to read complaints and reviews, or file yours.
Abonelik5.618
Adres Değişikliği1.710ADSL282Altyapı2.178
Altyapısız İnternet122
Arıza7.767
Bakım Çalışması273Dondurma İşlemi90
Ev Telefonu Hizmeti110
Evde İnternet1.889
Fatura3.737
Fiber İnternet3.441
Gezgin İnternet45
Gigafiber1.306
Hız Testi859
İnternet Kesintisi6.199
İnternet Paketleri496
Modem2.734
Online İşlemler1.188Ping Sorunu177VDSL668
Yalın İnternet5618 Haziran akşamından bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde tamamen ke...sinti yaşıyorum. O günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir an bile düzelmedi. Destek kaydı oluşturduğumda ise tarafıma altyapı arızası olduğu, çözümün yakl
Yaklaşık 1,5–2 yıldır TurkNet internet abonesiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak günü gününe ödüyorum. Buna ra...ğmen Haziran başından beri ev internetimde ciddi sorun yaşıyorum. Bir ay içinde yalnızca bir hafta normal şekilde internet kullanabildim, geri kalan dönemde ise Wi‑Fi üzerinden int
2020 yılından beri TurkNet ev interneti abonesiyim ve hattım ilk bağlandığı günden bu yana sürekli kopma ve arızalar yaş...ıyorum. Neredeyse her gün internet kesiliyor, şu anda bile internetim yok ve bu durum artık katlanılmaz hâle geldi. Yaklaşık 6 yıldır kullandığım modemde cızırtı ve ses sorunları
TurkNet’in Antalya Kepez Yeşilyurt Mahallesi’indeki VDSL 100 Mbps internet abonesiyim. 26 Haziran 2026 sabah 09:00’dan b...u yana kesintisiz şekilde internet hizmeti alamıyorum. Faturalarımı her zaman zamanında ve tam olarak ödüyor olmama rağmen, uzun süredir bağlantım hiç yok ve şu an sadece mobil int
TurkNet kullanırken bana verilen modemi iade ettiğim takdirde tarafıma herhangi bir fatura çıkmayacağı söylendi. Bu bilg...iye güvenerek modemi yaklaşık 3 ay önce iade ettim. İademle ilgili kargo/teslim belgem de bulunmasına rağmen sistemlerinde borcum düşmedi ve şu anda hâlâ yaklaşık 3.000 TL modem bo
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Gaziosmanpaşa Yeni Mahalle’de bulunan adresimde uzun süredir ciddi ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Mayıs ayında 4 gün boyunca, içinde bulunduğumuz Haziran ayında ise şu an itibarıyla 3 gündür gün boyu internete hiç bağlanamıyorum. Günlerce kesinti olma
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum, ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Özell...ikle iş ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıktan sonra TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluştur
TurkNet gigafiber abonesiyim. Yaklaşık üç gündür evimde internet hizmeti neredeyse hiç yok, bağlantı çok sık kopuyor ve ...perşembe sabahından bu yana tamamen internetsiz kaldım. Sürekli kopmalar ve kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi sürdüremiyorum. Bu süreçte TurkN
TurkNet’e yaklaşık iki hafta önce VDSL hizmeti için geçiş yaptım ancak daha ilk günden itibaren sayısız problem yaşamaya... başladım. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktım, ayrıca be
TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen... kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden yaptığım Dijital Onarım Aİ chat görüşmesi sonucunda modemin IP almadığı ve çevrimdışı olduğu belir
İstanbul Sultangazi’de kullandığım TurkNet ev interneti ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. ...İnternet bağlantımda şu an bir sorun olmamasına rağmen herhangi bir talep veya işlem için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TurkNet’in benimle en kısa sürede telefonla iletişim
TurkNet sabit internet aboneliğim için cuma sabahından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladıktan... sonra toplam 3 kez TurkNet ile iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve kimse gelip soru
TurkNet üzerinden VDSL ev interneti kullanıyorum. 27 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 11.00’den itibaren internet ba...ğlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ancak müşteri hizmetlerine hiç
TurkNet üzerinden hem internet hem de sabit telefon hizmeti almaktayım. 20.09.2025 tarihinde yeni evime nakil işlemi baş...lattım ve kurulum sorunsuz şekilde tamamlandı. Ancak nakilden birkaç gün sonra telefon hattımı kullanamadığımı fark ettim. Şu anda sabit telefon hattıma arama geliyor; karşı taraf
TurkNet’in 12 ay sabit ödeme kampanyasıyla ilgili işlem yapmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bir türlü canlı müşter...i temsilcisine ulaşamıyorum. 0850 288 80 80 numaralı hattı aradığımda sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, bu sistem sorularıma cevap vermediği gibi ihtiyacım olan işlem
TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 18 Haziran’dan beri internetsizim. Buna rağmen sis...temde ilk kayıt tarihi 22 Haziran olarak görünüyor ve her kayıt açtığımda kayıt tarihi yenileniyor. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. E-ticaretle uğraşıyorum ve int
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Haziran akşamı, tam da hafta sonu tatilimizde ve havaların çok sıcak olduğu, evden ...çıkamadığımız bir zamanda internet kesintisi yaşadım. İnternete en çok ihtiyaç duyduğumuz saatlerde bağlantımızın olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Konu ile ilgili olara
