TurkNet'te Altı Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için 25.09.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki adresimde modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydımın alındığı ve sırada olduğum, yapılacağı söyleniyor; ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ yok. Müşteri numaram 121117513’tür.
İnternetimi iş ve günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süren kesinti mağduriyete yol açıyor. İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.











