to read complaints and reviews, or file yours. 
Abonelik 5.511 
Adres Değişikliği 1.666 ADSL 267 
TurkNet’in İstanbul Beşiktaş’taki internet hizmetini kullanan 2008394 numaralı aboneyim. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca “sorununuz çözüm aşamasında” denilerek sadece oyalanıyorum. Hem internet üzerinden hem de telefonla defalarca destek almaya ça...
TurkNet fiber internet abonesiyim. Uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopmalar oluyor, son 10 gün içinde 2 defa genel arıza adı altında internet kesintisi yaşadım ve dünden beri de internetim tamamen yok. Daha önce yaşanan kopmalar içi...
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım, işletmem için olan kurumsal hattımı da TurkNet üzerinden kullanıyordum. Fiber geçiş sürecinde işletmem ciddi şekilde mağdur edildi. Hem sabit telefonum hem de internetim tam 15 gün boyunca tamamen kesildi. İşletmem Antalya Kumluca’daki şubem ve bu süreçte ne telefon...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım TurkNet aboneliğim, sadece 1 aylık (700 TL) fatura gecikmesi nedeniyle doğrudan iptal edildi. Sorunu çözmek için ulaştığımda ise çözüm sunmak yerine şu dayatma ile karşılaştım: Tüm ekipmanları PTT ile iade etmem, ardından istersem sıfırdan abonelik başlatmam. Tek bir ...
Millenicom’dan TurkNet’e geçerken TurkNet’in “2500 TL’ye kadar cayma bedelinizi karşılıyoruz” vaadine güvenerek operatör değiştirdim. Geçiş sürecinde özellikle cayma bedelimin Millenicom tarafından ne kadar çıkacağını öğrenmek için Millenicom müşteri hizmetlerini aradım ve 1000 küsur lira civarında ...
Daha önce hizmet aldığım internet sağlayıcısı ile yaşadığım sorunlar nedeniyle sözleşmemi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yapmak üzere 28.03.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak başvuru sürecim boyunca firma tarafından sürekli oyalanıyor, tarafıma net ve çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmıyor. ...
TurkNet üzerinden uzun süredir kullandığım ev internetim bakır altyapıdaydı. Yaklaşık bir ay önce fiber internete geçiş için başvuru yaptım, başvurum kabul edildi ve ekipler adrese gelerek modemi bağladılar. Ancak ekipler, hatta sinyal gelmediğini söyleyip işlemi tamamlamadan gittiler. Bu işlem sıra...
Yaklaşık bir ay önce TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğine geçtim. İstanbul Sancaktepe’de bulunan 3 odalı evimde, aboneliğimin başladığı 07 Mart 2026 tarihinden bu yana iki odada internet çekmiyor, sağlıklı bağlantı alamıyorum. Bu sorunla ilgili ilk şikayet kaydımı 17 Mart 2026 tarihinde açtı...
30.03.2026 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet başvurusunda bulundum. Bugün 07.04.2026 olmasına rağmen hâlâ kablo çekilmediği için bağlantım aktif edilmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Mevcut internetim de iptal olduğu için tüm ihtiyaçlarımı telefon hattımdan karşılamak zorunda kaldım...
TurkNet’e Aralık ayında abonelik başlattım, 590 TL ile 4 fatura ödedim. 5. fatura 900 TL oldu; neden bu kadar yükseldi diye sorgulama yapmak için muhatap bir kişi bulmak zor. Canlı konuşma yok, yazılı canlı destek var, ama çözüm odaklı değil. Müşteri hizmetlerine kadar her türlü iletişim var, sonra ...
TurkNet internet kullanıyorum ve sürekli kesinti yaşıyorum. Son olarak dünden beri internetim tamamen yok, ancak buna rağmen fatura gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, sadece otomatik cevap veriliyor ve sorun çözülmüyor. Hizmet alamadığım halde ücret talep edilmesi ve ilgisizlik gerçekt...