Uzun süredir internet hizmeti kullanıcısıyım. Önce Millenicom aboneliği başlattım, daha sonra TurkNet aboneliğimi iptal ...ettim. Bu süreçte daha önce de Millenicom kullanıcısıydım ve TurkNet’e geçtiğim dönemde aynı modemi kullanmaya devam etmiştim. Apartmanımıza Türk Telekom tarafından altyapı çalışma
TurkNet aboneliğim için 10 Haziran’da nakil talebi oluşturdum, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen yasal süre olan 7 iş gü...nüne rağmen hiçbir işlem tamamlanmadı. Ne internetim bağlandı, ne aktivasyon yapıldı ne de doğru düzgün bir randevu süreci işledi. Bu süre içinde hem telefonla hem de yazışma kana
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde ciddi yavaşlama yaşıyorum. Tekirdağ Marmara Ereğlisi, Kamera Dere Mahallesi... 17. Sokak No:3 adresinde kullandığım internet bağlantısı sürekli yavaşlıyor, sağlıklı bir şekilde online işlem yapamaz hale geldik. Yaşadığım teknik sorunun yanı sıra asıl büyük
25 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hizmet ta...mamen kesik durumda. Durumu ilettiğimde bölgemde genel arıza olduğu, bu konuda bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 2,5 gün geçmesine rağmen ne sorun giderildi
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet internet aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim her gün s...aat 15:00 civarında gidiyor ve akşam 22:15 civarında kendiliğinden düzeliyor. Bu saat aralığında hiçbir şekilde sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili TurkNet’e des
TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim g...idiyor ve 2–3 gün gelmediği zamanlar oluyor. Son olarak dünden beri tamamen internetsizim ve bağlantım hâlâ sağlanmadı. Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse
%100 Türk sermaye şirketi olan Turknet, Türkiye'nin tamamına kurmuş olduğu santraller ile kesintisiz hizmet vermeyi amaçlayan bir telekom şirketidir. Hem kendini, hem de Türk telekom altyapısını günden güne geliştirmeyi ve iyileştirmeyi amaçlayan firma, büyük ölçekli işletmeler ile birlikte esnaf ve KOBİ'lere de hizmet sunmaktadır.
TurkNet, ilk olarak 1996 yılında bağımsız ve yeni nesil bir telekom operatörü firması olarak faaliyete geçmiştir. TurkNet'in amacı, bireylerin ve kurumların iletişim ihtiyaçlarını kaliteli hizmet anlayışı çerçevesinde karşılayabilmektir. TurkNet'in sunduğu telekom hizmetleri arasında telefon, toplu ve bireysel internet, IP, MPLS ve VPN gibi özel sanal ağlar, veri merkezleri ve barındırma yer almaktadır. Firma aynı zamanda faaliyet gösterdiği yıllar içerisinde yerel, ulusal ve uluslararası çapta bağlantılar kurarak büyük ölçekli fiber optik kablo tesis yatırımları da gerçekleştirmiştir. Bu yatırımlarını hala sürdürmekte olduğunu da söylemek mümkün. Türkiye'nin en büyük 100 bilişim firması arasında kendine yer edinen TurkNet, Bilişim 500 ödüllerinde Alternatif Operatör Hizmeti kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
TurkNet'in büyük ölçekli kurumsal müşterilerine sunduğu hizmetlerin başında elbette internet hizmeti geliyor. İşletmenizin farklı ölçekteki kurumsal internet ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik en uygun internet çözümlerini yüksek kalitede sunan TurkNet, aynı zamanda kurumsal firmalara her ölçekte kurumsal telefon ihtiyacı da sunmakta. VPN hizmetleri ile Türkiye çapındaki ofis, fabrika, acente, distribütör ve bayilere sürekli ve güvenli erişim hizmeti sağlayan firma, bununla birlikte veri merkezi olanakları da sunarak güvenli bir şekilde sunucu barındırma imkanı sağlamaktadır. TurkNet'in bireysel hizmet çözümleri arasında farklı konuşma ihtiyaçlarına yönelik konuşma tarifeleri, yüksek hız-düşük fiyat anlayışı ile yola çıkan internet paketleri, "Arkadaşını Getir" kampanyaları ve taahhütsüz anlaşmalar yer alıyor. 22 yılı aşkın deneyimi, kendi kurduğu güçlü altyapısı ve bilgi teknolojileri konusunda uzman personeli ile piyasada kendine rekabetçi bir avantaj sağlayan TurkNet, Türk telekom sektöründe en iyi bilinen firmaların arasında yer alıyor. Eğer siz de TurkNet'in avantajlı paketlerinden birine dahil olmak istiyorsanız, web sitesi üzerinde bulunan başvuru formunu doldurmanız yeterlidir. Alanında uzman TurkNet yetkilileri size en kısa zamanda geri dönüş yapacak ve öğrenmek istediğiniz tüm bilgileri size aktaracaktır.
TurkNet'in müşterilerine ve müşteri adaylarına sunduğu hizmetler yalnızca bununla sınırlı kalmıyor. TurkNet'in uzman ellerinden çıkan hizmetlerinden faydalanarak internet hızınızı sorgulayabilir, evde kurulum hizmetlerinden yararlanabilir, siber güvenli hizmeti alabilir ve online işlemler eşliğinde tüm fatura işlemlerinizi birkaç tık ile tamamlayabilirsiniz. TurkNet'in müşteri hizmetlerinden destek almak ve merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için firmanın iletişim kanallarından birini kullanarak temas kurmanız yeterlidir. 7/24 kaliteli hizmet vermekten ödün vermeyen TurkNet müşteri hizmetleri servisi, günün her anında size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
