TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet aboneliğim için hiç almadığım bir “evde kurulum” hizmetinin bedeli faturama yansıtıldı. 07.10.2026 tarihinde evd...e kurulum görünmesine rağmen, halihazırda kurulu bir internet düzenim olduğunu, bu hizmete ihtiyaç duymadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen telefon görüşmesinde ısrarla kurulum...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bağlantı sorunları adeta hayatımın bir parçası haline geldi. İstanbul Küçükçekmece At...akent bölgesinde yaşıyorum ve internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor. Bugün ise sabahtan akşama kadar tamamen internetsiz kaldım ve bağlantıyı hiç kullanamadım. Müşteri hi...

Uzun süredir TurkNet’ten internet hizmeti alıyor ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Statik IP hizmetim tanımlı olmasına rağ...men yaklaşık 1 Kasım 2026 tarihinden beri statik IP’me ait portların kapalı olması nedeniyle Düzce Merkez’deki evimde bulunan kameralara dışarıdan erişim sağlayamıyorum. İnterneti ...

TurkNet’in peşin ödeme kampanyası kapsamında yaklaşık 4.500 TL tutarında 12 aylık ödeme yaptım. Kampanyayı kabul etmeden... önce özellikle “İki gün sonra yok şu ücreti, yok bu parası diye ek bir fatura çıkarmayacaksınız değil mi, peşin ne çıktıysa onu ödeyeyim, başka ücret çıkmasın” diye defalarca sord...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün, 04.11.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüm. İptal için... görüştüğüm hanımefendi, iptal etmemem için bazı opsiyonlar sunarak beni ikna etmeye çalıştı, ben de aboneliği sonlandırma nedenlerimi sakin bir şekilde anlattım. Karşımdaki görev...

Ankara Mamak Şahapgürler Mahallesi 1246. Sokak No: 5 adresinde oturuyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet arac...ılığıyla fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce mahallemde fiber kabloda hasar olduğu söylendi ve o günden beri internetim tamamen kesik durumda. Arıza için ...

30.10.2026 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenerek a...boneliğim başlatıldı, bu taahhüde güvenerek de mevcut internet sağlayıcım Vodafone Net’ten, cayma bedelini ödemeyi de kabul ederek çıkış işlemi başlattım. Ancak aradan günler geçme...

28.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için adres taşıma talebi oluşturdum. 29.10.2026’da taşındığım adr...ese port açıldı ancak sonrasında süreç tamamen tıkandı. 31.10.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, fakat ne kurulum ekibi benimle iletişime geçti ne de randevu saatinde adre...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 2 Kasım saat 14:30’dan beri evimde hiç internet bağlantısı yok. Evden çalış...an biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Buna rağmen bağlantı sorunu ile ilgili süreçte bana eksik ve hatalı bilgiler veriliyor, sorun ciddiye alınmıyor. Sorun ...

TurkNet abonesiyim. Farklı bir adreste başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet alıyordum. O adresimdeki hizmeti...mi bugün iptal ettirip aynı adreste TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatmak istedim. Ancak halihazırda altyapı kurulmuş ve her şey hazır olmasına rağmen benden 1600 TL “standart ...

TurkNet’ten 75 Mbps hızında ev interneti için başvuruda bulundum ve kurulumum 20 Ekim tarihinde yapıldı. Kurulum sırasın...da kendi modemimi kullandım, firmadan herhangi bir cihaz teslim almadım. 20–29 Ekim tarihleri arasında interneti verimli şekilde kullanamadığım için birkaç kez arıza kaydı açtım. ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bana SMS ile gönderilen bilgil...endirmede, 4693229 numaralı aboneliğime ait, Bakırköy/Sakızağacı bölgesindeki arızanın çözüm süresinin 02.11.2026 saat 16:30 olarak güncellendiği yazıyordu. Ancak belirtilen saat ü...

Digiturk aracılığıyla TurkNet’teki 35 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemini 27.09.2026 tarihinde yaptırdım. Kurulum ...ise 30.09.2026 tarihinde yapılmasına rağmen 3 gündür internete giremiyorum. Modemde DSL ışığı sabit yanıyor ancak internet ışığı hiç yanmıyor. Başvuru sırasında “kesinti yaşamayac...

TurkNet internet aboneliğimi bugün 12 ay peşin kampanyasından faydalanarak yenilemek için ödeme yaptım. Ödemeyi yaparken... kredi kartımda 6 taksit imkanı bulunmasına rağmen, sistemdeki taksit seçeneğini dalgınlıkla işaretlemeyi unuttum ve tutar tek çekim olarak kartımdan alındı. 8.867,09 TL tutarındak...

TurkNet’ten kısa süre önce fiber internet aboneliği başlattım. Bana 1000 Mbps hızında bir paket sunulmasına rağmen, bağl...antımı kullanmaya başladığımdan beri bu hızı hiçbir zaman göremedim. Genelde 400 Mbps üzerine çıkmıyor, özellikle geceleri yaptığım hız testlerinde ise yaklaşık 50 Mbps civarında h...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ekim ile 1 Kasım tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca evimde hiç interne...t erişimi sağlayamadım. Evden çalıştığım için bağlantının bu kadar uzun süre kesik olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu hatta ait abone numaram 3927125’tir. Sorun başladıktan...

Uzun zamandır farklı internet servis sağlayıcıları kullandıktan sonra yaklaşık 3 hafta önce TurkNet’in 100 Mbps fiber hi...zmetine geçtim. Ancak geçiş yaptığım günden beri özellikle çevrim içi oyunlarda, başta cs2 olmak üzere ciddi packet loss sorunları yaşıyorum. Bu durum oyun oynanamaz hale getiriyor...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Nered...eyse her 1 dakikada bir bağlantı gidip geliyor, bu yüzden ne düzgün bir şey izleyebiliyor ne de çalışmamı ve işlerimi sağlıklı şekilde sürdürebiliyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgil...

TurkNet fiber internet aboneliğim Şanlıurfa Karaköprü’de pazartesi akşamüstünden beri tamamen kesik. Modemde sürekli kır...mızı ışık yanıyor ve günlerdir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Pazartesi akşamı derbi maçını da bu yüzden izleyemedim. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen net ...

Yaklaşık üç yıldır TurkNet fiber abonesiyim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu firmadan son derece şikayetçiyim. D...ün geceden beri internetim tamamen kesik, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve neden kesildiğini de bilmiyorum. Sorunu iletmek ve bilgi almak için defalarca iletişim kurmaya...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir özellikle hafta sonları ve hafta başlarında sürekli tekra...rlayan kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu durum neredeyse her hafta tekrar ettiği için hizmetten sağlı...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Adresimde Home office çalışıyorum ve internet bağlantısı işimi yapabilme...m için vazgeçilmez durumda. Buna rağmen son bir ay içinde üçüncü kez ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum ve bugün de sabah saatlerinden bu yana yine tamamen internetsiz kaldım. Sürekli...