TurkNet’in sabit internet hizmeti için 5113515 abone numaralı müşterinizim. Mart ayına ait tarafıma kesilen son fatura, normalde 699 TL olması gerekirken 899 TL olarak yansıtılmıştır. Tarafımdan herhangi bir şekilde talep edilmemiş ve fiilen alınmamış olmasına rağmen modem ve kurulum hizmet bedeller...
Yaklaşık 7 aydır TurkNet 1000 Mbps simetrik fiber internet kullanıyorum. Son 1 aydır ise sürekli olarak hız sorunu yaşıyorum. Android telefonumda 150 Mbps download, 360 Mbps upload değeri alıyorum, oysa 1 ay öncesine kadar 360 Mbps download ve 360 Mbps upload hızlarına ulaşıyordum. İPhone telefonumd...
Şubat ayında TurkNet’e abonelik geçişimi gerçekleştirdim ancak aboneliğimin ilk haftasında 2–3 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. “Sorun çözüldü” denilmesine rağmen günlük kullanımda sürekli kısa süreli kopmalar devam etti. Şu anda 72 saati aşkın süredir tamamen internet hizmeti alamıyorum. B...
Yaklaşık üç aydır TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Bayrampaşa, Kartaltepe Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum ve haftada en az üç‑dört kez internet kesintisi yaşıyorum. Son iki gündür ise internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. İnternet kesildiğinde bağlantı tamamen kesiliyor, ...
TurkNet üzerinden kullandığımız IP telefon hattımızda 26 Mart 2026 tarihinden beri çevir sesi yok ve bu süre zarfında hattı hiç kullanamıyoruz. Bir işyerinde bir hafta on gün boyunca telefonların çalışmaması kabul edilemez bir durumken, biz defalarca aramamıza ve yazmamıza rağmen bir türlü sonuç ala...
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki ay önce, herhangi bir taahhüdüm bulunmadığı halde sonlandırdım. Buna rağmen aboneliğimin iptalinden sonra Şubat ve Mart ayları için 399 TL ve 2.800 TL tutarlarında iki farklı fatura çıkarıldığını ve otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarların hesa...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ayı biraz aşkın süre önce haberim ve onayım olmadan modemim değiştirildi. Modem değişiminden sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Daha önce sorunsuz şekilde çekim aldığım noktalarda artık internet çekmiyor, hız çok düştü ve ...
6 Nisan saat 12:33 itibarıyla TurkNet 1000 Mbps internet bağlantım İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde tamamen kesildi. Tarafıma yalnızca “genel arıza” bilgisi verildi ancak üzerinden 20 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzelme sağlanmadı ve bağlantı sağlıklı şekilde geri gelmedi. ...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet’in İstanbul Bayrampaşa bölgesindeki limitsiz internet hizmetini kullanıyorum ve neredeyse her hafta “bölgesel arıza” gerekçesiyle 1 ila 3 gün arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için düzenli olarak kul...
2019 yılından beri TurkNet abonesiyim, yaklaşık 1 yıldır da fiber hizmete geçirildim ve modemim değiştirildi. Fiber geçişinden sonra düzenli olarak, ortalama 2 haftada bir internet kesintisi yaşamaya başladım. Kesintiler her seferinde farklı sürelerde sürüyor; kimi zaman 2 saat, kimi zaman 5 saat, b...
TurkNet fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Abone numaram 2276706’dır. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hiz...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aylık faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet hizmetinde ayda ortalama 3–4 kez tamamen kesinti yaşıyorum ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Hizmette bu kadar sık sorun yaşanmasına rağmen faturamda herhangi bir indirim ya...
TurkNet internet sağlayıcı tarafından sağlanan internet hizmetim (3003605)04.04.2026 cuma günü gece yarısı bölgede yapılan bakımdan sonra sık sık kopmaktadır. 05.04.2026 Pazar günü 4448875 numaralı hatlarını 16:20 ve 16:22 saatlerinde arayarak sisteme arıza kaydı bırakmamam rağmen herhangi bir kayıt...
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
