TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet’in İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’ndeki 1000 Mbps limitsiz fiber aboneliğimde, 4 Mayıs Pazartesi sabahı saat 08:40 civarında başlayan internet kesintim, bölgedeki altyapı çalışmasının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ giderilmemiş durumda ve bugün itibarıyla 6. güne girmiş bu...

Yaklaşık son 5 aydır TurkNet üzerinden aldığım VDSL 35 Mbps internet hizmetinde her ay düzenli olarak en az 3–5 gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Aynı binada farklı firmalardan internet hizmeti alan komşularımda herhangi bir problem yokken, sadece TurkNet bağlantısında bu şekilde uzun süren,...

TurkNet üzerinden Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki ev adresimde kullandığım internet hizmetim 4 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda. Bu tarihten beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle yaklaşık 4–5 kez görüştüm, her seferinde altyapı sorun...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 06.05.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tamamen kesik durumda. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve günlerdir internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yapmama rağmen kimseye ulaşam...

Yaklaşık bir buçuk sene önce binamıza TurkNet tarafından gigafiber kutusu takılmasına rağmen, o günden bu yana gigafiber hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde “çalışmalara devam ediyoruz” şeklinde gene...

TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 3–4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, bu süre boyunca tek bir kez bile internete giremedim. Sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece farklı ihtimaller ve sebepler sıralanıyor, net bir açıkla...

Uzun süredir TurkNet fiber 1000 internet hizmeti kullanıyorum ve 2025 yılından bu yana bağlantı sorunları bitmek bilmiyor. 3, 8 ve 9 Mayıs 2026 tarihlerinde art arda, özellikle 8 ve 9 Mayıs’ta gece 01.15 civarında tekrar bağlantı kesintileri yaşadım. Sistem sürekli kopuyor, internete bağlanamıyorum ...

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım ve artık sabrımın tamamen tükendiğini belirtmek istiyorum. 2026 Şubat ayından beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantımda sık sık, neredeyse kronikleşmiş kesintiler yaşıyorum. Özellikle iş yaparken, önemli bir görüşmedeyken veya ...

TurkNet müşterisi olarak yaşadığım sorunlarda gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşıma sürekli otomatik yanıtlar ve yapay zeka çıktığı için derdimi doğrudan anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. İhtiyacım olduğunda telefonla canlı olarak konuşabileceğim, sorunumu dinleyip çözüm üret...

Yaklaşık 2–3 aydır TurkNet kullanıyorum, son 2 haftadır ise internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. 100 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde yaklaşık 13,3 Mbps download ve 11,3 Mbps upload hızları görüyorum, bu yüzden sürekli telefonumun mobil verisine muhtaç kalıyorum. Defalarca dest...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimi İstanbul Esenler’de kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 2–3 kez internetim tamamen kesiliyor, sistem “bakımda” görünüyor. Bu durum aylardır devam ettiği için artık günlük internet ihtiyacımı karşılayamaz hâle geldim. Her kesintide online işlemler ve...

TurkNet ev internetim İstanbul Esenler’de 10 saati aşkın süredir tamamen kesik, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti süresince bağlantı bir kez bile gelmedi ve hala kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek kaydı açılmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve gerekli dest...

TurkNet aboneliğim kapsamında yaklaşık son bir aydır İstanbul Zeytinburnu’nda internetimi neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Son 15–20 gün içinde toplamda sadece 3–4 gün düzgün bir bağlantım oldu, diğer günlerde sürekli kesinti ve erişim sorunları yaşadım. Bu sorunla ilgili olarak arıza kaydı o...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve ayda 1–2 gün yaşadığım bağlantı kopmaları artık can sıkıcı bir hal aldı. Bu günlerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arıza kaydı açılıyor ve “b...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 Mayıs sabahı bağlantım bir anda kesildi ve o günden beri, yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen yok. Bu süre içinde sistem üzerinden 2 kez arıza kaydı (Ticket) açtım ve ...

TurkNet abonesiyim ve 2 Mayıs’tan bu yana İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresimde düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Beş gündür modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti yüzünden işimi yapamıyor, internet kullanabilm...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Esenler Birlik Mahallesi, Kazım Karabekir Caddesi’nde 7 Mayıs sabahından bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle genel bir arıza olduğu söyleniyor; ancak 2 gündür kesinti devam ediyor ve herhangi bir net bilgi verilmiyo...

Türk Telekom altyapısı üzerinden TurkNet’ten 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde 4 gün önce altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti başladı ve tarafıma bu kesintinin tam 15 gün süreceği bilgisi verildi. Bu, ilk kez yaşadığım bir sorun da değil; bölg...

13.03.2026 tarihinde TÜRKSAT’taki internet aboneliğimin bitmesine yaklaşık 10 gün kala TurkNet’e geçmek istedim. TurkNet müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, sürecin “internet taşıma” olarak yapılacağı ve kullandığım modemin bende kalacağı, modem mülkiyetinin kendilerine geçeceği yönünde b...

Uzun süredir TurkNet internet müşterisiyim. Başta 1000 Mbps’ye kadar hız sunulan, satış afişiyle de bu şekilde belirtilen paketi peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak bağlantıda yaşanan altyapı kaynaklı kopmalar nedeniyle teknik ekip hızımı düşürdü ve o dönemde, istediğim zaman tekrar eski hızıma d...

5 Mayıs’tan itibaren Bursa Nilüfer’de TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. TurkNet’e geçmeden önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum ve taahhüdüm bitince TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana, TurkNet’in 100 Mbps paketinin 699 TL olduğu, 200 TL fark ödeyere...

Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu yıla kadar ciddi bir problem yaşamamıştım. Ancak 2026 yılının başından itibaren sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Neredeyse her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapı...

TurkNet üzerinden ev internet hizmeti alıyorum ancak bağlantım son derece düzensiz ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. İnterneti bağlattığımdan beri bazen 10 gün sorunsuz kullanabiliyorken, bazen de 2 gün boyunca internet ya hiç gelmiyor ya da tamamen kopuk halde oluyor. Bağla...

İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 2025 Ağustos ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman tüm günü bulurken, kimi zaman haf...