to read complaints and reviews, or file yours.
3 Haziran sabah saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. Daha önce de bakım ve onar...ım gerekçesiyle sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşadığımız, bazen bir ayın yaklaşık bir haftasında parça parça internet hizmeti alamadığımız için bu durumu ilk anda yine o kesin
TurkNet fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri her ay düzenli olarak 2-3 defa internet kesintisi yaşıyorum. Şu a...nda bile bağlantım kesik durumda. Yaşanan kesintiler en az 4-5 saat sürüyor, bazılarında sadece SMS ile bölgesel arıza bilgisi geliyor, bazılarında ise hiçbir bilgilendirme yapılmı
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık son bir yıldır neredeyse her ay, ay içinde de birkaç kez ar...ıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler her seferinde ortalama 2 ile 6 saat arasında sürüyor ve hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işleri ciddi şekilde
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Haziran’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarc...a kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet online kanallarından ve müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturdum. Bana bölgemde arıza olduğu, bu yüz
Evimde çıkan yangın sonucu TurkNet tarafından verilen modem tamamen yandı. Yaşadığım bu mağduriyet sonrasında TurkNet’e ...durumu bildirdiğimde, mağdur olduğum için benden modem ücreti alınmayacağı söylendi. Buna rağmen 30 Mayıs tarihinde kartımdan 3.000 TL modem ücreti çekildi. Bu haksız ücretlendirm
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Arnavutköy’de 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım önc...e sürekli kopmaya başladı, ardından tamamen gitti ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Online işlemler üzerinden arıza kaydı açtım, destek talebi oluşturdum ancak her sefe
TurkNet ev internetim 3 Haziran’dan bu yana çalışmıyor. Yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkıldığı için bağlantı k...abloları koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Teknik ekip iki kez gelip işlem yaptı ancak sorun hiçbir şekilde çözülmedi. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen T
TurkNet müşteri hizmetlerini, yaşadığım bir sorunu çözmek için aradığımda bana 11858 numaralı hattı aramam söylendi. 07....07.2026 tarihinde saat 13:30 civarında bu numarayı aradım ve bu arama sonrasında Türk Telekom hattıma 2690 TL civarında, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce her gece saat 02:00 civarında internet bağlan...tım düzenli olarak kesilmeye başlamıştı. O dönem teknik destekle görüştüğümde bunun gece yapılan bakım çalışmalarından kaynaklandığı söylendi ve geçici bir durum olduğunu düşünerek
TurkNet aboneliğim bulunuyor ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sigorta kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz TurkNet i...nternet hediyesi sunuluyordu. Sigortam.net tarafı kupon kodunu gönderdi, ancak bu hediyeyi TurkNet uygulaması ve web sitesi üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’in uyg
Türk.net üzerinden Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinden beri internetimde ya tamamen kesinti y...a da aşırı hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik durumda ve evime ya da mahalleme herhangi bir teknik ekip gelmedi. Müşteri hizmetler
TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık 10 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hizm...et numaram 3143707’dir. İnternetim hem çok yavaş, hem sürekli kopma yaşıyorum hem de fiber dönüşüm yapılacağı söylenmişti, bu konuda da kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuram
TurkNet Fiber 1000 abonesiyim. Uzun zamandır internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sık sık “genel arıza” gerekçes...iyle internetim tamamen kesiliyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, bazen de bir haftaya kadar sürüyor. Özellikle Mayıs ayında yaklaşık bir hafta boyunca internet hizmeti alamadım. Bu
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet hizmetinden düzgün şekilde fayd...alanamıyoruz. Bağlantı sürekli kesiliyor, çoğu zaman günlerce hiç internetimiz olmuyor ve evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı olu
TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...içbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Aradığım tüm numaralarda yalnızca telesekreter çıkıyor ve bölgemde arıza olduğu, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söyleniy
İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim bugün saat 13.00’ten beri tamamen kesik ve şu an gece yarısını geç...miş olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanamadık, evden çalışma ve diğer işlerimiz tamamen aksadı. Müşteri hizmetlerine d
TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaşadığım teknik arıza süreci, tarafıma verilen çelişkili bilgiler ve müşteri hiz...metleri görüşmelerinde karşılaştığım olumsuz tutumlar nedeniyle bu şikâyeti sunuyorum. İnternet hizmetimin kesilmesi üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek arıza kaydı ol
TurkNet’ten şikayetçiyim. İnternetim sağlıklı değil. Arıza kaydı oluşturuyorum. Gelen ekip, takılan modem ve kablonun uy...gun olmadığını söyledi. Firmayla görüştüğümde, bunları tekrar kendi elektrikçime taktırmamı istedi. Ekip, modem ve kabloyu takarken benden 4700 TL para aldılar. Modem ve kabloda ar
TurkNet abonesiyim. Eski adresimde “herkese tek fiyata maksimum altyapı hızı” vaadiyle 1000 Mbps hız alıyordum. Taşındığ...ım 160 haneli yeni sitede ise “maksimum 100 Mbps destekleniyor” denildiği için mecburen aynı ücreti ödeyerek bu pakete geçtim. Ancak TurkNet sitesinden altyapıyı kontrol ettiğimde
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Aynı mahallede eski dairemde Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps hızında int...ernet hizmeti alıyordum. Yakın zamanda yine aynı mahallede başka bir daireye taşındım ve taşındıktan sonra hızım 95 Mbps’e düşürüldü. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğ
TurkNet VDSL hizmetim Van Edremit adresimde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor, internet bağlantım sürekli kopuyor. G...ün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, kesintisiz ve stabil bir şekilde internete giremiyorum. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, ay
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, evimde hiç internet yo...k. Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Yaklaşık 1 yıl önce adresime fiber altyapı bağlandı. Fiber öncesinde TurkN
17 Mayıs tarihinden bu yana TurkNet kaynaklı internet kesintileri ve bağlantı problemleri yaşamaktayım. Defalarca arıza ...kaydı oluşturmama, müşteri desteğine ulaşmaya çalışmama ve çeşitli kanallardan bildirim yapmama rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmamıştır. Son 4-5 gündür internet hizmet
İstanbul Arnavutköy’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık bir haftadır hiç kullanamıyorum. İl dış...ındaydım, pazartesi günü eve döndüğümde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim ve o günden beri bağlantı hiç gelmedi. Durumu TurkNet’e bildirerek arıza kaydı oluşturdum ve t
