 8 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiç interne...t erişimi sağlayamıyorum. Modemde sürekli ışık sorunu yaşanıyor ve bağlantı bir türlü gelmiyor. Bunun büyük ihtimalle kablo/saha altyapı kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. S
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum, ancak evimizde elektrik kablosu olmadığı için bağlantı yapılamayacağını sö...ylediler. Bunun üzerine başvurunun iptal edilmesini istedim. Buna rağmen iptal yerine, “elektrik direğine bakacağız, yardımcı olacağız” diyerek ekip yönlendireceklerini söylediler.
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana bölgemde genel a...rıza olduğunu, altyapı/fiber çalışması nedeniyle hizmet verilemediğini belirtiyorsunuz. Daha önce de yaklaşık 20 gün boyunca aynı gerekçeyle internet kullanamamıştım. Şu anda da be
TurkNet ev interneti aboneliğim için 21 Ağustos Cuma günü iptal talebinde bulundum. 23 Ağustos Pazar günü saat 09:09’da ...TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım ve iptal talebim yerine, telefondaki görevli internetimi 3 ay dondurmayı, bu süre boyunca da dondurma ücreti alınmayacağını söyleyince kabul
TurkNet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetimde 22.08.202...6 tarihinde arıza meydana geldi ve o tarihten bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Buna rağmen hem arızayı bildiremiyor hem de teknik destek alamıyorum. Müşteri hizm
Arnavutköy Taşoluk Merdiven Sokak’ta ikamet ediyorum. Nisan ayında internetimi bu adrese taşıdım ve TurkNet kullanmaya d...evam ettim. 17 Temmuz itibarıyla internetim tamamen kesildi, yaklaşık 20 günü aşkın bir sürenin ardından yeniden verildi; ancak 3 gün sonra tekrar gitti ve bugün itibarıyla hâlâ in
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 19.08.2026 tarihinden beri Sefaköy Sultan Murat Mahallesi’nde internet bağlan...tısı tamamen kesik durumda. Günlerdir evde ne internete girebiliyorum ne de hizmeti kullanabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde altyapı so
15.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Başvuruya ait destek kaydım sistemde görünüyor v...e binamda fiber hattı olduğu söyleniyor. Buna rağmen o günden bu yana ne gelen var ne giden, herhangi bir saha çalışması yapılmıyor. Gün aşırı arayıp durumu sormama rağmen her sef
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında olmayan bir modem ücreti tarafıma haksız şekilde yansıtılmıştır. 25.08.2...029 tarihli faturamda 4.000 TL modem ücreti gördüm. Ancak bu modem TurkNet’in verdiği bir cihaz değil, Türk Telekom’a ait bir modemdir ve TurkNet’in kendisine ait olmayan bir cihaz
21 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden 75 Mbps internet paketi için aboneliğimi başlattım. Satış ve bilgilendirme a...şamasında bana açıkça “1 ay ücretsiz deneme süresi olduğu, memnun kalmadığım takdirde hiçbir ücret ödemeden çıkış yapabileceğim” şeklinde söz verildi. Ancak abonelik başladıktan so
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 3110625 numaralı hizmetim, 20’si tarihinde gelen SMS’te de beli...rtildiği üzere Zeytinburnu/Telsiz bölgesindeki genel arıza nedeniyle 5 gündür kesik durumda. Yan yana bulunan dört esnaf olarak aynı sorunu yaşıyoruz ve bu süre içinde internet hiz
Yaklaşık 8 aydır TurkNet 75 Mbps internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk başında uzun süre hiç internet erişimi sağlayamad...ım. Bina ile ilgili bir problem olduğunu, kabloların düzenlenmesi gerektiğini söylediler ve defalarca talep açmama rağmen teknik ekip ancak üçüncü ayda gelip müdahale etti. İntern
İstanbul’daki ofisimde TurkNet Giga Fiber 1000 aboneliği kullanıyorum. 19 Ağustos’ta internet kablom koptu ve hemen arız...a talebi oluşturdum. O günden beri ofisimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “en kısa sürede yapılacak” denmesine rağmen 6 gündür
TurkNet abonesi olarak İstanbul Beşiktaş 1. Levent, Nispetiye Mahallesi Aytar Caddesi Birlik Sokak Birlik Apartmanı No: ...9 adresinde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yıl 2026 olmuş, birkaç ay sonra 2027’ye gireceğiz; İstanbul etleri göbeğinde olmamıza rağmen hâlâ gigafiber altyapı yok ve
TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır İstanbul Sarıyer’de internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri ba...ğlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve neredeyse her ay 3–5 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum artık kronik hale gelmiş durumda. Son 2 gündür ise evimd
TurkNet ev interneti abonesiyim. 11 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır internetim tamamen yok ve b...u süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. Modemde los ışığı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez arıza kaydı açtırdım. Geçen
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün içinde ...sürekli bozuk, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde TurkNet mü
TurkNet’in Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki fiber internet hizmetinde yaklaşık 40–50 gündür ciddi kesintiler yaşıy...orum. 3 Ağustos’ta başlayan kesinti, 20 Ağustos’a kadar tam 17 gün genel arıza olarak devam etti. 20’sinde internet tekrar geldi ancak 22’sinde yeniden kesildi ve sorun istikrarlı
TurkNet’e abone olurken binamda kendi fiber altyapılarının olmadığını, bu nedenle sadece 100 Mbps hız verebileceklerini ...söylediler. Ben de ileride binaya TurkNet fiber hattı çekilmesi durumunda geçiş yapıp yapamayacağımı ve bunun fiyata etkisini özellikle sordum. Bana hem geçiş yapabileceğim hem de
TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Y...an binamdaki yıkım çalışması sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı binadaki üst katlarda ve komşularımda internet bağlantısı varken sadece benim dairemde internet yok.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve TurkNet internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22.08.2026 tarihinden b...eri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu sürede bağlantım hiç gelmedi ve öncesinde de ara sıra kopmalar ve hız sorunları yaşıyordum. Müşteri numaram 4974817. Sorunu internet ü
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadıklarım artık basit bir aksaklık değil, açık bir mağduriyettir. Bir ay içinde ...ilk hafta boyunca evde kesinlikle internet yoktu, sonrasında ise neredeyse her gün arızalar, kopmalar ve kesintiler bitmek bilmedi. Buna rağmen tarafıma 950 TL gibi yüksek bir fatu
TurkNet ev interneti VDSL aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde DSL ışığı yanmadığı için h...içbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte yalnızca TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açabiliyorum ancak ne herhangi bir geri dönüş yapılıyor ne de bağlantı sorunu g
Kocaeli ili Gebze ilçesi Mevlana Mahallesi 859/6 Sokak’ta TurkNet altyapısı bulunmadığı için bu bölgedeki pek çok hane y...üksek ücretli ve kalitesiz internet hizmetlerine mecbur bırakılıyor. Mevcut internet sağlayıcılarının sunduğu hız ve kalite, kullanıcıların ihtiyacını karşılamadığı gibi fiyat‑perf
