to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.559
Adres Değişikliği1.705ADSL273Altyapı2.126
Altyapısız İnternet122
Arıza7.623
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.875
Fatura3.656
Fiber İnternet3.281
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.256
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.936
İnternet Paketleri464
Modem2.696
Online İşlemler1.195Ping Sorunu175VDSL633
Yalın İnternet56
2.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 3.06.2026 tarihinde saha ekibi tarafından aranara...k 5.06.2026 Cuma günü evime gelecekleri, evde olmam gerektiği ve adres teyidi aldıkları söylendi. Belirtilen gün iş yerimden özellikle izin alarak tüm gün evde beklememe rağmen ne
TurkNet ev interneti aboneliğimde Nisan ayı başından bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana takılması gereken mode...m yanlış adrese takılmış, bizim adrese ise başka birinin modemi kurulmuş durumda. Yaklaşık 60 gündür bu nedenle internet hizmeti hiç kullanamıyorum, durumu defalarca anlattığım hal
TurkNet’teki internet aboneliğim 05.05.2026 tarihinde sonlandırıldı. Abonelik kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem ...ve cihazı aynı gün Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’in belirttiği şekilde geri iade ettim ve elimde kargoya dair takip bilgileri ve teslim edildiğine ilişkin belge bulunuyor. Tüm c
Turkcell ile hâlâ 45 günlük taahhüdüm varken sık sık internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süreçte TurkNet’i araştırı...rken müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm temsilci, 2.500 TL’ye kadar taahhüt cezalarını karşıladıklarını söyledi. Ben de zaten Turkcell aboneliğimi iptal ettirmeyi düşündüğüm
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, 07.06.2026 tarihinden beri ...altyapı sorunu gerekçesiyle 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Saha ekibi geleceği ve bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen ne gelen oldu
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.06 tarihinde başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 10.06 olmasına rağmen bağlan...tım hâlâ sağlanmadı. Home office çalışan biriyim ve internet kesintisi nedeniyle iş yerimle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Müşteri numaram 4448875. Bu süreçte 5–6 kez arıza kay
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Birkaç haftadır ev internetimde bağlanma sorunu yaşıyorum, sık sık kopmal...ar oluyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmak zorunda olduğum anları ciddi şekilde aksatıyor. Bugün ayrıca 0850 77
TurkNet tarafından arandık ve iş yerimiz için ücretsiz şekilde fiber altyapıya geçebileceğimiz, işlemin kısa süreceği ve... işlem tamamlandıktan sonra en geç 3-4 saat içinde internet hizmeti almaya devam edeceğimiz telefonda sözlü olarak söylendi. Bu süre mesai saatleri sonrasına denk geleceği için mağ
26.05.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen modemi iade... etmem gerektiği, bunun için de SMS ile bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmediği için modemi kargo il
TurkNet davet kodum JNC50YA87LUP’u kullanarak TurkNet’li olabilirsiniz (bir ay ücretsiz internet kazanırsınız) Ben ise ...bir ev interneti abonesi olarak birkaç aydır müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi bir problem yaşıyorum. Müşterilerin doğrudan arama yapabileceği bir çağrı merkezi hattı bul
TurkNet abonesiyim, 4373308 abone numarasıyla kayıtlı hizmetimi yeni adresime taşımak istiyorum. Adres bilgilerim e-Devl...et sisteminde güncel olarak yer aldığı ve İSKİ su aboneliğimi de bu adres üzerinden sorunsuz bir şekilde açtığım halde, TurkNet sistemi bu adresteki sokağı tanımadığı gerekçesiyle
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır haftada bir kez internetim tama...men kesiliyor ve bu kesintilerin çözülmesi en az 2 gün sürüyor. Hatta bu süre içinde interneti kesintisiz şekilde 2 hafta boyunca hiç kullanamadığım dönem de oldu. Bu süreçte hizme
TurkNet üzerinden kullandığımız 50 Mbps sabit internet hizmetinde, hattı ilk kullandığımız günden bu yana sık sık kopma ...ve hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Özellikle 01.05.2026 tarihinden itibaren kopmalar daha da sıklaştı, çoğu zaman hız çok düşüyor ve kimi zaman tamamen internete gir
Uzun süredir TurkNet fiber hizmetiyle ilgili ciddi bir altyapı sorunu yaşıyoruz. İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahalles...i Hereke Sokak No:15 adresindeki binamızın dışındaki ana dağıtım kutusu darmadağın durumda, kutu açık duruyor ve bütün fiber kablolar dışarıya sarkıyor. Bu nedenle sürekli arıza ya
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kullandığım TurkNet internet hizmeti 3 Haziran’dan beri düzgün çalışmıyor. Yan binanı...n yıkımı sırasında kabloların koptuğunu söyleyerek 7 gündür internetimiz tamamen yoktu. Sabah saatlerinde hat geçici olarak geldi ancak kısa süre sonra tekrar kesildi. Geçen ay da
09 Haziran 2026 sabahı TurkNet eve internet hizmetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ne SMS ne e-posta ne de uy...gulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı almadım, internet bir anda gitti ve o zamandan beri bağlantım yok. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda “genel arıza”
Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi Yiğitler Yolu Sokak Betül Apartmanı 8/2 adresinde ikamet ediyorum. Binamıza yaklaşık ...6 ay önce TurkNet gigafiber kutusu takılmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ aktivasyon yapılmadı. Aynı sokakta, hemen yanımızdaki No: 10 numaralı binada gigafiber a
TurkNet fiber internet 2‑3 ayda bir, en az 1 gün süren uzun süreli internet kesintisi yaşıyoruz; belli ki çözmeye niyetl...eri yok. 2026 yılında bu kadar uzun sürede problemi çözememek için özel çaba sarf etmek lazım. Yeni hat çekerseniz çekilir; TurkNet olarak beceremiyorsanız bırakın bu işi başkası y
TurkNet ev interneti aboneliğim için 7 Haziran sabahından beri tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Uygulama üzerind...en baktığımda hattımda planlı çalışma olduğu bilgisi görünüyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kesintinin ne zaman sonlanacağı belirtilmiyor. Evde çocuklarım ödev
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen b...ağlantım yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum, işimi gücümü halledemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonda karşımda muhatap
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için bugün, 09.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında bağlantım aniden kesildi. Ge...nel arıza olduğu, 4–6 saat içinde giderileceği yönünde SMS aldım ancak üzerinden 7 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Ankara Etimesgut’taki adre
TurkNet’in smartyfi ürünü için yaklaşık 1,5 ay önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri evimde doğru düzgün faydalanamı...yorum. Sözde yapay zeka destekli, evin her yerinde çekmesi gereken bir sistem olmasına rağmen sadece modemin bulunduğu oda, yan oda ve mutfakta internet çekiyor, evin geri kalan hi
07/06/2026 tarihinden bu yana TurkNet tarafından sağlanan ev internetim Zeytinburnu Telsiz Mahallesi aşım Kazancıgil Cad...desi No:71/4 adresimde tamamen kesik. O günden beri defalarca kez hem telefonla aradım hem de yazılı olarak destek istedim, ancak her seferinde sadece “ekiplere bildirdik” denilere
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
