TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 16.09.2026 tarihinde saat 11:06’dan itibaren İstanbul Bahçelievler’de 24 sa...ati aşan bir internet kesintisi yaşamaktayım. TurkNet mobil uygulamasındaki genel arıza özetinde bu durum “genel arıza devam ediyor” ve sebebi “fiber kesinti” olarak görünmektedir....

TurkNet aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında benden, kullanmam için verilen modemin iadesi isten...di, ben de göndermeyi kabul ettim. Ancak ev taşınması sırasında modem kutusu kaybolduğu için sadece modemi gönderebileceğimi belirttim. Buna rağmen kutusu olmadığı gerekçesiyle mod...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır upload hızım 0,6 Mbps civarında seyrediyor. Download hızımda gö...ze çarpan bir sorun yokken, upload hızımın bu kadar düşük olması interneti verimli kullanmamı neredeyse imkansız hale getiriyor. Her gün işim gereği Google Meet üzerinden toplantı...

TurkNet ev internetim 10 Eylül’den bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet ...alamıyorum. Müşteri numaram 03439798’dir. Her gün destek kaydı üzerinden veya iletişim kanalları aracılığıyla ertesi gün internetin geleceği söylenmesine rağmen aradan günler geçm...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir gün içinde ara ara internetim tamamen gidiyor.... Özellikle 16.09.2026 tarihinde saat 12.25 civarında bağlantı tamamen kesildi ve uzun süre internete erişim sağlayamadım. Yaşadığım bu kesintiler iş ve günlük kullanımımı ciddi ş...

TurkNet abonesiyim. İnternet faturamı unutup geç ödedim ve bugün öğle saatl...erinden itibaren internetim kesildi. Fark eder etmez borcumu hemen Ziraat M...

TurkNet ev interneti aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. 8 Eylül’de Safranbolu Barış Mahallesi Yalçın Vista Evleri’ind...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 5 gündür İstanbul Bahçelievler Babaocağı Sokak’taki adresimde internet bağlant...ım tamamen kesik durumda. Öğrenciyiz ve sınavlara hazırlanıyoruz, bu nedenle internete sürekli ihtiyaç duyduğumuz bir dönemde bu kesintiler eğitimimizi ciddi şekilde aksatıyor. Da...

TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. İstanbul Fatih’te 15.09.2026 tarihinde saat 15.00 civarında başlayan ve bu metni yaz...dığım an itibarıyla yaklaşık 32 saattir devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Mobil uygulamada yalnızca “genel arıza / fiber kesinti” uyarısı görünüyor, net bir çözüm saati ...

TurkNet üzerinden aldığım 35 Mbps internet paketini neredeyse hiç verimli şekilde kullanamıyorum. Bağlantıda aylardır sı...k sık ve uzun süreli kopmalar yaşanıyor, son günlerde ise internet tamamen kesildi ve sağlıklı bir şekilde çevrim içi olamıyorum. Bu süreçte her ay ücretler tarafımdan tam olarak ...

TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen çalışmıyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durum işimi ve günlük haya...tımı ciddi şekilde aksatıyor. Hizmet numaram 2950468. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e defalarca başvurdum ancak sürekli oyalanıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. İnternet duru...

Aboneliğimin başlangıcından beri devam eden adres hatası ve hakkım olan “Binada İlk gigafiber’e Geçen Abone” kampanyasın...dan yararlandırılmamam hususunda ısrarla eksik ve hatalı inceleme yapılmaktadır. Konunun netleşmesi adına somut kronolojiyi ve kanıtları aşağıda bilgilerinize sunuyorum. 23.06.202...

9 Temmuz’dan bu yana TurkNet internet aboneliğimde devam eden bir kesinti sorunu yaşıyorum. 70 günü aşkın süredir evimde... internet yok ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Sistem üzerinden sürekli aynı döngüde “arıza tespit edildi, altyapı ekibi yönlendirildi, tespit çalışmaları titizlikle sürüyor” ...

TurkNet internet aboneliğimde 8 Ağustos civarında altyapı çalışması nedeniyle 2 gün boyunca hiç internet kullanamadım. B...u süre için tarafıma ücret yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. 11.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüşmelerde 2 günlük hizmet bed...

İlk arıza kaydımı 9 Eylül 2026 tarihinde oluşturdum. İnternet bağlantım o tarihten beri tamamen çevrim dışıdır ve aradan... günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Arızanın çözülmesi için, hafta sonuna denk gelen 13 Eylül 2026 Pazar günü 13.00–18.00 saatleri arasında tarafıma teknik ekip r...

Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ancak özellikle son üç aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hizmetten nefret ...eder hale geldim. Bu süre içinde neredeyse her gün, birkaç saat süren kesintiler yaşadım. Son olarak ise yaklaşık üç gündür tamamen internetsizim ve bağlantım hiç gelmiyor. TurkNe...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım TurkNet internet hizmetimde (Müşteri No: 4843263), binada yapılan kablo çalış...maları gerekçesiyle son 1,5–2 haftadır süregelen bağlantı problemleri pazar gününden bu yana tamamen kesintiye dönüşmüştür. Günlerdir dairemde hiçbir şekilde internet erişimi bulun...

TurkNet’e 5403131 abonelik numarasıyla 6 Eylül 2026 tarihinde internet başvurusunda bulundum. Aradan geçen süreye rağmen... internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve bu durum artık kabul edilemez bir noktaya ulaşmıştır. Adresime gelen ekipler kablo çekme işlemini yaptı, bina kutusunda sinyal olmadığını...

TurkNet fiber internet abonesiyiz, abonelik babam Z**** D***** adına ve abone numaramız 2845186’dır. İstanbul Küçükçekme...ce İnönü–Kanarya Mahallesi bölgesindeki adresimizde 14.09.2026 saat 11:54’ten beri, yani 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasındaki “Genel Arıza Ö...

TurkNet aboneliğim için internet taşıma talebinde bulundum ve 16.09.2026 tarihinde saat 11.45’e randevu verildi. Aynı gü...n saat 10.45 civarında saha ekibiniz tarafından aranarak “1 saate oradayız” denildi ancak aradan saatler geçmesine rağmen gelen giden olmadı. Mesaj dahi gönderilmedi, sadece sesli ...

TurkNet’e hiçbir kanaldan ulaşamadığım için bu başvuruyu yapıyorum. Kep ve müşteri hizmetlerine e-posta gönderemiyorum, ...Forum başvuruma yanıt alamıyorum, 444 8 875 numaralı hattınızda da yetkiliye ulaşamıyorum. 45 gün önce GigaFiber’e geçtim ve yıllık peşin 8.400 TL ödedim. Yaklaşık 2 hafta sonra i...

TurkNet’in internet sitesindeki altyapı sorgulama ekranında İstanbul Şişli Mecidiyeköy, Muhtar Şevki Sokak Mutlu Apartma...nı No:1 Kat:4 Daire:12 adresimiz için 1000 Mbps’e kadar internet altyapısının bulunduğu açıkça görülmektedir. Ayrıca apartmanımızın içinde ve girişinde TurkNet’in altyapısının bulu...