Getir'den Gelen Ariel Deterjan Kapsülü Yanlış Kullanım Nedeniyle Bulaşık Makinesi Arızası Ve 5500 TL Tamir Masrafı Talebi

Getir üzerinden Ariel marka bulaşık deterjan kapsülü hediye edildi. Ürünün ambalajı üzerinde kullanım yeri ve şekliyle ilgili yeterli ve açık bir bilgilendirme olmadığı için, bu kapsülü klasik bulaşık makinesi deterjanı zannederek Vestel marka bulaşık makinemizde kullandık.

Kapsülü kullandıktan sonra bulaşık makinemiz arızalandı ve yetkili servis tarafından su sirkülasyon motoru değişimi yapılarak 5.500 TL’lik bir masraf çıkarıldı. 15 Ekim civarında yapılan bu işlem için tarafımca ödeme gerçekleştirildi. Ayrıca evimizdeki tüm plastik kaplar hâlâ çamaşır deterjanı gibi ağır bir kokuya sahip ve bu kokuyu bir türlü çıkaramıyoruz. Hem makine arızası hem de bulaşıklarımızın bu şekilde kokuyor olması sağlık açısından da endişe verici bir durum oluşturuyor.

Ambalajda yeterli ve anlaşılır bir uyarı ve kullanım bilgisi verilmediği için yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini, makine tamir masrafımın karşılanmasını ve sağlığımızı riske atan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.