Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bitlo’nun Transfer Kısıtlaması Ve Fiyat Farkı Nedeniyle 80.983 TL’lik Mülkiyet Kaybı

27 Haziran 21:3228
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Umut bey ve müşteri temsilci arkadaşa çok teşekkürler ederim

Bitlo platformunda 39.351,149 adet Siren (sıren) coin varlığım bulunuyor. Platformun küresel piyasa entegrasyonunu kesmesi nedeniyle bu varlıklarımın uluslararası piyasa değeri yaklaşık 144.812,23 TL iken, Bitlo içinde haksız şekilde 63.828,37 TL civarında fiyatlandırılmaktadır. Bu teknik kısıtlama ve likidite yetersizliği sonucunda yaklaşık 80.983,86 TL tutarında net mülkiyet zararı yaşamış durumdayım.

Global piyasa ile oluşan yaklaşık %32’lik haksız fiyat farkından kaçınmak ve varlıklarımı gerçek piyasa değerinden değerlendirmek amacıyla siren tokenlarımı başka bir kripto para cüzdanına veya borsasına taşımak, yani kripto çekme işlemi yapmak istedim. Ancak platform, ilgili varlığın transfer işlemlerini ve cüzdan çekimlerini kapatarak yatırımcıların arbitraj ve mülkiyet hakkını fiilen engellemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de transferlerin kapalı olduğu açıkça teyit edilmiştir. Bu şekilde borsa, hem fiyatı globalden kopararak sabitlemekte hem de transferi engelleyerek şahsımı tek taraflı olarak zarara uğratmaktadır.

Bitlo destek ekibi ile görüştüğümde fiyatı müşterilerin belirlediği ve transfer imkanının kapalı olduğu ifade edilmiştir. Ancak global piyasa ile bu kadar ciddi bir fiyat makasının oluşması ve transfer imkanının kapalı tutulması, kullanıcıların elini kolunu bağlamakta ve beni de dahil olmak üzere pek çok kişiyi mağdur etmektedir.

Bu nedenle, Siren (sıren) varlıklarımın uluslararası piyasa değeriyle uyumlu bir şekilde fiyatlandırılmasını, oluşan yaklaşık 80.983,86 TL’lik mülkiyet kaybımın giderilmesini ve yaşanan mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu SPK ve ilgili diğer resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.

27 Haziran 21:33 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Kadir Bey, Şikayetinize neden olan konu hakkında destek temsilcimiz en kısa sürede sizi bilgilendirecektir. Bitlo'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ediyor, sağlıklı günler diliyoruz.

Kadir
27 Haziran 22:11

Umut bey ve müşteri temsilci arkadaşa çok teşekkürler ederim

27 Haziran 22:19

Merhaba Kadir Bey, Şikayetinizle ilgili olarak tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili ek sorularınız veya talepleriniz olması durumunda, uygulamamızdaki canlı destek simgesi, +90 850 532 68 40 numaralı çağrı merkezimiz ve [email protected] e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bitlo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayda Bekleyen 100 Dolar Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

14 Mayıs 09:48385

Bitlo hesabıma başka bir kişi tarafından yaklaşık iki ay önce gönderilen 100 dolarlık yatırma işlemim aylardır “onayda” ...

1 Yorum
1

Hesabım Bloke Edildi Ve 2000 Dolar Bakiyeye Erişemiyorum

18 Nisan 21:37759

Ocak ayında Bitlo üzerinde bir hesap açtım ve uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan işlemlerime devam ettim. Ancak Şuba...

Hesabım Bloke Edildi Ve 2000 Dolar Bakiyeye Erişemiyorum

THX Transferi Onayı Gecikiyor, Destek Çözüm Sunmuyor

12 Nisan 15:52588

12.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında yaklaşık 1000 TL tutarında THX’ten THX’e kripto transferi yaptım. Aradan 3 saa...

Öne ÇıkanKonular