Kesintili İnternet Ve Sahte Arama Dolayı Güvenlik Korkusu

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. Birkaç haftadır ev internetimde bağlanma sorunu yaşıyorum, sık sık kopmalar oluyor ve zaman zaman hiç internete bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de interneti kullanmak zorunda olduğum anları ciddi şekilde aksatıyor.

Bugün ayrıca 0850 777 72 33 numaralı hattan, TurkNet’ten aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bu aramanın hemen ardından da benzer numaralardan art arda çağrılar gelmeye devam etti. Arayan kişi TurkNet adına işlem yapacağını belirterek benden kişisel bilgilerimi talep etti ve bu görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramı verdim. Konuşma ilerledikçe görüşmede bir gariplik olduğunu fark ederek herhangi bir ek bilgi paylaşmadan görüşmeyi sonlandırdım.

Bu durum nedeniyle hem internet hizmetimle ilgili hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişe yaşıyorum. Birkaç haftadır devam eden bağlantı sorunumun giderilmesini, hattımın ve modemimin detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Ayrıca hesabım ve kişisel verilerim üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Belirttiğim numaranın ve benzer numaraların araştırılmasını, gerektiğinde hukuki mercilere bildirilmesini ve güvenlik açısından tüm abonelik bilgilerimin kontrol edilerek gerekliyse ek güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.

Bu aramalar sonucunda adım kullanılarak yapılmış ya da ileride yapılabilecek hiçbir işlem, sözleşme değişikliği, abonelik açma/kapama, paket değişikliği veya ek ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum ve tarafımdan onaylanmış sayılmamasını özellikle belirtmek istiyorum.