to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. İlk dönemlerde etraftaki kentsel dönü...şüm çalışmalarını gerekçe göstererek durumu sürekli oyaladılar, ancak bu süre boyunca hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı, ne kontrol için gelen oldu ne de sorunu gerçekten inceleyen bir
Arkadaşımın tavsiyesi ile TurkNet’e geçtim. Bana ilk 1 ay internetin tamamen ücretsiz olacağı, sonraki 3 ayın da indirim...li olacağı söylendi. Buna güvenerek mevcut internetimi TurkNet’e taşıdım. Ancak aboneliğim aktive olduktan sadece 4 gün sonra, 16.09.2026 tarihli ve 121690229 numaralı bir fatura k
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internetim tam...amen yok, evden çalıştığım için tüm işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde altyapı çalışması olduğu ve genel arıza nedeniyle
TurkNet internet aboneliğimin bulunduğu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki binamda 20 Eylül 2026 tarihinde, randevusuz ve haber... vermeden gelen Baran isimli saha personeliniz bina ankastre kutusunu kendi inisiyatifiyle değiştirmiştir. Binada bulunan siyah ankastre kutu sökülmüş ve yerine gri bir kutu takılm
İstanbul Bahçelievler Kocasinan Mahallesi Erhan Sokak’taki adresimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 15.09.20...26 tarihinden beri tamamen kesik. Sistemlerinde genel arıza olduğu söyleniyor ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde süre bilgisi verilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Uyg
İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Kasımpatı Sokak’ta ikamet ediyorum ve ev internetimi TurkNet üzerinden kullanıy...orum. 20.09.2026 tarihinden beri tüm gün devam eden ve hiç düzelmeyen bir internet kesintisi yaşıyorum. TurkNet hizmetim, Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor ve sorunun Tür
TurkNet’ten evimde 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 1,5 aydır oyun oynanamayacak düzeyde yüksek ping ve kop...ma sorunu yaşıyorum. Ping değerim 30 saniye kadar 3–5 ms seviyesinde giderken bir anda 1400 ms’lere fırlıyor ve bu durum yaklaşık 15 saniye sürüyor, sonra tekrar düşüyor. Bu döngü
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar ya...şıyorum. Özellikle ping, packet loss ve sık sık tamamen internet kopması şeklinde problemler oluyor. Bazen bir gün boyunca sorun yaşanmıyor, ertesi gün ise gün içinde defalarca bağ
Uzun süredir TurkNet ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bağlantım sürekli kopuyor. İnternet bir geli...yor bir gidiyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Özellikle izin günlerimde dinlenip dizi izlemek, kahvemi alıp sakin bir akşam g
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ve yaşadığım en büyük problem, herhangi bir sorun olduğunda bir muhatap bulamamak oldu.... Müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız; sadece yeni abonelik oluşturma seçeneğini işaretleyince karşınıza biri çıkıyor, o da mevcut abonelikle ilgili en ufak bir konuda
İş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız kurumsal sabit internet hizmetinde, 4477655 numaralı hizmetimizle ilgili olarak... yaklaşık dört aydır devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayız. Bu süreçte özellikle son bir ayı aşkın süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamadık ve iş yerimizin Sanal
TurkNet abonesiyim ve 24 bloktan oluşan yaklaşık 1500 konutlu bir sitede oturuyorum. “Sana özel fırsat, yeni altyapında ...interneti ilk 3 ay 399,90 TL’ye kullan” kampanyasından yararlanmak için 15.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak bulunduğum blokta sinyal olmadığı söylenerek bu kampanyadan f
TurkNet gigafiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. TTNET altyapısından kendi fiber altyapılarına geçtiğim günden beri her a...y düzenli olarak 10–15 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu süre boyunca internete hiç erişemiyorum. Fiber öncesinde aynı adreste hiçbir kesinti yaşamazken, fiber geçişinde
İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 14.09.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Daha önce de haftalarca süren uzun kesintiler yaşadım, buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülmedi. Defalarca destek kaydı açtım, her seferinde sadece “genel
TurkNet fiber internet aboneliğimde 18 Eylül’den bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Apartmandaki diğer komşul...arın da interneti olmadığı için sorun genel altyapı kaynaklı olmasına rağmen bugüne kadar çözüm sağlanmadı. 19 Eylül’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede internetin aynı ak
TurkNet’in sosyal medya reklamlarında 1000 Mbps internet paketinin ilk 3 ay 749 TL olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak bug...ün adresimi sorguladığımda 100 Mbps için 749 TL fiyat gösterilirken, reklamda yer alan 1000 Mbps paketini seçtiğimde fiyatın 1.099 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani reklamda belirtil
TurkNet abonesi olalı henüz 1 yıl bile dolmamışken faturama zam yansıtıldı. Üstelik ödediğim ücret artmış olmasına rağme...n, abonelik başlangıcında tarafıma vadedilen internet hızını kesinlikle alamıyorum. Hız testlerinde sürekli paketimin çok altında değerlerle karşılaşıyorum ve bağlantıda dalgalanm
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Evin sadece salo...nunda nispeten çekim varken diğer tüm odalarda internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Youtube.com gibi basit bir platformda bile video izleyemiyorum, bağlantı çok yav
TurkNet sabit internet abonesiyim. 16.09.2026 tarihinden bu yana İstanbul Sultanbeyli Battal Gazi Mahallesi’indeki adres...imde internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Mahalle genelinde altyapı çalışması olduğu söylenerek bir haftadır internet verilmiyor ve sürecin daha ne kadar s
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül Perşembe akşam saatlerinden beri evimizde internet tamamen yo...k ve tam 4 gündür mağdur durumdayız. Buna rağmen ne doğru düzgün bilgilendiriliyoruz ne de sorun çözüme kavuşturuluyor. Bu süreçte onlarca kez arama yaptım, defalarca yazışma gerç
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Altyapım VDSL ve hattım teknik olara...k 87 Mbps destekliyor, bu nedenle bana en az 75 Mbps civarında hız sağlanması gerekirken, hızım 29 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu sorun için TurkNet üzerinden birden fazla kez deste
Uzun araştırmalar sonucu TurkNet’ten ev interneti bağlattım ancak bağlantının yapıldığı ilk günden beri, yaklaşık 3–4 ha...ftadır hız ve kalite sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen aldığım hız sürekli olarak 5 ile 29 Mbps arasında değişiyor, internet stabil değil ve belirli saatler
Sayın yetkili, bir Türk vatandaşı olarak kendimi kandırılmış ve yanıltılmış hissediyorum. TurkNet’ten aldığım fiber inte...rnet hizmetiyle ilgili daha önce defalarca müracaat etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Abone olduğumuz günden beri evin içinde çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulundu
