to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet hizmetini evimde kullanıyorum ve son 3–4 aydır neredeyse her ayın 7–8 günü tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Her Allah’ın günü müşteri hizmetler
Ağustos ayında Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Operatör değişimi sırasında cayma bedelim olan 2.900,35 TL’nin T...urkNet tarafından karşılanacağı açıkça belirtildi ve Türk Telekom’a ait fesih faturamı TurkNet sistemine yükleyerek onaylattım. TurkNet’e geçiş sonrasında peşin fiyatına 3 taksit
TurkNet DSL aboneliğimde uzun süredir internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen ...çoğu zaman 1 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her saat tekrarlanıyor. Burası bir yazılım ofisi olmasına rağmen sağlıklı bir hız testi bile alamayacak kadar yavaş b
26.10.2026 günü öğle saatlerinde, yaklaşık 12:30 civarında ev internetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana hâlâ hizme...t alamıyorum. Bu kesinti öncesinde de hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşamaktaydım. TurkNet’e ulaşmaya çalıştığımda yalnızca otomatik yanıt sistemi ile karşılaşıyorum; sistem
25.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda, bağlantı hiç gelmiyor. Uygulama üze...rinden bağlantı durumum “çevrimdışı” görünüyor ve “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” başlıklı 25.10.2026 tarihli açık bir destek kaydım bulunuyor. Bu süre zarfında ben evde
Yaklaşık üç yıldır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir yaşadığım internet hız problemi nedeniyle defal...arca kez müşteri hizmetleri ve teknik destek birimiyle görüşmeme rağmen, yapılan tüm işlemlere karşın sorun hâlâ devam ediyor. Süreç boyunca benden sürekli hız testi ekran görüntü
Türk Telekom’dan TurkNet’e geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve o günden beri internette sürekli aynı sorunları yaşıyoruz. 10...0 Mbps fiber paket kullanıyoruz ancak internet düzenli olarak kesiliyor, bazı dönemlerde tamamen gidiyor ve günlerce gelmiyor. Son olarak yaklaşık 3 gündür evde hiç internet yok.
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetine 24 Ekim sabahından beri erişemiyorum. Üç gündür evimde hiç internet kullana...mıyorum, bağlantı tamamen yok. Uygulamada planlı çalışma ve arıza görünüyor ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Pazar günü TurkNet tarafından arandım ve arı
TurkNet 1000 Mbps aboneliğimde 23.10.2026 Cuma günü saat 18.06’dan beri Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi Prof. Dr.... T**** G**** Caddesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde power ve lan ışıkları yanmasına rağmen los ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti başla
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 24.10.2026 sabahından bu yana internetim tamamen kesik. Yan binada kents...el dönüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve o günden beri internet kablomun dışarıda kopmuş şekilde sarktığını kendi gözümle görüyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “altyapı sorunu” old
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden ...neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve her kesinti en az 3–4 gün sürüyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldi
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve kısa süre önce gigafibere geçiş yaptım. Geçişle birlikte tarafıma Vantiva marka b...ir modem verildi ancak bu modemden hiç memnun değilim. Modem evin holünde konumlu olmasına rağmen yaklaşık 5–6 metre mesafede bağlantı tamamen kopuyor, bu da ev içinde interneti ku
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Online İşlemler hesabıma erişemiyorum. Aboneliğimde kayıtlı olan cep tel...efonu numarası artık kullanımda olmadığı için giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu bu eski numaraya gidiyor ve hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı güncellemek için d
Yaklaşık 7 aydır TurkNet gigafiber abonesiyim. Aboneliğimin Nisan ayında kurulumun yapıldığı ilk günden bu yana özellikl...e odamda internet bağlantısının yetersiz olması, donmalar ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar bugüne kadar hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülemedi ve internet hizm
TurkNet’e başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptım, sınırsız erişim paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk aktif olduğundan beri ...internet erişimim son derece düzensiz, ayın yaklaşık 1,5–2 haftası boyunca internete giremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu durum devam ediyor ve şu an da 4 gündür hiç internet erişimim
24/10/2026 saat 12:18’de TurkNet fiber internet bağlantım “fiber kesinti” arızası nedeniyle tamamen gitti ve o andan ber...i, yani yaklaşık 36 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden arıza talebi oluşturduğumda, bölgedeki altyapı onarım çalışmalarının planlandığı şekilde sürdüğü ve
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun süredir hız olarak 400 Mbps’i zor görüyorum. Bunun... yanında en büyük problemim, sürekli yaşanan uzun süreli kesintiler. İnternetim gittiğinde bazen bir hafta boyunca gelmediği oluyor ve diğer firmalar gibi anında çözüme ulaşmak kes
TurkNet aboneliğimde 22.10.2026 tarihinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. Abone ve müşteri numaram 15...33434’tür. Evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. İlk arıza kaydında, 23.10.2026 saat 16:50’de sorunun giderileceği b
TurkNet fiber internet aboneliğimde bugün sabah saat 11.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem/ONT cih...azımda LOS ışığı kırmızı yanmasına rağmen bağlantım kesik ve yaklaşık 7 saattir internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, “Evet, 7 saattir internetin yok
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 aydır her hafta sonu düzenli olarak 24 saatten fazla... süren kesintiler yaşıyorum. Hafta sonları neredeyse her seferinde internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. TurkNet’e uygulama üzerinden ve destek kayıtlarıyla durumu iletti
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnt...ernetim özellikle çoğu hafta sonu tamamen gidiyor, günlerce gelmediği oluyor. Örneğin şu an dünden beri hiç internet yok. Bağlantım görünürde modemde aktif olsa da cihazlarımda “in
22 Ekim Perşembe günü evimde kullandığım TurkNet internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. ... 23 Ekim Cuma günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yoğunluk nedeniyle teknik servis yönlendirmesi yapılamadığı, ancak 24 Ekim Cumartesi günü için 09.00–13.00 saatleri ara
Yaklaşık son bir yıldır TurkNet internet aboneliğimde her ay düzenli olarak 3–4 güne varan erişim sorunları yaşıyorum. B...ölgemizde sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” görünüyor ve bu nedenle ayın belirli günlerinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son olarak dün başlayan bir kesinti hâlâ devam
