TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet ev interneti aboneliğim için 28.04.2026 – 28.04.2027 dönemini kapsayan sabit fiyat kampanyasıyla 1 yıllık ücreti... peşin olarak ödedim. Ancak yaklaşık 6 aydır internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum. Bir gün internet varsa üç gün yok, ayın neredeyse yarısında internet kesik durumda ol...

Uzun süredir TurkNet aboneliği kullanıyorum ve internet bağlantım 17.09.2026 sabah 09.00’dan beri tamamen yok. Bu mesajı... yazdığım 18.09.2026 saat 19.07 itibarıyla hala internet hizmetim gelmedi. Modemde ışık dahi yanmıyor, yani bağlantı tamamen kesik durumda. İşimi internet üzerinden yürütüyorum ve ...

Konya’daki evime bugün TurkNet üzerinden internet bağlatmak istedim ancak yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda pişman ol...dum. TurkNet, kurulum ücreti olarak 1200 TL talep ederken, eve gelen resmi kurulum ekibindeki kişi kendi şahsi hesabına havale/EFT ile ayrıca 1200 TL daha istedi ve bu ücreti ödedi...

TurkNet’te 1000 Mbps internet aboneliği başlatırken tarafıma 1 sene boyunca sabit fiyat uygulanacağı bilgisi verildi. Bu...na güvenerek aboneliğimi başlattım; bir süre 699 TL olarak faturalandırıldım. Ancak yaklaşık 2 ay önce, Temmuz–Ağustos döneminde “fiyatlar güncellendi” denilerek faturam herhangi b...

Yaklaşık bir buçuk aydır TurkNet ev fiber internet hizmetimde her akşam neredeyse düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. A...kşam saatlerinde internetim kendi kendine tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Bunun üzerine her seferinde çağrı merkezini arayıp arıza kaydı açtırıyorum, ekip yönlendireceklerin...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 14 Eylül tarihinden beri, tam saatini hatırlamadığım bir anda bağlantım ...tamamen kesildi ve o günden bu yana yaklaşık 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu durum yaln...

Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Dün öğle...n saat 13:30’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Konya Selçuklu’da bulunan adresimdeki 5353232 numaralı hizmetimle ilgili defalarca d...

TurkNet abonesiyim ve evimi taşıdıktan sonra yaklaşık 45 gündür yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yeni adreste...ki internet altyapısının tespiti için ekipler geldi, sonrasında kurulum yapılacağı söylendi ancak 45 gündür herhangi bir kurulum gerçekleşmedi. Bu süre boyunca defalarca çağrı mer...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür gün boyu hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve ont cihazlarım açık... ve bağlantılarım tam olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden des...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bu sabahtan beri hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve sürekli “ethernet bağlantısı... yok / internet bağlantısı yok” hatası alıyorum. Modemi kapatıp açma ve resetleme gibi tüm temel işlemleri denememe rağmen sorun düzelmedi. Evden çalışıyorum ve internet kesintisi...

TurkNet abonesiyken Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi’nden Erzurum Palandöken H****** A*** U*** Mahallesi’ne taşındığım... için hat nakli talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında gelen kurum personeli modemi bizzat evimden elden teslim aldı, ancak teslimatla ilgili hiçbir tutanak ya da belge düzenle...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Cep tel...efonumun numarası değiştiği için hesap doğrulama ve giriş işlemlerini yapamıyorum, buna rağmen firmaya ulaşabileceğim başka bir kanal sunulmuyor. Telefonla müşteri hizmetlerini ar...

16.09.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik; evde hiçbir cihazdan internete bağlanamıy...oruz. Aynı binadaki diğer dairelerde de kesinti olması sebebiyle sorunun binaya veya bölgeye ait bir arıza olduğunu düşünüyoruz. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdu...

TurkNet ile sözleşmeli olarak kullandığım ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çö...züm üretilmedi. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Alkan Sokak No: 9 adresindeki bağlantım çalışmıyor, modemde normalde yeşil yanması gereken ışıklar kırmızı yanıyor ve in...

TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken, abonelik başlangıcında 1250 TL servis ücretinin alınacağı ve faturaya yansı...tılacağı belirtildi. Aboneliğimi başlatan müşteri temsilcisi, ertesi gün saat 18:00’de ekibin adrese gelip internet kurulumunu yapacağını söyledi. Ancak belirtilen 15 Eylül saat 18...

Uzun süredir TurkNet üzerinden ev tipi internet hizmeti kullanıyorum. Abonelik yapılırken tarafıma 50 Mbps indirme hızı ...sunulduğu ve 12–16 Mbps civarında upload hızı alacağım söylendi. Şu an ise indirme hızım 40–43 Mbps civarında olsa da upload hızım 15 Mbps olması gerekirken hiçbir zaman 5 Mbps’i g...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps download ve upload hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 6 aydır neredeyse her ...hafta düzenli olarak internetim kesiliyor, bu kesintiler bazen birkaç dakika, bazen ise 2 günü aşan sürelerde devam ediyor. Bu durum artık katlanılmaz bir hal almaya başladı. Son ...

TurkNet’in 75 Mbps’e kadar olan internet paketini kullanıyorum. Pazar gününden bu yana bağlantı hızım ciddi şekilde düşt...ü, çoğu zaman 1 Mbps civarında, bazı anlarda ise onun bile altına inen hızlar alıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiçbir saatte 5 Mbps üzerini göremiyorum ve bu durum öncesinde yaşanmıyord...

TurkNet sabit internet aboneliğim için ZyXEL modemle verilen hizmeti yaklaşık bir yıl peşin ödeme yaparak, sabit fiyat k...ampanyasına güvenerek satın aldım. Yaklaşık 8.400 TL tutarında, 1 yıllık peşin ödeme gerçekleştirdim. Fakat son yaklaşık 2 aydır neredeyse haftada 3 gün üst üste internet kesintis...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 45 gündür bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defa...larca bağlantı gidip geliyor, bu yüzden hem işimi hem de günlük işlerimi sağlıklı bir şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum, neredeyse 50’ye yakın ş...

05.09.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim. İptalden sonra modem ve diğer cihazların iade edilmesi gerektiğ...i tarafıma bildirildi; ancak kısa süre içinde farklı numaralardan, birbirinden farklı abone ve kargo iade kodları içeren 5–6 adet SMS gönderildi. Hangi abone numarasının ve hangi k...

TurkNet abonesiyim, 4373469 numaralı aboneliğimle 14 Eylül Pazartesi gününden beri, yani 4 günü aşkın süredir tamamen in...ternetsiz durumdayım. Ne Wi-Fi üzerinden ne de Ethernet kablosu ile hiçbir cihaza internet gelmiyor, hiçbir siteye veya uygulamaya bağlanamıyorum. Bu süre içinde 6–7 defa destek k...

10 Eylül 2026’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’de TurkNet sabit internet hattımda tamamen kesinti yaşıyorum. Modem süre...kli kırmızı ışık veriyor, bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet ise bunun benimle ilgili bir arıza olmadığını, bölgede planlı çalışma olduğunu söylemekle yetiniyor; ancak bu “planlı çalış...