Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bitlo’nun Transfer Kısıtlaması Ve Fiyat Farkı Nedeniyle 80.983 TL’lik Mülkiyet Kaybı

457
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Umut bey ve müşteri temsilci arkadaşa çok teşekkürler ederim

Bitlo platformunda 39.351,149 adet Siren (sıren) coin varlığım bulunuyor. Platformun küresel piyasa entegrasyonunu kesmesi nedeniyle bu varlıklarımın uluslararası piyasa değeri yaklaşık 144.812,23 TL iken, Bitlo içinde haksız şekilde 63.828,37 TL civarında fiyatlandırılmaktadır. Bu teknik kısıtlama ve likidite yetersizliği sonucunda yaklaşık 80.983,86 TL tutarında net mülkiyet zararı yaşamış durumdayım.

Global piyasa ile oluşan yaklaşık %32’lik haksız fiyat farkından kaçınmak ve varlıklarımı gerçek piyasa değerinden değerlendirmek amacıyla siren tokenlarımı başka bir kripto para cüzdanına veya borsasına taşımak, yani kripto çekme işlemi yapmak istedim. Ancak platform, ilgili varlığın transfer işlemlerini ve cüzdan çekimlerini kapatarak yatırımcıların arbitraj ve mülkiyet hakkını fiilen engellemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de transferlerin kapalı olduğu açıkça teyit edilmiştir. Bu şekilde borsa, hem fiyatı globalden kopararak sabitlemekte hem de transferi engelleyerek şahsımı tek taraflı olarak zarara uğratmaktadır.

Bitlo destek ekibi ile görüştüğümde fiyatı müşterilerin belirlediği ve transfer imkanının kapalı olduğu ifade edilmiştir. Ancak global piyasa ile bu kadar ciddi bir fiyat makasının oluşması ve transfer imkanının kapalı tutulması, kullanıcıların elini kolunu bağlamakta ve beni de dahil olmak üzere pek çok kişiyi mağdur etmektedir.

Bu nedenle, Siren (sıren) varlıklarımın uluslararası piyasa değeriyle uyumlu bir şekilde fiyatlandırılmasını, oluşan yaklaşık 80.983,86 TL’lik mülkiyet kaybımın giderilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu SPK ve ilgili diğer resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.

27 Haziran 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Kadir Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Kadir
27 Haziran 22:11

Umut bey ve müşteri temsilci arkadaşa çok teşekkürler ederim

27 Haziran 22:19

Merhaba Kadir Bey, Şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili ek sorularınız veya talepleriniz olması durumunda, uygulamamızdaki canlı destek simgesi, çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Bitlo'da Usdc Fiyatı Global Piyasadan %1 Farklı, Mağdur Oldum

1.563

Bitlo uygulamasının müşterisiyim ve dün saat 20:00 sularında yaklaşık 3.050...

Bitexen Global'de Askıda Kalan Transferler Ve Yetersiz Destek

2.222

Bitexen Global borsasında yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bitexen tarafından bana herhangi bi...

Öne ÇıkanKonular