to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet kurumsal internet aboneliğimiz için yaklaşık 10 gündür Şirinevler Meydan’daki iş yerimizde tamamen internetsiz d...urumdayız. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık, en az 50 kez kayıt açtırdık; ancak “ekipler gelecek, arıza için yönlendirme yapıldı” denmesine rağmen ne arayan
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve fiber kutusunda pon ışığı yanmadığı için bu 8 günlük süre boyunca int
TurkNet ev interneti aboneliğimde 14.10.2026 tarihinden beri DSL ışığı yanmıyor ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Mode...m arızası ihtimaline karşı farklı bir modemle de deneme yaptım ancak sorun düzelmedi, yani hat tarafında bir problem olduğu açıkça görülüyor. İlk olarak TurkNet dijital onarım üze
TurkNet aboneliğimin nakil işlemleri sırasında modem değişimi yapıldı. Nakil için gelen firma personeli eski modemi bend...en teslim aldı ve yeni modemin kurulumunu yaparak ayrıldı. Eski modemi teslim almalarına rağmen şu anda modem iadesi yapılmadığını iddia ediyorlar ve bu nedenle benden ücret talep
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps hız paketini kullanıyorum; ancak son 3 ayda internet hızım o kadar düşük ki neredeyse hiçb...ir şekilde verim alamıyorum. Özellikle online toplantılarımda sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum, basit internet araştırmalarını bile düzgün yapamıyor, video izlerken sürekli t
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır internet hizmetimde neredeyse her gün arıza ve kesint...i yaşıyorum. Sık sık tüm gün boyunca internet erişimim olmuyor, birçok kez de iki gün üst üste internet hiç gelmiyor. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı ku
TurkNet gigafiber abonesiyim (Abone No: 0005447446). 17 Ekim Cumartesi gününden beri evimde internet hizmeti tamamen kes...ik durumda ve bu süre boyunca hiç bağlantı alamıyorum. 18 Ekim Pazar günü TurkNet tarafından yönlendirilen saha ekibi eve gelerek kontrol yaptı, bina içinde ve dairemde herhangi b
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili Eylül ve Ekim aylarında yaşadığım kesintiler nedeniyle ücret iadesi tal...ep ediyorum. Eylül ayında 6–9 Eylül ve 16–20 Eylül tarihleri arasında, Ekim ayında ise birden fazla kez hizmet kesintisi yaşadım. İnternete erişemediğim bu dönemler için, yıllık pe
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım Turk.net fiber internet hizmetim 21.10.2026 tarihinde saat 16:00 civar...ında kesildi ve o andan beri hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan destek kaydında bunun bölgesel bir genel arıza olduğu ve tahmini düzelme zamanının 22.10.2026 saat 07:01 o
TurkNet internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi, firma tarafından belirtilen süre içinde iade etmem gerekiyordu. B...unun için tarafıma SMS ile bir bilgilendirme ve yönlendirme yapılacağı söylendi ancak herhangi bir SMS gelmediği için modemi zamanında iade edemedim. Herhangi bir bilgilendirme al
TurkNet Abone Numarası: 1908826 Aboneliğim boyunca sık sık internet arızaları meydana gelmekte, bu arızalar nedeniyle ...günlerce internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Sürekli tekrarlanan kesintiler ve arızaların uzun süre giderilememesi nedeniyle tarafıma sunulması gereken hizmeti düzenli ve sağ
15 Ekim 2026 Perşembe gününden bu yana TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve tekrarlayan kesinti sorunları yaşamaktayım.... Arıza nedeniyle defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birden fazla destek kaydı oluşturdum. Tarafıma altyapı kaynaklı bir sorun olduğu ve ekiplerin yönlendi
