TurkNet 1000 Mbps Söz Verilen Hıza Ulaşılamıyor, Gece Düşük Hız Şikayeti

TurkNet’ten kısa süre önce fiber internet aboneliği başlattım. Bana 1000 Mbps hızında bir paket sunulmasına rağmen, bağlantımı kullanmaya başladığımdan beri bu hızı hiçbir zaman göremedim. Genelde 400 Mbps üzerine çıkmıyor, özellikle geceleri yaptığım hız testlerinde ise yaklaşık 50 Mbps civarında hız alıyorum.

İnterneti Wi‑Fi üzerinden kullanıyorum ve TurkNet uygulaması ile farklı zamanlarda yaptığım birden fazla hız testinde de bu düşük değerler net şekilde görünüyor. Beklentim, taahhüt edilen 1000 Mbps hıza teknik olarak mümkün olan en yakın ve istikrarlı şekilde ulaşmak, en azından geceleri bu kadar düşük hızlara düşmemesinin sağlanmasıdır.

TurkNet’ten bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, paketimde belirtilen hızlara uygun bir hizmet verilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.