to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 21 Ağustos’tan 23 Ağustos’a kadar iki gündür evimde internet hizmeti tamame...n yok. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu hizmeti bir yıllık peşin ödeme yaparak aldım ancak 12 ayın yaklaşık 2,
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde Mayıs ayından bu yana her gün, aralıksız şekil...de internet kesintisi yaşamaktayım. Uzun süredir bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’le görüştüğümde bölgede çalışma olduğu ve internet
TurkNet aboneliğim için mevcut internet hattımın yeni adresime taşınması ve kurulumunun yapılması talebim yaklaşık iki h...aftadır sonuçlandırılmadı. Bu süreçte binama gelen ekipler, ankastre kutusundan evime kablo olmadığını, bu nedenle bağlantı yapılamadığını belirtti. Aynı bilgi hem saha ekipleri he
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 13.08.2026 tarihinden beri, yani 11 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modemimde bağlantı olmasına rağmen internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini en az 4–5 kez aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde bugün, 23.08.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 5 saattir internet kesintisi ...yaşıyorum. Bölgesel bir sorun olduğu, altyapı kaynaklı olduğu ve süreci hızlandırmak için aciliyet bildirilmesine rağmen gün içerisinde çözüme kavuşmayacağı tarafıma iletildi. 7/24
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 18 Ağustos’tan beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik ve hizmet a...lamıyorum. Çalışmalarımı ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradı
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğim ile Bornova/İzmir adresimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani 17 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorun çözülmediği gibi, herhangi bir somut ilerleme de göremiyorum. TurkNet online destek üzerinden 106096316 numaralı kayıt ve 5186703 müşt
07.08.2026 tarihinde taşınma sürecim kapsamında adresimde kurulum için gelen TurkNet ekibi, herhangi bir talebim olmamas...ına rağmen ONT cihazını benden teslim almıştır. Cihazı teslim almalarına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim ya da iade belgesi verilmemiştir. Kurulum sonrası sistemde cihazı ia
Tüm hafta çalışıp yorulduktan sonra pazar günü evimde oyun oynamak, dizi–film izlemek, dinlenmek ve kendi başıma zaman g...eçirmek istiyorum. Ancak TurkNet abonesi olduğumdan beri bunu yapmak neredeyse imkansız hâle geldi. İnternet bağlantım pazar günleri sürekli kesiliyor ve tüm planlarımın içine girm
TurkNet fiber internet aboneliğimde Hatay Dikmece TOKİ 6. Bölge 1. Etapta 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı...yorum. Nakil işlemimden sonra bağlantıyı yalnızca 1 gün, o da sürekli kopmalarla ve çok kısa süreli olarak kullanabildim. 19 Ağustos sabah saat 04.00’ten beri tamamen internetsiz d
TurkNet aboneliğimde adres değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce ev adresimizi değ...iştirdik, kurulum için gelen ekip mevcut modemimin eski olduğunu söyleyerek yeni modemle değiştirdi. Eski modemi kendilerinin sistemden iade işlemini yaparak teslim aldılar ve herh
Yaklaşık 30 Temmuz’dan bu yana TurkNet kablosuz internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Cevatpaşa Mahallesi’indeki adr...esimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bir aydan uzun süredir bağlantı tamamen yok, buna rağmen sorun hala giderilmedi. Defalarca TurkNet ile görüşmelerimde yurt dışına seyahate
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber aboneliğimde evimde neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlan...tım birçok gün tamamen gidik ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet mobil uygulamasında internet durumum genel arı
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak her ayın 10’u ile 15’i arasında int...ernet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu dönemlerde bağlantı 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor, bazen yalnızca 1 günlüğüne düzeliyor, sonra tekrar gidiyor. Bu döngü her ay tekrarlanmaya de
TurkNet’e 24 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenen sabit fiyatlı internet paketi için abone ol...dum. Ancak abonelik başladıktan sonra hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından vaat edilen hiçbir şeyi alamadım. Sözleşmede 700 TL civarında görünen hizmet için daha ilk aylardan
TurkNet ev interneti aboneliğim 8 Ağustos tarihinde bağlanmasına rağmen, sistemde bir aylık tam fatura çıkarılmış ve 28 ...Ağustos son ödeme tarihli 474,95 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Henüz bir ay bile dolmamışken tam aylık ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Buna e
19.08.2026 Çarşamba gününden beri ev internetim tamamen kesik, modeme hiç internet gelmiyor. O günden bu yana ne bağlant...ı sağlanıyor ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılıyor. TurkNet’in iletişim numaralarından defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı destek ya da yetkiliye eriş
TurkNet VDSL aboneliğimde dün akşam 18:00’den beri Kırıkkale Merkez’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimde ı...şıklar yanmasına rağmen internet erişimim hiç yok ve bu süre boyunca bağlantıyı kullanamıyorum. Telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm, hem arıza kaydı açıldığı
TurkNet ev internet aboneliğim için 20 Ağustos’tan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde 3 gündür tamamen internetsizim.... TurkNet mobil uygulamasında da “Genel arıza devam ediyor” şeklinde uyarı çıkıyor ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se
"Ücret iadesi yapılıyor"
TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği kullanıyordum. 08.08.2026 tari...hinde başlayan internet kesintisi bir daha düzelmedi ve yaklaşık 14 gün boy
15.08.2026 tarihinde TurkNet 100 Mbps ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum.... İlk aradığımda müşteri hizmetleri genel arıza olduğunu söyleyerek kayıt açtı. Daha sonra dışarıdan kontrol ettiğimde binaya gelen kablonun tamamen koptuğunu gördüm ve bu durumu t
TurkNet gigafiber abonesiyim. 11 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet kullanamadım. İlk aramalarımdan itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Daha sonra üst komşumun da
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinden beri, yani 2 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamı...yorum. İnternet bağlantım tamamen kesik durumda, bu süreçte hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da internet durumum “Genel Arıza” olarak görünüy
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Buna rağmen sistemde hizmet aktif görünüyor ve bir aylık 949,90 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak yansıtılıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile
