TurkNet sunabiliyoruz

TurkNet’ten Beşiktaş’ın Merkezinde Bile Günlerce İnternet Hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 3 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve 10 gün boyunca internetten mahrum kalmıştım. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve her defasında günlerce mağdur oluyoru...

18 Eylül 2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmetiniz tamamen kesilmiş durumdadır. Defalarca arıza kaydı açmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Sunduğunuz hizmetin kalitesi son derece yetersiz olup; internet sürekli kopmakta, bağlantı sağlanamama...

Yaklaşık 4 aydır Elazığ Ataşehir Mahallesi Hacı Saadettin Efendi Bulvarı’ndaki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. 30.05.2025 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamadım. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime ...

TurkNet limitsiz internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Şu anda internet hizmetimi sonlandırmak istiyorum. Ancak müşteri h...

19.09.2025 tarihinde TurkNet’ten bakım çalışması nedeniyle 02.00-06.00 saatleri arasında internet kesintisi olacağına dair mesaj aldım. Ancak o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kars merkezde yaşıyorum ve bu tür bağlantı problemleri sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak...

TurkNet internet aboneliğimi 1 Eylül 2025 tarihinden beri iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli online yazışma kanalına yönlendiriliyorum fakat oradan da herhangi bir çözüm sunulmuyor, talebi...

19.09.2025 akşamından beri Samsun/Çarşamba’daki evimde TurkNet ADSL internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Daha önce de zaman zaman bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak bu kez internet tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, kendi imkanlarımla ç...

TurkNet Limitsiz 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son zamanlarda bazı saatlerde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu nedenle 18.09.2025 tarihinde online işlem merkezi üzerinden modem değişimi talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerinden, modem değişimi yapılmayacağı ve kendi cebimden mode...

TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır hem İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’nde hem de Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde internet hızım çok düşük ve sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle def...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 gündür tamamen bağlantı kesik durumda. 91608621 numaralı destek kaydı üzerinden online işlem merkezi aracılığıyla defalarca başvuru yaptım, ancak yalnızca “Konu takibimizde” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer bir sorun...

TurkNet gigafiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi No: 16 Bayakır Apartmanı’nda sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bölgedeki arıza nedeniyle bağlantı tamamen yok ve bu süreçte internete erişim sağlayamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri h...

TurkNet gigafiber 100 paketini Murat Reis Mah. Yan Sk. 9/2 Üsküdar/İstanbul adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydan uzun bir süre önce 1000 Mbps hızına geçiş talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde 1000 Mbps hizmetine geçişim sağlanmadı. Şu anda 700 TL tutarında fatura ödememe rağmen,...

14 Eylül 2025 tarihinde Samsun Atakum’da TurkNet Fiberner 100 Mbps sınırsız internet hizmeti almaya başladım. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 3 gündür ise hiç internete bağlanamıyorum. Modemimde sürekli olarak bir yeşil, bir kırmızı ışık yanıyor ve bağlan...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet ev internetim çalışmıyor. Bu süre zarfında yalnızca bir kez teknik ekip gelip kontrol yaptı, ancak sorun çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve internetimin çalışmadığı teyit edildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelerde bana ...

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 3 gündür İzmir Bornova Rafet Paşa Mahallesi 5185 Sokak'ta sokaktaki internet kabloları kopmuş durumda ve bu nedenle mahalledeki herkes gibi ben de internete erişemiyorum. Sorunu 3 gün önce müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bu süreçte herhangi bir çözüm su...

17 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yeşilyurt bölgesindeki TurkNet internet hizmetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. O tarihten beri internete hiç bağlanamıyoruz ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen hizmet alamıyoruz....

19.09.2025 tarihinde saat 02.00-06.00 arasında bakım çalışması olacağına dair TurkNet tarafından bilgilendirme mesajı aldım. Ancak saat 15.15 olmasına rağmen hala internet hizmetim sağlanmadı. Attığım mesajlara ise sadece “arıza nedeniyle çalışma yapılıyor” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum. Sonra...

16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...

19.09.2025 tarihinde 02.00-06.00 saatleri arasında planlı bakım nedeniyle internet kesintisi olacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak, bu bilgilendirme yapılmadan önce 18.09.2025 saat 18.00'den itibaren internet bağlantım tamamen kesildi ve sadece bir kez SMS ile bilgi verildi. O zamandan beri...

TurkNet’in kurulum hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Başvuru sırasında bana uygun bir randevu tarihi seçmem istendi ve daha sonra bu tarihi istediğim gibi değiştirebileceğim söylendi. Ancak, şimdi tekrar aradığımda randevu tarihini değiştiremeyeceğimi belirttiler. Bu sorun...

Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve o zaman yanındaki küçük cihaz değiştirilmişti. Son yaşadığım sorun içi...

14.09.2025 saat 07.50’den beri Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Gençay Sokak No:4 adresimde TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Sorunu bildirdikten sonra arıza kaydı açıldı ve bir gün sonra ekip geldi, altyapı sorunu olduğunu belirtti ancak herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldılar. O ...