TurkNet Ev İnterneti 4 Gün Kesinti Ve Geri Dönüşsüz Arıza Kayıtları Nedeniyle İade Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum, ve bu süre boyunca evde internet hizmeti alamıyorum. Özellikle iş ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyduğumdan bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sorun başladıktan sonra TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ekran görüntülerim de mevcut. Ancak günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım.

İstanbul Pendik’teki adresimdeki internet hizmetimin acil olarak tekrar aktif edilmesini ve 4 gündür devam eden kesinti süresi boyunca kullanılmayan günlerin ücretinin faturama iade edilmesini talep ediyorum.