to read complaints and reviews, or file yours.Yeni yapılmış olan binamda TurkNet üzerinden internet hizmeti almak ve özellikle 1000 Mbps hızında abonelik başlatmak is...tiyorum. Ancak bina kentsel dönüşümden yeni çıktığı için altyapı talebi oluşturmam gerekiyor ve iki gündür bu talebi iletmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetleri altyapı başvurumu
TurkNet üzerinden Kocaeli Başiskele adresimde kullandığım fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım.... 11 Haziran tarihinde internet bağlantım sürekli kopup yeniden bağlanmaya başlamış, bağlantı sağlandığında dahi internet son derece yavaşlamış, internet üzerinden arama yapmak veya
15 Haziran 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik. Arıza kaydı açıldığı halde sistemde “arız...a giderildi, hâlâ sorun yaşıyorsanız bize ulaşın” şeklinde görünüyor fakat internet hâlâ yok. İstanbul Esenler’deki adresimde 3 gündür tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Her
TurkNet ADSL aboneliğimde 18 Haziran 2026 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri internetim tamamen kesik. Evden çalışıyoru...m ve interneti uzaktan çalışma, online toplantılar, oyun ve multimedya için yoğun olarak kullanıyorum, bu nedenle tüm işlerim aksadı. İlk arıza kaydımı sabah 11.00 civarında TurkN
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve 100 Mbps paket abonesiyim. 16.06.2026 sabahından itibaren İstanbul Ü...mraniye’deki adresimde internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantı yok. Bu süre içinde TurkNet’e 4 kez arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleri her seferinde konuyu
Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Ancak 2026 yılı boyunca inter...netimde neredeyse her gün, günde 1, 2 hatta 3 kez olmak üzere kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 1 saat sürerken bazen 9 saate kadar uzuyor ve günün her saatinde düzensiz şe
Yaklaşık 7–8 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ayrıc
TurkNet tarafından sokağımıza GPON ile tüm binalara fiber internet hizmeti sunulmuş olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Fat...ih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1 adresinde bulunan binamıza herhangi bir fiber kutu yerleştirilmemiş ve bina için internet erişimi sağlanmamıştır. Altyapı sorgusu için web siteni
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır 75 Mbps olarak sunulan paketime rağm...en hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında kalıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca TurkNet destek birimiyle görüştüm anca
"Yeni açmış olduğum destek ve aranma talebi üzerine Volkan Bey tarafımıza ulaştı. Durumla ilgili Türk Telekom ile de görüştü. Kendisi titizlikle takibini sağladı. Kendisine teşekkür ederiz."
Diyarbakır Sur’da TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. ...16 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 civarında başlayan kesinti neden
Yaklaşık 2‑3 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi ve kabul edilemez seviyede kopma ve hız sorunları yaşıyorum; son ...bir ayda bu problemler iyice artmış durumda. Sürekli internet bağlantım kopuyor, modem ışığı kırmızıya düşüyor, yeşil yanıp bağlı görünse bile çoğu zaman internete erişemiyorum. Ba
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim
TurkNet internet aboneliğimde son dört aydır sürekli tekrar eden ciddi hız problemleri yaşıyorum. Altyapının desteklediğ...i en yüksek hızın verileceği belirtilmesine rağmen, 40 Mbps olarak sunulan hız yerine çoğu zaman 3,8 Mbps civarında, kimi zaman ise 1 Mbps seviyesine kadar düşen hızlarla karşılaşı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde hizmet kalitesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık v...e tamamen rastgele zamanlarda kopuyor. Destek kaydı açtığımda birkaç gün içinde sorun “sözde” çözülüyor gibi görünüyor, ancak birkaç ay geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıkıyor
Ben Ankara Altındağ ilçesinden 4531115 numaralı müşterisiyim. Tavsiye üzerine TurkNet'le görüştüm. TurkNet, altyapısının... 75 Mbps desteklediğini ve bu hızı vereceklerini taahhüt etti. Ben de bunun üzerine kabul ettim ve TurkNet'e geçiş yaptım. İlk bir ay gayet güzel, hızlı bir internetim vardı. Bunun
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 10 gün önce mahallemizde yaşanan bir sorun nedeniyle internet bağlantım...ız tamamen gitti. O günden bu yana evde hiç internet yok ve bağlantı bir daha gelmedi. TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir s
17.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana internet hiç g...elmedi. Konu ile ilgili olarak tarafıma sadece bölgemde sorun olduğuna dair bir mesaj geldi, sonrasında ne bağlantı sağlandı ne de bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defa
Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır ayda en az iki defa, bir veya bir buçuk gün süren k...esintiler yaşıyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süreler boyunca kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 17.06.2026 tarihinde de yine internetim
TurkNet aboneliğim için taşınma nedeniyle internet hizmetimin yeni adresime nakil edilmesini talep ettim. Yaklaşık 1 haf...tadır nakil süreciyle ilgili bekliyorum ancak verilen kurulum/taşıma randevusuna herhangi bir ekip gelmedi ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetle
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Ha...cı Hasan Sokak’taki adresimde internet bağlantım sık sık gidiyor ve bu kesintiler bazen 3 gün, çoğu zaman ise 24 saatten uzun sürede devam ediyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem
İstanbul Esenler’de bulunan muhasebe ofisimizde TurkNet ADSL hizmetimiz 15.06.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda.... İki gündür internetsiz kaldığımız için işimiz tamamen durdu, hiçbir işlem yapamıyoruz ve bu durumdan dolayı hem zaman hem de maddi kayıp yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarc
Yaklaşık 1,5–2 yıldır TurkNet abonesiyim ve 50 Mbps paket kullanmama rağmen internet hızım neredeyse internete girdiğime... pişman edecek kadar yavaş. Günün saati fark etmeksizin, günün her anında internet hızı sürekli düşük ve sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnternet sitesinde adresimde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir haftada yaklaşık 3 gün boyunca internetim kesil...iyor. Kesintiler belirli bir saate bağlı olmadan gün içinde farklı zamanlarda yaşanıyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sürekli kesintilerle il
TurkNet abonesi olarak Silivri Gümüşyaka bölgesinde hizmet alıyorum. Bulunduğum bölge itibarıyla internet hizmetini ve v...erilen modemi efektif şekilde kullanmam mümkün olmadığı için modem iadesi yapmak istiyorum. Ancak modem iadesi için gerekli şifre/kodu hiçbir kanaldan alamıyorum. Son 1 haftadır t
