TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 05.08.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok ve s...on 3 ay içinde de sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle toplamda en az 1 ay boyunca internet hizmeti alamadım. Buna rağmen faturam düzenli olarak tam tutar üzerinden kesilmeye devam...

TurkNet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istiyorum ancak her aradığımda karşıma bilgisayar sistemi çıkıyor ve müşt...eri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sistem bir süre altyapı çalışmasından bahsedip kendi kendine kapanıyor, telefon görüşmesi sonlanıyor ve tekrar aradığımda da aynı du...

TurkNet, gerçekten dalga mı geçiyorsunuz? Destek talebi oluşturuyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetle...rini arıyorum, canlı desteğe bağlanamıyorum; yalnızca bölgede arıza olduğu söyleniyor. Bana “4-6 saat içerisinde çözülecek” denilen arıza 3 gündür devam ediyor. Üç gündür internet...

TurkNet ev interneti için yıllık abonelik ücretini peşin ödeyerek hizmet almaya başladım. Ancak ödeme yaptığım günden bu... yana bağlantım bir gün çalışıp iki gün “genel arıza” nedeniyle çalışmıyor ve interneti düzenli olarak kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında sürekli “Genel Arıza Devam Ediyo...

Uzun süredir TurkNet’ten sadece internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 2–3 yıldır bağlantım her ay en az 3–4 kez tama...men kesiliyor. Bu kesintiler yaşandığında internet erişimim tamamen gidiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Her kesinti döneminde telefonla arayarak ve yazarak TurkNet müşteri hizm...

TurkNet ten kaynaklı bir sorun olmasına rağmen sorunumu çözemiyorlar mağdur durumdayım iş yerinde kredi kartı kamera kay...dı ve interneti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bana çözüm sunmuyor. Arıza için söz verdiği tarihte gelmediler... Sorunumun çözülmesini istiyorum

TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber abonesiyim. Uzun zamandır yaşadığım internet kesintileri nedeniyle mağdur durumday...ım. Her ay ortalama en az 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor, bazı aylarda bu süre bir haftayı da geçiyor. Özellikle geçen ay yaklaşık bir hafta, içinde bulunduğumuz ayda ...

TurkNet ev interneti aboneliğimiz için Gaziantep İbrahimli Mahallesi’ndeki adresimizde 4 Ağustos’tan beri internet hizme...ti alamıyoruz. Kesinti başladığından bu yana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden internetimizin gelmediğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Arıza kaydına ilk olarak 12 Ağust...

Gaziantep Şehitkamil, İbrahimli Mahallesi'indeki konutumda 4 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde hiç b...ağlantı alamıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmedi ve günlük hayatımı, işimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca destek kaydı açmama ra...

TurkNet VAE Fiber Modem, İnternet (100 Mbps'e Kadar) paketini kullanıyorum ve 11.08.2026 tarihinde saat 10:17 civarında ...internet bağlantım aniden kesildi. Uzaktan, evden online çalışıyorum ve mesai saatim sabah 10:00’da başlıyor. Kesinti yüzünden 10:17’den bu şikayeti yazdığım saat olan 21:00’e kada...

TurkNet abonesiyim ve 4725487 numaralı hizmetimde 8 Ağustos’tan beri internet bağlantım yok. 8 Ağustos’ta tarafıma gönde...rilen arıza mesajında sorunun 4–6 saat içinde çözüleceği yazmasına rağmen üzerinden günler geçti, bağlantı sadece bir kere çok kısa süreliğine geldi ve hemen ardından tekrar kesild...

Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps internet hizmetinizde sürekli kesintiler yaşıyorum ve artık evden çalışamaz hale ge...ldim. Neredeyse her hafta ya arıza oluyor ya da internet tamamen kesiliyor, buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 11.08.2026 tarihinde, bugün saat 14:30 civarında internetim te...

TurkNet ev internetim için 8 Ağustos 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Cumartesi günü yan binamız kentsel dönüşüm k...apsamında yıkıldı ve bu yıkımdan hemen sonra internetim tamamen kesildi. Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve günlerdir evde hiçbir şekilde internete erişemiy...

TurkNet ev interneti abonesiyim ve ZyXEL marka modem kullanıyorum. 31 Temmuz gecesinden beri, yani uzun süredir internet...im tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 1 Ağustos’tan bu yana 11 gündür evimde internet yok ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa mahallesinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum, yarın... 7. Gün dolacak. Sistemlerinde “Genel arıza, fiber kesinti, ekipler çalışıyor” şeklinde bilgi görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç yok. En can sıkıcı taraf...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim. Ağustos ayında tatile çıkacağım için aboneliğimi TurkNet’in sitesi üzerinden online o...larak bir süreliğine dondurdum. Daha sonra tatil planım iptal oldu ve internete acil ihtiyacım olduğu için 5 Ağustos tarihinde yine site üzerinden aboneliğimi yeniden aktif ettim. ...

Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık on gündür evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Her gün arıza bildirimi yapmamıza ve defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Müşteri temsilcileri her aradığımızda sadece çalışmaların d...

TurkNet’in 5213638 numaralı abonesiyim. 5 ghz interneti 599 TL ile kullanmak için TurkNet’e geçerek büyük bir hata yaptı...ğımı düşünüyorum. Yaklaşık 1 aydır 5 ghz ile bağlantı sağlayamıyorum, bunun yerine bana 2.4 ghz üzerinden bir bağlantı verildi ve bu bağlantıda da sürekli donmalar, kopmalar ve atm...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık son 6 aydır neredeyse sürekli internet kesintisi ve hız düşük...lüğü yaşıyorum. Sürekli altyapı arızası görünmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmiyor, kopmalar ve hız problemleri devam ediyor. Ödediğim hizmeti istikrarlı bir şekilde kulla...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için geçen hafta yeni adresim olan İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaş...a Mahallesi’ne randevu aldım. Randevu günü ekipler bölgedeki arıza nedeniyle işlem yapamadıklarını, arıza bitince tekrar geleceklerini söylediler. Aynı gün akşamına arıza bittiği h...

TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar ve özellikle müşteri temsilcilerinin yaklaşımı nedeniyle şik...ayetçiyim. Uzun süredir devam eden bir problemim var ve günlerdir çözülmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde “aradık, ul...

20 Temmuz’dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen çalışmıyor, 21 gündür evimde hiç internet yok. Bu süre boyunc...a defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açılıyor, ancak sorun bir türlü giderilmiyor ve net bir dönüş yapılmıyor. Uzun süredir internet kullanamıyor olmak...