TurkNet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Yavaşlık, Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve bağlantı sorunları adeta hayatımın bir parçası haline geldi. İstanbul Küçükçekmece Atakent bölgesinde yaşıyorum ve internetim sürekli yavaşlıyor, sık sık kopuyor. Bugün ise sabahtan akşama kadar tamamen internetsiz kaldım ve bağlantıyı hiç kullanamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bakım çalışması olduğu söyleniyor ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmuyor. Aynı gerekçeyle defalarca oyalandım, sorun ise kalıcı olarak çözülmedi. Sağlanan internet zaten yavaşken bir de bu kadar sık kopması hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor.

Artık bu durumdan bıktım ve mağduriyetimin giderilmesini, bağlantımın kalıcı şekilde düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde aboneliğimi iptal etmeyi ve çevremde TurkNet kullanan ya da kullanmayı düşünen herkese yaşadıklarımı anlatıp aboneliklerini iptal ettirmeyi düşünüyorum. TurkNet'in bu şikayeti acil olarak incelemesini ve bağlantımın stabil, hızlı ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.