to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde saat 13:09’dan beri TurkNet İstanbul Bağcılar’daki internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum.... Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemde bölgemde “genel arıza/fiber kesinti” bilgisi yer alıyor, ancak üzerinden 48 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hi
TurkNet abonesi olduktan sonra internet hizmetim bir türlü stabil hale gelmedi. 100 Mbps hız taahhüdü ile abone olmama r...ağmen, hızım çoğu zaman 10, 20, 30, en fazla 40 Mbps seviyelerinde kalıyor, nadiren 60 Mbps’yi gördüğümde bile buna sevinir hale geliyorum. Gün içinde her saatte, istisnasız olarak
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimle ilgili Eylül ve Ekim aylarında yaşadığım kesintiler nedeniyle ücret iadesi tal...ep ediyorum. Eylül ayında 6–9 Eylül ve 16–20 Eylül tarihleri arasında, Ekim ayında ise birden fazla kez hizmet kesintisi yaşadım. İnternete erişemediğim bu dönemler için, yıllık pe
TurkNet’e ev interneti başvurusu yaptım ve 21.10.2026 tarihi için 18.00–20.00 saatleri arasında kurulum randevusu oluştu...rdum. Ancak gün içinde saha elemanları 12.17 ile 12.52 saatleri arasında beni aramış, o sırada ulaşamamışlar ve benimle yeniden iletişime geçmeden randevumu iptal etmişler. Saat 1
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde kullandığım Turk.net fiber internet hizmetim 21.10.2026 tarihinde saat 16:00 civar...ında kesildi ve o andan beri hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden açılan destek kaydında bunun bölgesel bir genel arıza olduğu ve tahmini düzelme zamanının 22.10.2026 saat 07:01 o
İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Tan Sokak'taki adresimizde, Temmuz ayından bu yana TurkNet'ten aldığımız ev fibe...r internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Dört aya yaklaşan bu süreçte defalarca kez “yarın geleceğiz, sorununuz çözülecek” denilmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve tarafımı
TurkNet Abone Numarası: 1908826 Aboneliğim boyunca sık sık internet arızaları meydana gelmekte, bu arızalar nedeniyle ...günlerce internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Sürekli tekrarlanan kesintiler ve arızaların uzun süre giderilememesi nedeniyle tarafıma sunulması gereken hizmeti düzenli ve sağ
TurkNet aboneliğimi 29 Eylül tarihinde feshettim ve artık kullanmadığım modemimi iade etmek istiyorum. Ancak modem iades...inin nasıl ve nereye yapılacağıyla ilgili net bir bilgiye hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum
İzmir’deki TurkNet ev interneti abonesiyim. Üye olurken eski telefon numaramla kayıt olmuştum, daha sonra numara değişti...rip eski hattımı kapatmak zorunda kaldım. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyorum ve mevcut şifremi de kabul etmiyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Müşteri
TurkNet ev interneti aboneliğim için 17.10.2026 tarihinden beri adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum ve tarafıma 119604910 numaralı destek kaydı verildi. Ancak hem bu kayıttan herhangi b
13 Ekim’den beri İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, 6 gündür hiç ...internet erişimim yok. Modem sürekli bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve evdeki hiçbir cihaz internete çıkamıyor. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum h
TurkNet abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. 20.10.2026 tarihinde saat 17.30 civarından ...itibaren Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi 1299. Sokak’taki evimde internet erişimim tamamen kesildi. Aynı mahallede, bir üst sokakta oturan arkadaşımın interneti çalışırken, 1299
Yaklaşık bir ay önce TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecinde modem iadesiyle ilgili olarak modem...i nereye teslim edeceğim ya da nasıl kargolayacağım konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Abonelik iptal edildikten sonra da sesli müşteri hizmetlerine binlerce kez aramam
11 Ekim’den bu yana TurkNet aboneliğimde hiç internet erişimim yok. Toplamda 8 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Gelen ekipler ana kutuda sinyalin yüksek olduğunu söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrılıyor ve sorun devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradık
TurkNet üzerinden Aydın ili Germencik ilçesindeki adresimde 1000 Mbps olarak aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 15... gündür hız sorunu yaşıyorum. Paketim 1000 Mbps olmasına rağmen hızım çoğunlukla 500 Mbps civarında kalıyor, yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın 497 Mbps civarında olduğunu
İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet kullanıcısıyım. 16.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana, bölgesel a...rıza gerekçesiyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her ay yaklaşık 950 TL fatura ödediğim bir hizmetten günlerce yararlanamamak, üstelik bu süreçte muhatap bulamamak kabul edi
03 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla turk.net fiber internet aboneliğimi sonlandırarak Vodafone’a geçtim. Ancak aboneliğim ...iptal olmasına rağmen turk.net tarafından banka hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 25.08.2026 tarihinde 949,90 TL ve 25.09.2026 tarihinde 947,35 TL tahsilat yapılmıştır.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. Haftada 1 ya da 2 gün boyunca internet bağ...lantım tamamen gidiyor ve en az 8 saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet’in müşteri hizmetlerine veya canlı desteğine ulaşmak
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık iki aydır hızım sürekli 100 Mbps’in altın...da kalıyor. Günün her saatinde bu düşüklük devam ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet ile bir kez destek kaydı açtım ancak sonrasında kendilerine tekrar
TurkNet sabit ev internet aboneliğimde yaklaşık beş aydır her ay en az iki kez tam kesinti yaşıyorum ve bu süreçte firma...ya sağlıklı şekilde ulaşıp sorunumu çözemiyorum. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve günlerce düzelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Kesinti yaşandığında telefonu ara
Eylül ayında taşınma sebebiyle TurkNet internet aboneliğimi online işlemler üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım ve... ekranda da iptal sürecinin tamamlandığını görerek aboneliğimin sonlandığını düşündüm. Son faturamı da ödedim ve herhangi bir borcumun kalmadığını varsaydım. Bugün gelen mesajla a
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak bir haftadır neredeyse sürekli internet kesintisi yaş...ıyorum. Daha önce de benzer sorunlar olmuş, bir süreliğine düzelmişti fakat şimdi tekrar başladı ve artık hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Son günlerde internetim
16 Ekim sabahından bu yana TurkNet’ten aldığım sınırsız 1000 Mbps internet hizmetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Aradan ...5 gün geçmesine rağmen evimde hiç internet olmadı ve hala sorun çözülmedi. Bu süreçte sadece uygulama üzerinden bildirim oluşturabiliyorum, fakat karşımda muhatap olacak bir müşte
19.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30’dan bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağ...lantı alamıyorum. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen internete çıkışım yok. Bu süreçte TurkNet’e başvurduğumda sadece standart bot mesajları ile karşılaşıyorum ve somut bir dönüş,