2974541 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Özgür İletişim 75 paketinde VDSL interneti sorunsuz kullanırken TurkNet t...arafından aranarak fiber dönüşüm kampanyası kapsamında fibere geçebileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Süreç başladıktan sonra ise ekipler aylarca çeşitli bahaneler
TurkNet internet aboneliğimin nakil işlemini Kayseri Talas’taki adresime aldıktan sonra sürekli kopma ve aşırı hız düşük...lüğü yaşamaya başladım. Özellikle ayın 10’undan beri internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hızım çok düşük olduğu için hizmetten sağlıklı bir şekilde yararlanamıyorum. Online iş
TurkNet 1000/1000 gigafiber abonesiyim. İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’da aldığım hizmet 17.10.20...26 tarihinden beri, yani 5 gündür, tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiç internet erişimim olmadı. Kesinti başladıktan sonra TurkNet ile uygulama, telefon ve diğer tüm kan
Temmuz ayından bu yana TurkNet internet abonesiyim. Abonelikle birlikte tarafıma verilen modem, kurulduğu noktadan sadec...e 2–3 metre uzaklaştığım anda neredeyse en düşük seviyede çekiyor ve evin genelinde sağlıklı bir kablosuz bağlantı kuramıyorum. Modem salonda olmasına rağmen salonda bile çekim güc
TurkNet’e geçtikten sonra bağlantı kalitesinden hiç memnun kalmadığım için aboneliğimi 27.09.2026 tarihinde iptal ettird...im. Zaten doğru düzgün internete bağlanamıyordum, bu nedenle çok kısa süre içinde hizmetten vazgeçtim. İptal işlemim sırasında 27.09.2026 günü saat 15.14’te beni arayan müşteri te
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında hiç teslim almadığım ont cihazı için Ekim 2026 döneminde tarafıma 4.000 TL ...tutarında fatura çıkarıldı. İlk aboneliğimi eski adresimde başlattığımda binada zaten toplu kullanılan bir fiber dönüştürücü bulunduğu için bana ayrıca bir ont cihazı teslim edilme
TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim Fiber 100 paketim için nakil talebi oluşturdum ancak internetim bir türlü bağlanmadı.... 10 Ekim 2026 tarihinde ekipler adresime gelerek bağlantı için işlem yapmak istediler fakat sinyal kalitesi sorunu olduğunu, altyapı problemi nedeniyle bağlantının yapılamadığını s
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, bulunduğum iş yerinde zaten Türk Telekom’dan fiber altyapı ve bu altyapıya ait bir mod...em kullanıyordum. TurkNet bağlantısı yapılırken de aynı mevcut modemi kullandık, tarafıma hiçbir şekilde yeni modem teslim edilmedi, herhangi bir cihaz verilmediğine dair sürecin b
TurkNet’e 100 Mbps ev interneti için online başvuru yaptım. Kurulum ekibi beni aradığında uygun olduğum zamanı ilettim v...e randevulaştık. Ekip geldiğinde binanın sistem odasının kilidinin kayıp olduğunu, bu nedenle kurulum yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra ben tekrar merkez üzerinden kurulum r
Tam 1 hafta oldu internet kesik. Ücretini peşin ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Müşt...eri memnuniyeti sıfır. Süreç falan takip ettiğiniz yok, sadece oyalama taktiği yapıyorsunuz. Paramızın karşılığı olan internet hizmetini ne zaman vermeyi düşünüyorsunuz?
T***’dan TurkNet’e geçiş sürecinde modem teslimi konusunda yaşadığım hatalı yönlendirme ve bunun sonucunda oluşan haksız... faiz borcu hakkında yazıyorum. Geçiş sırasında modemi TurkNet’e teslim etmem gerektiği söylenmiş, ancak ben yanlışlıkla modemi T***’a teslim ettim. Bu nedenle sistemde modem tesli
TurkNet internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak sürekli yaşanan internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamak...tayım. Sunulan hizmetin devamlılığı ve kalitesi konusunda yaşadığım sorunlara rağmen, fatura ödeme zamanı geldiğinde ücretin eksiksiz ve zamanında ödenmesi beklenmektedir. Kullana
