Sık Kesintili İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır düzenli olarak sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim gidiyor ve 2–3 gün gelmediği zamanlar oluyor. Son olarak dünden beri tamamen internetsizim ve bağlantım hâlâ sağlanmadı.

Yaşadığım bu kesintiler nedeniyle evde interneti neredeyse istikrarlı şekilde kullanamaz hale geldim. Online işlemler ve farklı iletişim kanalları üzerinden defalarca TurkNet’e ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamadım, kimseye doğrudan derdimi anlatamıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve bu tür sürekli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli teknik çalışmaların yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.