to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 3 Ağustos’tan bu yana adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir ba...ğlantı tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde fatura işlemeye devam ediyor. Destek almak için defalarca TurkNet’i ar
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki internet abone...liğimle ilgili modem iadesi yapmam gerekiyor; ancak yoğun çalıştığım için kargoya gidemiyorum. Bu nedenle, modemi bir şubeye bırakma imkanım olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Tu
TurkNet gigafiber abonesiyim. 4 Ağustos’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve daha önce de birkaç hafta önc...e yaklaşık 1 hafta süren bir kesinti yaşamıştım. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden interneti neredeyse düzenli olarak kullanamaz hale geldik. Müşteri numaram 2508418’dir.
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde Temmuz ayından bu yana sürekli kopmalar ve kesintiler yaşamaktayım. İki gündür is...e evimizde internet neredeyse hiç yok, bağlantı geliyor gidiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimizde sistem arıza kaydı bahanesiyle g
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler’deki adresimde 30 Temmuz’dan bu yana toplam 10 gündür ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet mobil uygulamasında yalnızca “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ifadeleri görünü
TurkNet fiber internet aboneliğim için 30 Temmuz’dan beri Esenler/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O ...günden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet mobil uygulamasında sadece “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ibareleri görünüyor, sorunla ilgili net bir çözüm veya t
TurkNet ev interneti aboneliğimde temmuz ayı başından bu yana yaklaşık 2 aydır internet bağlantım tamamen yok, hattımı h...iç kullanamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde telefonuma belirli saatler arasında çalışma
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve 10 günü aşkın süredir hem hız düşüşü hem de tamamen kopma sorunları yaşıyoru...m. Sorunlar gün içinde rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, belirli bir saat aralığı yok. Bazen hız o kadar düşüyor ki hız testi bile başlatılamıyor, hatta bugün Şikayetvar’a üye ol
TurkNet 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. 27 Temmuz’dan beri, yani yaklaşık 12 gündür internetim tamamen kesik durumda.... TurkNet uygulamasında da internet durumum çevrimdışı görünüyor ve “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” şeklinde açılmış bir destek kaydı çözüm aşamasında bekliyor. Buna rağme
TurkNet ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli kesintiler yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şek...ilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Durumu TurkNet’e ilettiğimde genel arıza olduğunu söylediler ancak aradan zaman
3 Temmuz’da Bursa Yıldırım adresimde TurkNet fiber internet aboneliği başlattım, 3 Ağustos itibarıyla da aboneliğimi son...landırdım. Aboneliği sonlandırma sebebim, kurulum ücreti konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmamasıdır. Kurulum ücreti olan 1200 TL’nin başta açıkça belirtilmediğini, söylens
TurkNet üzerinden taahhütsüz olarak 1000 Mbps hız vadeden internet aboneliği başlattım. Kurulum ve 5g destekli modem içi...n benden 6 ay boyunca abonelikten çıkmama sözü alındı, 6 aydan önce çıkarsam bu kurulum ve modem ücretlerini talep edeceklerini belirttiler. Daha önce 50 Mbps hız ile D-Smart kulla
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır 1000 Mbps paket kullanıyorum. Aylık 950 TL ödediğim bu hizmetten ...özellikle son dönemde ciddi anlamda verim alamıyorum. Zaman zaman kentsel dönüşüm nedeniyle kopmalar oluyordu ancak son yaşadığım sorun neredeyse 1 haftayı geçti ve bu süreçte inte
Yaklaşık iki senedir sorunsuz kullandığım TurkNet internetimde Denizli Pamukkale’de son 5–6 gündür sürekli kopmalar ve c...iddi yavaşlamalar yaşıyorum. İnternet saatlerdir bu halde olmasına rağmen herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bugün TurkNet’ten arayan bir çalışan modemimin arızalı göründüğünü
TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.08.2026 tarihinde “altyapı çalışması nedeniyle 4–6 saat hizmet verilemeyeceği” yö...nünde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca mobil uygulama üzerinden, 444’lü numaradan ve 212’li n
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimi, sitemizde altyapı çalışmaları tamamlanmış ve hizmet verilebilir göründüğü için ...başlattım. Ancak daha sonra altyapının aslında tamamlanmadığı ve hizmet sunulamayacağı tarafıma telefonla bildirildi. 8 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.47 civarında aranarak aboneli
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak her ay düzenli olarak en az iki üç kez hiçbir gerek...çe belirtilmeden internetim kesiliyor. En son 07.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında bağlantım gitti ve o saatten beri internetim tamamen kesik durumda. Modem ve telefon ekranım
TurkNet iş yerimizde kullandığımız internet hattında neredeyse her hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle uzun süreli ke...sinti yaşatıyor. Son olarak bu hafta pazartesiden beri internetimiz tamamen kesik ve şu an hâlâ hizmet alamıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor, bağlantı gelmiyor. Bu du
06.08.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’deki iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız KOBİ tipi fiber internet hiz...metimiz tamamen kesik durumda. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne bağlantı sağlanabildi ne de işletmelere vaat edilen “kesintisiz internet” ve “4 saat içinde ücretsiz yerinde tekn
02.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürek...li “genel arıza var, ekipler ilgileniyor, sıraya alındı” şeklinde cevaplar alıyorum; ancak somut bir çözüm sunulmuyor. TurkNet mobil uygulaması üzerinden en az iki defa destek kay
TurkNet ev internet aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet ya hiç gelmiyor ya... da sık sık kopuyor ve kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Hız testlerinde indirme hızım 2,3 Mbps, yükleme hızım ise 0,8 Mbps civarında çıkıyor ve bu değerlerle ne işimi ne de günlü
TurkNet internet aboneliğim için 5 Ağustos’tan bu yana bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve 4 gündür hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen kesik, bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli bölgesel arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söyleniyo
31 Temmuz sabah saatlerinden bu yana TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL internet hizmetim tamamen kesik, 9 gündür in...ternete bağlanamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Online işlemler üzerinden destek talebi oluşturdum ve ayrıca çağrı merkezi üzerinden de defalarca aram
