to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Temmuz 2026’da evimi taşıdım ve yeni adresimde int...ernet altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek üzere başvuruda bulundum. Bu başvurumun ardından TurkNet tarafından aranarak, uzun süredir müşteri olduğum, beni kaybetmek
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak 1 ya da 2 kez internet kesi...ntisi yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu kesintiler nedeniyle işime devam edemiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çoğu zaman kesintiler 7–8 saate kadar uzuyor, bazı günlerse tüm
Mayıs ayından bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde bölgemizde “bölgesel çalışma/arıza” olduğu söylenmesine rağmen s...orun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son 5 ayın toplamında neredeyse 4 ay internetim hiç yoktu ya da kullanılamayacak kadar kesintiliydi. Buna rağmen kullanılmayan günlerin de t
29.08.2022’den beri TurkNet abonesiyim. Taahhütsüz olması dışında memnun olduğum hiçbir yönü kalmadı. 75 Mbps VDSL paket... kullanıyorum, 75 Mbps altyapım olmasına rağmen 60 Mbps gördüğümde sevinecek duruma geldim. Hız hiçbir zaman stabil olmuyor, sürekli dalgalanma ve hız düşüşü yaşıyorum, Wi-Fi bağla
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır kesinti, kopma ve düşük hız sorunları yaşıyor...um. Reklamlarda vaat edilen hız ve kaliteye güvenerek Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Türk Telekom ile tüm cihazlarımda ortalama 22 Mbps hız alabilirken, TurkNet’e geçtikt
TurkNet abonesiyim, 2248160 numaralı hattımı kullanıyorum. 22.02.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen rast...gele zamanlarda sık sık kesiliyor. En son dün saat 12.00’de bağlantı tamamen gitti ve bu mesajı yazdığım ana kadar, yaklaşık 24 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İşim gereğ
TurkNet abonesiyim ve 3.11.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen... internete bağlanamıyorum ve günlerdir bu sorun devam ediyor. Üstelik bu sadece bugüne özel bir durum değil, neredeyse her ay düzenli olarak benzer kesintiler yaşıyorum. Sorunu il
29 Ağustos 2026 tarihinde mevcut TurkNet aboneliğim için adresimde fiber dönüşüm başvurusu yaptım; ancak aradan geçen za...mana rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini her aradığımda randevularımın sahadaki ekiplere düşm
Kocaeli ili Gebze ilçesi Mimar Sinan Mahallesi'nde, TurkNet tarafından yürütülen gigafiber altyapı çalışmalarının fiziki... imalatı tamamlanmış olmasına rağmen hizmet henüz kullanıma açılmamıştır. Bölgemizde 30 Temmuz – 2 Ağustos tarihleri arasında altyapı kutusu montajı gerçekleştirilmiş, 24 Ekim tar
TurkNet’te aylık 1000 Mbps sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. Engelli bireylere %25 oranında fatura indirimi vaadi ...sunulduğu için gerekli belgeleri sisteme yükledim ve başvurum onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır faturalarıma bu indirim kesinlikle yansıtılmıyor. Bu durum üze
TurkNet sabit internet aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. M...üşteri hizmetlerini aradığımda sesli anons ile farklı menülere yönlendiriliyorum, en sonunda tekrar başa dönüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Görüşme kayı
TurkNet abonesi olarak Ankara Çankaya Alacaatlı mahallesinde ikamet ediyorum. Dün itibarıyla evimdeki internet bağlantıs...ı çok uzun süreli kesintiler yaşamaya başladı ve yaklaşık 5–6 saat boyunca internet tamamen gidip geliyor. Ben bir üniversite öğrencisiyim ve bilişim sistemleri bölümünde okuyorum,
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık üç yıldır neredeyse her ay internetim ...sık sık kesiliyor. Ayda ortalama iki güne karşılık gelecek kadar uzun süreli kesintiler yaşıyorum ve özellikle on saatlik kesintiler benim için artık tamamen kabul edilemez bir hâl
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki hattımda 5 Kasım’dan... bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, gün içinde düzelme ya da ara ara gelme gibi bir durum da olmuyor. Defalarca kez destek birimiyle görüştüm ve her
3 Kasım tarihinden bu yana, TurkNet ev interneti aboneliğimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Tam 4 gündür inter...nete bağlanamıyorum ve bu süre boyunca bağlantı hiç düzelmedi. Sorunu ilk gün itibarıyla müşteri hizmetlerine bildirdim, 123864280 numaralı arıza kaydı açıldı; ayrıca gelen aramala
TurkNet aboneliğimi yaşadığım ev değişikliği nedeniyle sonlandırdım. Tüm faturalarımı ödedim, herhangi bir borcum kalmam...ıştı. Buna rağmen modem iadesi için bana bir adres verildi ve modemi verilen adrese kargo ile gönderdim. Modemin kendilerine ulaştığına dair de mesaj aldım, yani teslimat gerçekleş
TurkNet Gigafiber ev internet aboneliğimde 03.11.2026 tarihinde saat 17:03’ten beri tamamen internetsizim. İstanbul Avru...pa yakasında, 3. Havalimanına oldukça yakın bir bölgede yaşıyorum ve üç gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kart ya da santral arızası olsa bile, havalimanına 15 dak
Yaklaşık 2 hafta önce TurkNet'in reklamlarına ve sunduğu vaatlere güvenerek evimize internet bağlattık. Abonelik öncesin...de adresimizin altyapısının 58 Mbps desteklediği belirtilerek tarafımıza 50 Mbps internet tanımlandı. Ancak interneti kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren vaat edilen hızı h
TurkNet’in 0850 288 10 10 numaralı hattını 6 Kasım 2026 günü saat 18.18 civarında aradım. Karşılaştığım uygulama, müşter...i hizmetlerinin müşteriyi dinlemek yerine ona ne yapılacağını bildiren tek taraflı bir sisteme dönüştüğünü gösterdi. Otomatik sesli yanıt sistemi, bölgemde teknik arıza olabileceğ
TurkNet üzerinden Fethiye Tuzla Mahallesi’indeki evimde sabit hat ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 16:00 i...tibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen tarafıma herhangi bir somut destek sunulmadı ve sorun g
28.10.2026 tarihinde TurkNet tarafından aranarak adresime ücretsiz fiber altyapı bağlanacağı, bunun için uygulama üzerin...den başvuru yapabileceğim söylendi. Uygulamaya girdiğimde “ücretsiz fiber altyapınıza geçin” şeklinde bir kutucuk vardı, ona tıkladım ve iki gün sonra müşteri temsilcisi beni araya
TurkNet’in işitme engelli kullanıcılar için sunduğu Görüntülü Çağrı Merkezi hizmetini bugün saat 15.15 civarında telefon...umdan internet tarayıcısı üzerinden kullanmak istedim ancak görüşme bir türlü başlamadı. Ekranda sürekli “Lütfen bekleyin” ifadesi ve kamera erişim izni uyarısı görünmesine rağmen
TurkNet’ten 3 Ekim tarihinde 200 TL ödeyerek statik IP satın aldım ve iş yerimdeki sunucuyu bu IP üzerine kurdum. Bana 1...88.119.62.186 statik IP adresi tanımlandı. İlk gün her şey normal çalışırken, ertesi gün dükkâna geldiğimde statik IP adresimin pasif hâle düştüğünü gördüm; oysa ben herhangi bir i
TurkNet ev internetim Çarşamba günü saat 21.00’den beri kesik ve 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Yazılımcı olarak proje... yetiştirme sürecindeyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Ayrıca evimde telefon çekmediği için mobil internet de kullanamıyor, tamamen bağlantısız kalıyorum. 52013
